很多新手电商卖家是不是开了店就迷茫？选品瞎跟风，商品上架后没流量，想做推广又不知道从哪下手，眼睁睁看着店铺没订单？其实电商运营没那么复杂，关键是把选品、优化、推广这些环节摸透。今天云哥就给新手卖家带来从选品到推广的入门教程，教大家怎么做好电商运营，一起往下看吧！

第一步：选品别瞎选，这 3 个方法帮你选到好卖的

选品是运营的根基，选对了品，后续运营能省一半力。要是选的品没人要，再怎么推广也没用。

• 看平台热销榜：打开你开店的平台，比如淘宝的 “热销榜”、拼多多的 “爆款推荐”，看看最近哪些品类卖得好。比如夏天的时候，防晒衣、冰丝裤经常上榜，选这类应季品，需求大，容易出单；
• 找细分小品类：别跟大卖家抢热门品类，比如大家都卖女装，你可以卖 “大码女装”“小个子女装”，专注细分人群，竞争小，顾客也更容易找到你。我之前帮一个朋友选品，让他卖 “宠物防掉毛梳子”，这个细分品类竞争小，第一个月就卖了 300 多把；
• 结合自身资源：要是你身边有特色货源，比如老家的手工制品、本地的新鲜水果，就优先选这类品。自己了解产品，跟顾客介绍的时候更有底气，还能打造差异化优势。

不过话说回来，选品也不是一次就能选对的，新手可以多试几个小品类，哪个好卖就重点做哪个，别在一个不好卖的品上死磕。

第二步：商品优化要做好，让顾客愿意点、愿意买

选好品后，得优化商品的标题、主图、详情页，不然顾客刷不到、看不上，还是没订单。

• 标题优化：标题里要包含顾客常搜的关键词，比如卖 “运动鞋”，加上 “轻便”“防滑”“情侣款” 这些词。别堆砌不相关的词，比如卖运动鞋加 “连衣裙”，平台不会给流量。我优化标题的时候，会把核心关键词放在前面，比如 “2025 新款轻便防滑运动鞋 情侣款”，搜索排名能靠前一些；
• 主图优化：主图要清晰展示商品亮点，比如卖水杯，就拍水杯 “大容量”“防漏水” 的细节，背景别太乱。可以加简单的文字，比如 “买一送一”，吸引顾客点击；
• 详情页优化：别只放商品图，要分模块介绍。比如卖衣服，先放穿搭场景图，再介绍面料、尺码，最后放买家秀。顾客看到这些信息，下单意愿会强很多。

有人说 “优化后马上就能有流量”，这话或许暗示了优化的重要性，但其实不是绝对的，一般得等 3-7 天，平台才会给优化后的商品更多曝光，新手别着急。

第三步：推广别乱花钱，新手先做这 2 个免费推广

很多新手一上来就花钱投广告，结果钱花了没订单，特别心疼。其实新手可以先做免费推广，积累基础流量。

• 平台免费活动：每个平台都有免费活动，比如淘宝的 “天天特卖”、拼多多的 “9.9 特卖”，符合条件就报名。这些活动能给店铺带来很多免费流量，我之前报名拼多多的 9.9 特卖，一款袜子一天就卖了 200 多双；
• 内容种草：在小红书、抖音发商品相关的内容，比如卖护肤品就发 “使用测评”，卖家居用品就发 “实用场景”。内容火了，会有很多顾客点进你的店铺。比如我之前发了一条 “宠物梳子使用前后对比” 的抖音，播放量破 10 万，带火了店里的梳子，一天出了 50 多单。

不过有个事儿我还没完全弄明白，就是有些内容明明看起来不错，却没多少流量，平台的流量推荐具体机制待进一步研究，新手可以多尝试不同风格的内容，慢慢找规律。

第四步：做好售后和复购，让老顾客帮你带新客

很多新手只关注拉新顾客，却忽略了老顾客。其实老顾客复购成本低，还能帮你介绍新顾客，是店铺的 “宝藏资源”。

• 及时处理售后：顾客收到货有问题，比如尺码不合适、商品有瑕疵，要第一时间回复，爽快给顾客退换货。别跟顾客扯皮，不然顾客给差评，还会影响其他买家；
• 引导老顾客复购：可以给老顾客发专属优惠，比如 “老顾客下单立减 10 元”，或者建个老顾客群，偶尔发点新品预告、福利活动。我建了个老顾客群，每次上新品都在群里发优惠，复购率比之前提高了 30%；
• 鼓励老顾客分享：可以设置 “邀请新客得奖励”，比如老顾客介绍朋友下单，老顾客能得 5 元优惠券，新顾客能得满减优惠，这样老顾客愿意分享，新顾客也愿意来。

最后说点我的心得

新手电商卖家做好运营，关键是多学、多试、多总结。别一开始就追求完美，先把基础的选品、优化、推广做好，慢慢积累经验。我们在使用平台的时候，多看看官方的新手教程，多跟其他卖家交流，遇到问题别慌，一步一步解决。其实很多成功的电商卖家，刚开始也踩过很多坑，只要不放弃，慢慢就能找到适合自己的运营方法。希望这个入门教程能帮到新手卖家们，祝大家的店铺都能订单越来越多💪！

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