不知道你有没有过这种时候？急着要联系中国银行，翻遍手机却找不到客服电话，网上搜出来的号码又怕不是官方的，担心被骗。其实啊，很多人都遇到过类似的问题，想知道中国银行客服电话是多少，就是希望能快速找到官方的联系方式，解决自己的问题。今天小编就来给大家好好说说这件事，保证让你轻松找到正确的号码，再也不用为此犯愁啦！

一、中国银行常用客服电话大盘点

我们在使用银行服务的时候，难免会遇到各种问题，这时候能打通官方客服电话就很关键了。中国银行的客服电话有好几个，不同的业务可能要打不同的电话，下面就给大家一一介绍。
首先是中国银行全国统一的客服电话，这个号码是 95566，相信不少朋友都听说过。这个电话是 24 小时服务的，不管你是想查询账户余额、明细，还是办理转账、挂失等业务，打这个电话基本都能解决。不过话说回来，有时候高峰期可能会出现占线的情况，大家可以多试几次。
还有一个是中国银行信用卡客服专线，号码是 4006695566。如果你是信用卡用户，有关于信用卡账单、额度、积分等方面的问题，打这个专线会更方便，客服人员对信用卡业务也更专业一些。

二、怎么区分真假客服电话

有些朋友可能会担心，网上那么多号码，怎么知道哪个是真的呢？其实还是有办法的。
我们可以通过中国银行的官方网站查询，官网上面肯定会有明确的客服电话展示，这是最靠谱的方法。另外，中国银行的手机 APP 里也能找到客服电话，打开 APP 后在 “我的” 或者 “设置” 里面找找，一般都能看到。
那要是收到陌生短信或者电话，说自己是中国银行客服，让你提供银行卡信息，这时候可就要小心了。官方客服是不会随便要这些信息的，遇到这种情况，最好先挂掉，然后打我们上面说的官方电话确认一下。

三、不同场景下该打哪个电话

不同的情况，适合打的客服电话可能不一样，下面就来具体说说。
如果你只是想简单查询一下账户余额，打 95566 就可以了，按照语音提示操作，很快就能查到。要是你有信用卡方面的问题，比如想提升额度，那打 4006695566 会更合适，毕竟是专门的信用卡客服。
还有一种情况，就是你在国外的时候需要联系中国银行，这时候可以拨打 + 861095566，不过这个号码可能需要支付国际长途费用，大家要提前了解一下。

四、客服电话使用小技巧

知道了电话号码，怎么能更快打通呢？小编有几个小技巧分享给大家。
避开高峰期很重要，一般早上 9 点到 11 点，下午 2 点到 4 点是客服比较忙的时候，这时候打可能要等很久。大家可以选择在工作日的上午或者下午稍微晚一点的时候打，接通会快很多。
打电话之前，最好把自己的问题想清楚，需要用到的银行卡号、身份证号等信息准备好，这样和客服沟通的时候能节省不少时间，问题也能更快解决。

五、不同客服渠道对比

除了电话客服，中国银行还有其他的客服渠道，我们来看看它们各有什么优缺点。

客服渠道	优点	缺点
电话客服	能直接和人工沟通，问题解决快	高峰期可能占线，等待时间长
在线客服	不用打电话，文字沟通方便，24 小时服务	有时候回复不够及时，复杂问题不好说清楚
银行网点	能面对面交流，适合办理复杂业务	需要专门跑一趟，受营业时间限制

大家可以根据自己的情况选择合适的渠道，比如只是简单查询，在线客服就挺方便；要是问题比较复杂，还是打个电话或者去网点比较好。

六、关于客服电话的常见疑问

有朋友可能会问，客服电话收费吗？其实，95566 和 4006695566 这些号码，拨打的时候只收取市话费，没有额外的服务费，大家可以放心打。
还有人担心，晚上打客服电话会不会没人接？前面也说了，这些客服电话都是 24 小时服务的，不管什么时候打，都会有人接听，只是晚上可能人工客服少一点，等待时间会长一些。
结尾我想说，找到正确的中国银行客服电话其实不难，关键是要通过官方渠道去获取。希望今天小编分享的这些内容，能帮到大家，以后再也不用为找客服电话而烦恼了。要是你还有其他关于中国银行客服的问题，欢迎在下面留言，我们一起讨论呀！

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