去药店买药想刷社保卡，却不知道里面还有多少余额；想查医保账户每月返了多少钱，翻遍钱包只找到社保卡，不知道该在哪查 —— 社保卡查询余额怎么查？总不能每次都跑社保局或药店吧？其实根本不用麻烦，今天小编教大家用手机 5 步操作，1 分钟就能查到余额，不管是医保账户还是金融账户的余额，都能轻松搞定，一起往下看吧！

一、基础问题：社保卡里有两个 “余额”？查的时候要分清！

很多人以为社保卡只有一个余额，其实里面藏着两个账户，余额要分开查，先弄明白这俩的区别，才不会查错。

1. 问：社保卡里的两个账户分别是什么？余额有啥不一样？

答：主要分 “医保账户” 和 “金融账户”，俩余额用途完全不同：

• ① 医保账户余额：就是咱们平时刷药店买药、看门诊用的钱，是医保局每月返的，比如职工医保每月会返几十到几百块，只能用于医疗相关消费，不能取出来；
• ② 金融账户余额：相当于社保卡绑定的银行卡余额，要是你往里面存过钱，或者有养老金、失业金发放到里面，这里就会有余额，能取出来用，也能转账、消费。
  小编上次去查余额，一开始没分清，查了金融账户发现没钱，还以为社保卡没用了，后来才知道是查错账户了，医保账户里其实有 300 多块。

2. 问：查社保卡余额，需要准备啥材料？会不会很麻烦？

答：一点不麻烦！只需要 2 样东西，大家都能随手拿到：

• ① 社保卡：确保社保卡已经激活（医保账户一般领卡后自动激活，金融账户需要去银行激活）；
• ② 手机：能联网，下载官方 APP 或用微信、支付宝就行，不用带身份证原件。
  小编查的时候，只带了手机和社保卡，1 分钟就查到了，比想象中简单多了。

3. 问：没带社保卡，只用手机能查余额吗？

答：能！只要你记得社保卡号（或身份证号），不用带实体卡也能查。比如在官方 APP 里，输入身份证号和社保卡号就能登录查询，小编上次没带社保卡，用身份证号登录后照样查到了余额，特别方便。

二、手机查医保账户余额：5 步操作，1 分钟出结果！

医保账户余额是大家查得最多的，小编以 “国家医保服务平台” APP 为例，教大家 5 步操作，新手也能学会。

第一步：下载官方 APP（国家医保服务平台）

• 操作：打开手机应用商店（苹果 App Store、华为应用市场等），搜 “国家医保服务平台”，找到带 “官方” 标识的 APP 下载，这个 APP 是国家医保局开发的，全国通用，安全靠谱；
• 小编提醒：别下错 APP，有的山寨 APP 会冒充 “医保查询”，一定要看清楚有没有 “官方” 标识，避免泄露信息。

第二步：注册并登录账号

• 操作：
  ① 打开 APP，点击 “注册”，输入自己的身份证号、姓名，再用手机号收验证码；
  ② 完成人脸识别（确保光线充足，正对屏幕），验证通过后就能登录；
  ③ 小编注册的时候，人脸识别试了 2 次才成功，第一次光线太暗，大家注册时尽量在亮一点的地方。

第三步：绑定社保卡

• 操作：
  ① 登录后，点击首页 “我的”，再点击 “添加我的社保卡”；
  ② 输入社保卡号（或身份证号），系统会自动匹配你的社保信息，确认无误后点击 “绑定”；
  ③ 要是绑定失败，检查一下社保卡号有没有输错，或者是不是还没激活医保账户，小编帮妈妈绑定时，输错了一位社保卡号，改过来后马上就绑定成功了。

第四步：找到医保账户余额查询入口

• 操作：
  ① 回到首页，点击 “医保账户查询”（一般在首页显眼位置，不用翻太多页面）；
  ② 进入后，就能看到 “账户余额”，这里显示的就是医保账户的余额，还能看到 “账户收支明细”，知道每月返了多少钱、花了多少钱。
  小编查的时候，看到医保账户余额有 320 元，还查到上个月药店买药花了 80 元，明细看得清清楚楚。

第五步：保存查询结果（可选）

• 操作：要是想保存余额信息，截图存到手机相册里，或者点击 “导出明细”，把收支明细保存到手机里，方便以后核对；
• 小编习惯每次查完都截图保存，万一以后有疑问，能拿出来对照，心里更踏实。

