正要用工行电子密码器给家人转生活费，或者给商家付货款，按了好几下电源键，屏幕却一点反应都没有，黑漆漆的一片，是不是瞬间就慌了？毕竟没这个密码器生成的动态码，好多银行操作都没法弄，耽误了事儿可就麻烦了。别着急，这种情况大概率是密码器没电了，那遇到工行电子密码器没电，到底该咋解决？小编这就带大家一步步弄清楚，两种办法都给你讲透，帮你快速恢复使用！

一、先确认：你的工行电子密码器，真的是没电了吗？

有时候按密码器没反应，不一定是没电，也可能是按错键或者设备暂时 “卡壳” 了。先搞清楚是不是真没电，才能对症解决，不然白忙活一场。

1. 怎么判断密码器是没电，不是其他问题？

其实有几个简单的判断方法，大家可以一步步试：

• 首先，长按电源键 1-2 秒，注意是 “长按”，不是轻轻碰一下。如果屏幕还是没亮，一点光都没有，那没电的可能性就很大；
• 其次，回想一下最近用的时候，屏幕有没有出现过 “低电量”“换电池” 之类的提示。要是之前见过这种提示，那现在大概率是电彻底用完了；
• 最后，试试把密码器放在手里轻轻晃一下（别太用力摔），有时候电池松了也会没反应，晃完再长按电源键，要是还没反应，基本就能确定是没电了。

2. 密码器没电前，会有提前提醒吗？

会的，工行电子密码器设计得还挺贴心，没电前一般会有提示。小编之前用的时候，就遇到过两种提示方式：

• 一种是屏幕显示 “低电量” 字样，每次按电源键的时候都会跳出来，提醒你该准备换电池了；
• 另一种是屏幕亮度变低，本来屏幕挺亮的，突然变得昏暗，就算在光线好的地方也看得费劲，这也是低电量的信号。
  要是看到这些提示，别不当回事，赶紧准备解决办法，省得真没电的时候手忙脚乱。

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二、解决办法一：自己换电池，5 分钟搞定，不用跑网点

如果家里有合适的电池，或者能快速买到，自己换电池是最方便的，不用跑银行，几分钟就能弄好，着急用的时候特别管用。

1. 换电池前，得准备啥东西？

不用太复杂的工具，准备这几样就行：

• 一块CR2032 型号的纽扣电池（重点！这个型号别买错，大部分工行电子密码器都用这个型号，小编之前换过好几次，都是这个型号，你要是不确定，买的时候可以跟店家说 “工行电子密码器用的纽扣电池”，一般都知道）；
• 一个小镊子或者指甲刀（要是指甲够长，用指甲也能行），主要用来撬开电池盖；
• 一块干净的软布（可选），换的时候擦一擦电池仓里的灰尘，避免接触不良。

2. 自己换电池的步骤，具体咋操作？

步骤很简单，小编给大家拆解开，一步一步说：

1. 先找到密码器背面的电池盖，一般在底部，有个小小的凹槽；
2. 用镊子或者指甲扣住凹槽，轻轻往上撬，别用太大力，不然容易把电池盖撬坏（小编第一次撬的时候没敢用力，试了两次才撬开，慢一点没关系）；
3. 撬开电池盖后，就能看到里面的纽扣电池了，用镊子把旧电池夹出来（要是夹不出来，倒过来轻轻晃一下，电池就会掉出来）；
4. 把新电池放进去，注意正极朝上（电池上有 “+” 号的一面朝上），别放反了，放反了屏幕还是不亮；
5. 放好电池后，把电池盖扣回去，按一下边缘，听到 “咔嗒” 一声，就说明扣紧了；
6. 最后长按电源键 1-2 秒，要是屏幕亮了，能正常显示，就说明电池换好了，这样就可以正常用了。

3. 自己换电池，有啥要注意的坑？

小编换过几次电池，踩过两个小坑，跟大家说说，别再犯：

• 第一，电池型号别买错！不是所有纽扣电池都能用，一定要买 CR2032 的，要是买成其他型号，要么放不进去，要么放进去也用不了，白花钱；
• 第二，撬电池盖别用尖锐的工具，比如剪刀尖、螺丝刀，容易把密码器外壳刮花，甚至弄坏内部零件，用镊子或者指甲就够了；
• 第三，换下来的旧电池别随便扔，属于有害垃圾，找个专门的有害垃圾桶扔，或者攒着一起处理，环保一点。

