方法一：先让对方查明细，别光听 “没收到”

• 具体操作：你先给对方发个消息，让他登录自己的网银或者手机银行，找到 “账户明细” 那一栏，按转账时间搜搜看有没有这笔钱。有的银行到账了不会马上发短信提醒，对方没注意看就以为没到。
• 自问自答：要是对方不会查明细该怎么办呢？你可以一步步教他，比如告诉他 “打开手机银行，点‘我的’，再点‘账单’，选转账那天的日期就能看到”，实在不行让他去银行网点，让工作人员帮忙查，很快就能确认。
• 个人观点：我上次帮我妈转养老金，她跟我说没到，我让她去网点查，结果工作人员一查，前一天就到账了，就是没发短信。所以啊，先确认对方是不是真没收到，别上来就慌。

方法二：自己查转账记录，找 “待处理” 痕迹

• 具体操作：登录你的网银，在 “转账汇款” 里找 “转账记录”，找到那笔 3 天没到账的交易，点 “详情” 看看状态。要是显示 “处理中”，说明还在银行流程里；要是显示 “异常”，会有提示原因，比如 “对方账户信息有误”。
• 小提醒：查的时候记得看清楚转账方式，是 “实时到账”“普通到账” 还是 “次日到账”。要是选了普通到账，遇上周末会延迟，3 天没到也正常，不用急。
• 博主经常使用的小技巧：我会把转账记录截图保存，万一后面需要找银行，直接发截图给客服，省得再翻半天记录，特别方便。

方法三：打银行客服电话，让专业的人查

• 具体操作：找到你银行卡背面的客服电话，比如工行 95588、建行 95533，打过去后转人工服务，跟客服说清楚 “我 X 月 X 日在网银转了 XX 元给 XX 账户，现在 3 天了还没到账，钱也没退回来，帮我查下咋回事”。
• 自问自答：跟客服说的时候要注意啥？一定要报清楚转账流水号（在转账详情里能找到）、转账金额和对方账户的后 4 位，客服有这些信息才能快速查到，不然得问半天，耽误时间。
• 个人经历：我上次转钱没到账，打客服电话，报了流水号，客服不到 2 分钟就告诉我 “钱因为对方账户是睡眠账户，正在退回，明天就能到你卡里”，比自己瞎猜强多了。

方法四：要是填错信息，赶紧申请 “拦截”

• 具体操作：还是打客服电话，跟客服说 “我之前转账填错了对方信息，现在钱没到账，能不能帮忙拦截”。要是钱还没转到对方账户，客服能帮你拦截，拦截成功后 1-2 天钱就退回来了。
• 自问自答：要是已经转到对方账户了该怎么办呢？这时候只能跟对方沟通，让他把钱转回来。要是对方不愿意，你可以拿着转账记录去银行，让工作人员帮忙联系对方，一般人都会配合的，毕竟不是自己的钱。
• 小警告：转账的时候一定要多核对几遍信息，别着急点确定，我有个朋友就是因为少输了一位卡号，拦截没成功，跟对方沟通了好几天才把钱要回来，特别麻烦。

方法五：等退款时别闲着，提前准备重转

• 具体操作：先跟对方再核对一遍正确的卡号和姓名，记在手机备忘录里，等收到退款短信后，马上登录网银重转，这次记得选 “实时到账”，虽然可能收几块钱手续费，但能马上到账，省得再等。
• 自问自答：要是没收到退款短信该怎么办呢？可以登录网银查 “余额变动”，或者再打客服电话问退款进度，一般拦截成功后 1-3 天会退款，不会拖太久。
• 个人建议：重转的时候，转完后马上把转账成功的截图发给对方，让他留意到账情况，这样双方都放心，也能及时发现问题。

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