手机查医保余额其他渠道对比表：除了官方 APP，还有这些方法

查询渠道	操作难度	优势	适合人群
国家医保服务平台 APP	易	全国通用、能看明细	想查详细收支的人
微信 “城市服务”	易	不用下 APP、打开微信就能查	不想多下软件的人
支付宝 “市民中心”	易	常用支付宝、习惯用它办事的人	支付宝高频用户
当地医保局公众号	易	能接收医保通知、查余额两不误	常用微信公众号的人

三、手机查金融账户余额：3 种方法，和查银行卡余额一样简单！

金融账户余额查起来更简单，和查普通银行卡余额差不多，主要有 3 种方法。

方法 1：银行 APP 查询（推荐！信息全）

• 操作：
  ① 下载社保卡对应的银行 APP（比如社保卡是工商银行的，就下 “中国工商银行” APP）；
  ② 登录银行 APP，在 “账户管理” 里找到社保卡对应的金融账户（一般会标注 “社保金融账户”）；
  ③ 点击账户就能看到余额，还能查交易明细，比如养老金发放记录、取款记录；
  小编的社保卡是建设银行的，用建行 APP 查金融账户余额，10 秒就查到了，还看到上个月有 2000 元养老金发放进来。

方法 2：微信 / 支付宝绑定社保卡查询

• 操作（以微信为例）：
  ① 打开微信，点击 “我→支付→钱包→银行卡”；
  ② 点击 “添加银行卡”，输入社保卡的金融账户卡号（在社保卡正面，和普通银行卡号一样）；
  ③ 绑定成功后，点击该银行卡，就能看到余额（部分银行支持，要是看不到可以用银行 APP 查）；
  小编帮爸爸用微信绑定后，他每次查余额都用微信，不用再学新 APP，很适合老人。

方法 3：拨打银行客服电话查询

• 操作：
  ① 找到社保卡上的银行客服电话（比如中国银行 95566、农业银行 95599）；
  ② 拨打客服电话，按语音提示选择 “查询余额”，输入社保卡金融账户卡号和查询密码；
  ③ 客服会播报余额，也能选择发送短信到手机上，小编邻居不会用手机 APP，每次都打客服电话查，5 分钟就能搞定。

四、常见问题解答：查余额时遇到的麻烦，一次说清！

1. 问：查医保账户余额时，提示 “未查询到账户信息”，该怎么办？

答：大概率是这 2 个原因，改过来就行：

• ① 社保卡未激活：医保账户一般领卡后自动激活，要是没激活，去药店刷一次卡就能激活；
• ② 登录账号不对：用家人的账号登录，查不到自己的医保账户，得用本人的身份证号注册登录；
  小编上次帮妈妈查，用了自己的账号，提示没信息，换成妈妈的账号后马上就查到了。

2. 问：查金融账户余额时，显示 “账户未激活”，怎么激活？

答：去社保卡对应的银行激活！

• 操作：带本人身份证和社保卡，去银行柜台（比如社保卡是邮政储蓄的，就去邮政储蓄银行），跟工作人员说 “激活社保卡金融账户”，工作人员会帮你设置取款密码，激活后就能查余额、取钱了；
  小编的金融账户是去工商银行激活的，10 分钟就弄完了，激活后还能顺便开通手机银行，以后查余额更方便。

3. 问：异地社保卡，能用手机查余额吗？比如在上海办的社保卡，在老家查。

答：能！医保账户余额用 “国家医保服务平台” APP 查，全国通用，不管在哪办的社保卡都能查；金融账户余额用对应的银行 APP 查，也能异地查询。小编在外地办的社保卡，回老家后用手机照样查到了余额，不用回办卡地。

五、小编的个人建议：

查社保卡余额真的不用跑线下，手机 5 步操作就能搞定，大家别再麻烦了。平时查医保账户余额，优先用 “国家医保服务平台” APP，信息全还能看明细；查金融账户余额，用对应的银行 APP 最方便。另外，建议大家每月查一次医保账户余额，核对一下每月返的钱对不对，要是发现余额不对，及时联系医保局核实。小编现在每个月都会查一次，心里清楚社保卡里有多少钱，用起来也放心。希望这篇文章能帮到你，1 分钟查到社保卡余额，再也不用跑断腿！

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