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三、解决办法二：去工行网点换设备，适合动手能力弱的朋友

要是不想自己换电池，或者买不到合适的电池，去工行网点换个新的密码器也可以，虽然要跑一趟，但不用自己动手，工作人员会帮你弄好。

1. 去网点换密码器，要带啥东西？

千万别空手去，免得白跑一趟，小编整理了必带的东西，记好：

• 本人的身份证（必须是办银行卡时用的身份证，不能用别人的，也不能用复印件）；
• 绑定密码器的工行银行卡（储蓄卡、信用卡都行，只要是和这个密码器关联的卡）；
• 旧的电子密码器（虽然没电了，但最好带上，有些网点会回收，不带的话可能要填个说明）。

2. 去网点换密码器的流程，麻烦不？

一点都不麻烦，小编之前陪朋友去过一次，前后也就 10 分钟左右：

1. 到网点后，先在取号机取 “个人业务” 的号，然后找个地方等叫号；
2. 叫到号后，跟柜台工作人员说 “电子密码器没电了，想换个新的”，然后把带的身份证、银行卡、旧密码器递给工作人员；
3. 工作人员会让你签一张确认单，大概就是确认换领新密码器，签完字就行；
4. 工作人员会给你一个新的电子密码器，然后帮你把新密码器和你的账户绑定好，还会教你怎么激活（激活步骤很简单，跟之前激活新密码器一样）；
5. 激活好后，你可以当场试一下，按电源键看看屏幕亮不亮，工作人员确认能用，这就算弄完了。

3. 去网点换密码器，要花钱吗？

大部分情况是免费的！小编问过工行的工作人员，只要是正常使用中没电、损坏的，第一次换一般不收费；要是因为自己保管不当，比如摔碎了、弄丢了，可能会收几十块钱的工本费，但没电这种情况，基本都是免费的，你去的时候可以再跟工作人员确认一下。

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四、两种解决办法对比：自己换电池 vs 去网点，该选哪个？

很多朋友会纠结，到底选哪种办法好，小编做了个表格，把两者的优缺点列出来，你可以根据自己的情况选：

对比维度	自己换电池	去网点换设备
耗时	5-10 分钟（有电池的情况下）	30 分钟 - 1 小时（含路程时间）
成本	10-20 元（电池钱）	免费（大部分情况）
适用场景	着急用、动手能力强	不着急用、动手能力弱
操作难度	简单（跟着步骤来就行）	零难度（工作人员帮弄）
注意事项	电池型号别买错	带齐身份证、银行卡

1. 啥时候优先选自己换电池？

要是你正着急用密码器，比如等着转账付款，或者家附近没有工行网点，那肯定优先自己换电池，买块电池几分钟就能弄好，不耽误事。小编之前就是着急给客户付款，密码器没电了，赶紧下楼便利店买了块电池，5 分钟就弄好了，一点没耽误。

2. 啥时候优先选去网点换设备？

要是你动手能力比较弱，怕自己换电池弄坏密码器，或者家附近就有工行网点，不着急用，那去网点换更稳妥。特别是年纪大的朋友，小编建议优先去网点，工作人员会帮你弄好，还能当场教你怎么用，更放心。

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五、结尾：小编的个人心得和建议

用了这么多年工行电子密码器，小编觉得没电这事儿其实很好解决，关键是别慌，两种办法选对了就行。这里再给大家提几个小建议：

1. 平时看到密码器提示低电量，就赶紧买块 CR2032 电池备着，别等彻底没电了才着急；
2. 自己换电池的时候，要是不确定正极负极，就看旧电池的摆放方向，新电池跟旧电池摆得一样就行；
3. 要是去网点换密码器，尽量避开周末和月底、月初，这时候网点人多，要等很久，平时工作日去人少，快很多。
   希望这些内容能帮到遇到密码器没电的朋友，其实真的不用怕，几分钟就能解决，一点不耽误事儿！

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