“明明显示转账成功了，对方却一直说没收到钱，这到底是怎么回事啊？” 相信不少朋友在转账时都遇到过这种情况，心里急得不行，生怕钱出了什么问题。别慌，今天小编就来给大家详细说说这里面的门道，教你一步步排查原因，让你心里有底。
一、先看看是不是转账还在 “路上”
咱们转账的时候，钱不是马上就能到对方账户的，不同的转账方式到账时间差别可大了。这时候你肯定会问，那哪些转账方式到账慢呢？别急，小编给大家整理了常见转账方式的到账时间，一看就明白。

转账方式	到账时间	备注
实时到账	一般 10 秒内	工作日和节假日都能实时到账
普通到账	2 小时内	遇到银行系统维护可能会延迟
次日到账	24 小时内	比如今天下午 3 点转，可能明天下午 3 点左右到
跨行转账	1-3 个工作日	周末和节假日可能顺延

像跨行转账，要是赶上周末或者节假日，银行处理业务的速度会慢一些，钱就可能晚到。有朋友就遇到过，周一转的跨行账，因为中间有个节假日，周三对方才收到。所以先看看你选的是哪种转账方式，是不是还在正常的到账时间里。
二、检查转账信息有没有填错
这可是很容易出错的地方！有朋友可能会问，我明明核对过了呀，怎么还会错？其实有时候手快点错数字，或者看串行了，都可能出问题。
比如收款人的银行卡号，少输一位或者多输一位，钱就可能转到别人账上，也可能被银行退回来。还有收款人姓名，要是和银行卡号对不上，银行也不会把钱打过去。
那怎么检查呢？你可以打开转账记录，把收款人信息再核对一遍，最好让收款人也发一下自己的银行卡号和姓名，仔细比对。要是发现填错了，赶紧联系银行客服，看看能不能把钱追回来。
三、看看银行系统是不是在维护
银行系统也不是一直都正常运行的，有时候会进行维护升级。这时候转账，可能显示成功了，但钱其实没转出去。
怎么知道银行有没有在维护呢？你可以登录银行 APP，一般首页会有通知。也可以打银行客服电话问问。要是正好赶上维护，那就只能等维护结束后，再看看钱有没有到账。
四、确认对方账户状态是否正常
要是对方的银行卡被冻结了，或者处于挂失状态，钱也转不进去。这时候你可能会问，那钱会怎么样呢？别担心，这种情况下，钱一般会退回到你的账户里。
你可以让对方查一下自己的银行卡状态，要是有问题，让他先处理好账户问题，你再重新转账。
五、检查是不是转账到了信用卡
有些朋友可能会不小心把钱转到对方的信用卡里。信用卡和储蓄卡不一样，钱到账后，可能不会像储蓄卡那样有明显的余额增加提示，而是抵扣了账单。
所以可以问问对方，是不是把收款账户填成信用卡了，让他查一下信用卡的账单明细，看看有没有这笔钱。
六、会不会是网络问题导致的延迟
有时候手机网络不好，转账操作虽然显示成功了，但其实银行还没收到指令。这种情况很少见，但也有可能发生。
你可以等一会儿，再看看转账状态有没有变化。也可以换个网络，重新登录银行 APP 查看。
七、有没有可能是第三方支付平台的问题
要是通过微信、支付宝这些第三方平台转账，除了上面说的原因，还可能是平台系统的问题。
你可以打开第三方支付平台，查看转账记录里的状态，要是显示 “处理中”，就再等等。要是一直没动静，联系平台客服问问。
八、不同转账渠道到账情况对比
下面给大家列个表格，看看不同转账渠道的到账情况，能更清楚地了解可能出现的问题。

转账渠道	常见到账问题	解决办法
银行 APP 转账	信息填错、系统维护	核对信息、等待维护结束
微信转账	平台系统问题、网络问题	查看状态、换网络
支付宝转账	账户状态异常、到账时间设置	检查账户、确认到账时间

九、遇到问题该怎么解决
要是排查了上面这些原因，钱还是没到账，该怎么办呢？别着急，你可以先联系自己的银行客服，提供转账记录，让他们帮忙查询。也可以让对方联系他的银行客服问问。
一般来说，只要转账信息没错，钱最终都会到账的，只是时间早晚的问题。要是钱转错了，也别慌，及时联系银行，按照客服的指引操作，大部分情况都能把钱追回来。
十、给大家的一些小建议

1. 转账时一定要仔细核对收款信息，最好多核对两遍。
2. 选择合适的转账方式，要是着急用钱，就选实时到账。
3. 转账后保存好转账记录，万一出问题，这是很重要的凭证。

总之，转账成功对方没收到钱，不用太紧张，按照上面的方法一步步排查，基本都能找到原因。希望这些方法能帮到大家，要是还有其他问题，也可以在评论区留言。

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