你有没有帮家里老人接过社保一卡通？老人拿着崭新的卡片，想激活却犯愁 —— 不会用智能手机，看不清屏幕上的小字；去外面找网点，又怕走错路、跟工作人员说不明白；更担心激活要填一堆表，自己弄不好白跑一趟？其实老年社保一卡通激活不用老人自己折腾，子女能帮忙，而且线下网点都好找，今天小编就把怎么激活、去哪激活、子女怎么帮忙全说清，一起往下看吧！

一、基础问题：老年社保一卡通，为啥要激活？不激活会咋样？

很多老人觉得 “卡放着就行，不用急着激活”，其实激活特别重要，先把这点弄明白，才不会耽误用。

问：老年社保一卡通激活了能干嘛？老人平时用得上吗？

答：太用得上了！激活后，老人去药店买降压药、降糖药，能刷医保账户里的钱，不用掏现金；去医院看病挂号、拿药，也能刷这张卡报销，少花冤枉钱；而且养老金、高龄补贴这些钱，都会打到卡的金融账户里，激活了才能取出来花。小编爷爷激活前，去药店买药都得带现金，有时候钱不够还得回家拿；激活后直接刷卡，方便多了，还总跟邻居说 “现在这卡真好用”。

问：老人的卡不激活行不行？放着不管会有啥问题？

答：肯定不行！不激活的话，医保账户里的钱用不了，看病买药只能全自费；金融账户也收不到养老金、补贴，老人等着钱生活，耽误了可不行。还有啊，有些地区规定，新卡领了超过 6 个月不激活，旧的社保卡会失效，到时候老人连去社区医院体检都麻烦。小编邻居张奶奶领了新卡没激活，旧卡失效后去医院，先花了 400 多自费，后来激活新卡才报销回来，多跑了两趟社保局，特别不值。

二、场景问题：老年社保一卡通怎么激活？线下网点指引，3 个地方最方便

老人大多不会用手机线上激活，线下网点是最好的选择，小编整理了 3 个老人容易找到、流程简单的网点，还附了指引，不怕走错。

（一）社区药店：离家最近，子女陪同一趟搞定

社区药店是最方便的，大多在小区门口或菜市场附近，老人平时买个药也常去，工作人员也有耐心，适合激活社保账户（刷医保用的）。

问：带老人去社区药店激活，要准备啥材料？步骤复杂吗？

答：材料超简单，就带两样 ——老人的社保一卡通原件 + 老人的身份证原件，子女要是帮忙，最好也带上自己的身份证，步骤一点不复杂，详细的设置方法，一起看看吧：

1. 陪老人到社区药店，找收银员说 “帮老人激活社保一卡通的社保账户”；
2. 把老人的卡和身份证递给收银员，收银员会刷一下卡，然后问 “初始密码知道吗？”（一般是身份证后 6 位，或者 123456，新卡大多是这个，不知道就问收银员）；
3. 让老人输一下初始密码，再设置一个老人记得住的新密码（比如老人的生日，别设太复杂，不然容易忘）；
4. 收银员确认后，会说 “激活好了”，这时候可以让老人当场刷个常用药（比如降压药），确认能用，心里也踏实。
   小编陪爷爷去小区门口的药店激活，收银员知道是老人，说话特别慢，还帮爷爷把新密码写在卡片背面（提醒老人别弄丢），特别贴心，前后才用了 5 分钟。

问：药店人多的时候，老人排队会不会累？有没有啥小技巧？

答：可以选工作日上午 9 点前、下午 4 点后去，这时候人少，不用排太久队；要是老人腿脚不方便，也可以跟收银员说 “老人年纪大了，能不能先帮忙弄一下”，大多会通融。小编上次陪奶奶去，正好赶上人多，跟收银员说了情况，人家先帮我们激活了，没让奶奶站着等，特别好。

（二）社区医院 / 卫生院：看病时顺带激活，不用特意跑

老人常去社区医院拿药、体检，顺便就能激活社保账户，工作人员对老人也熟悉，流程更顺。

问：带老人去社区医院激活，要找哪个窗口？挂号的时候能弄吗？

答：直接去挂号窗口就行，不用找其他地方，挂号的时候顺带激活，特别省事：

1. 陪老人到社区医院挂号窗口，把卡和身份证递给工作人员，说 “帮老人激活社保账户，新办的卡”；
2. 工作人员刷完卡，让老人输初始密码、设新密码，激活后直接用这张卡挂号，还能享受医保报销，比自费便宜不少；
3. 挂完号可以跟医生说一声 “卡刚激活，等下拿药试试能不能刷”，拿药的时候刷一下，确认能用。
   小编陪妈妈去社区医院拿药，挂号时顺便激活，激活完挂号费原本 20 块，报销后只花了 2 块，妈妈还说 “这卡激活了真省钱”。

（三）银行网点：激活金融账户，领养老金全靠它

老人的养老金、补贴要打到金融账户里，这个必须去银行激活，得找和卡面一致的银行，比如卡上印 “中国农业银行”，就去农行网点。

问：带老人去银行激活金融账户，要带啥？银行人多，老人坐着等行不行？

答：要带老人的社保一卡通原件 + 老人的身份证原件 + 子女的身份证原件（子女帮忙的话），还有老人办卡时留的手机号（要收验证码），银行都有休息区，老人可以坐着等，步骤：

1. 陪老人找到和卡面一致的银行网点，进门后先找 “社保专柜”（没有就去普通柜台），跟工作人员说 “帮老人激活社保一卡通的金融账户”；
2. 把老人的卡、身份证，还有自己的身份证递给工作人员，工作人员会核对信息，然后让老人报一下办卡时的手机号，收个验证码；
3. 让老人设置一个取款密码（别太复杂，比如老人熟悉的数字），工作人员会打印一张确认单，让老人签字；
4. 激活后，可以陪老人去 ATM 机存 10 块钱（或者取 10 块钱），确认金融账户能用，老人也放心。
   小编陪爷爷去农行激活，银行有专门的 “敬老窗口”，不用排队，工作人员还帮爷爷把密码设成了生日，爷爷记起来特别方便，10 分钟就弄完了。

（四）线下网点对比表：哪个最适合老人？一看就懂

很多子女不知道该带老人去哪个网点，小编做了表格，按老人的情况选就行：

激活网点	适合激活的账户	优点	注意事项	适合的老人类型
社区药店	社保账户	离家近、人少、流程快	只能激活社保账户，金融账户不行	腿脚不便、住小区附近的老人
社区医院	社保账户	看病顺带激活、能报销	要在医院上班时间去（一般 8:30-17:00）	常去医院拿药、体检的老人
银行网点	金融账户	能领养老金、可存钱取钱	要找和卡面一致的银行，人可能多	要领养老金、需要用金融账户的老人

三、场景问题：子女怎么帮老人激活？需要啥证明？会不会不让帮？

很多老人自己弄不明白，子女帮忙最省心，只要带齐材料，银行和药店都让帮，不用老人自己说话。

问：子女帮老人激活，要带啥额外材料？比如证明是亲属的？

答：要带双方的身份证原件，要是银行或药店问起，带个户口本（能证明是直系亲属，比如子女和父母在一个户口本上）就行，不用其他复杂证明。小编帮妈妈激活时，带了自己的身份证、妈妈的身份证和户口本，药店看了一眼户口本，没多问就给办了；去银行的时候，工作人员只看了双方身份证，也给激活了，特别顺利。

问：老人行动不便，能不能子女拿着材料替老人去激活？不用老人到场？

答：大部分情况可以！社保账户（药店激活）只要带齐老人的卡、身份证，还有自己的身份证，就能替老人激活；金融账户（银行激活）有些银行要求老人到场，有些不用，最好去之前给银行打个电话问一下（卡背面有银行客服电话）。小编邻居李叔叔腿脚不方便，他儿子带了材料替他去药店激活了社保账户，去银行的时候提前问了，也没让李叔叔到场，特别方便。
要是银行要求老人必须到场，也可以跟银行说 “老人行动不便”，有些银行会提供上门服务，不过要提前预约。

问：帮老人设置密码，设啥密码老人容易记？又安全？

答：设老人熟悉的数字，比如老人的生日（年或月日，比如 195806）、家里的门牌号（去掉最后一位，比如 1205） ，别设 123456、000000 这种太简单的，不安全。小编帮爷爷设的是他的生日，爷爷记起来特别方便，还总跟我说 “这个密码好，我忘不了”；要是老人担心忘，可以把密码写在卡片背面（别写 “密码” 两个字，写 “数字” 就行），或者存在自己手机里，老人忘了就告诉老人。

四、解决方案：激活时遇到问题？3 个常见情况帮你解决

带老人激活时，可能会遇到小问题，别慌，小编教你怎么解决。

问：带老人去激活，工作人员说 “老人的身份证过期了”，该怎么办？

答：先去派出所给老人换领新身份证！身份证过期了，不管是药店还是银行都没法激活，换领新身份证很快，一般 10 天就能拿到，拿到新身份证再去激活就行。小编帮奶奶激活时，发现奶奶的身份证过期了，先去派出所换了新证，拿到后第二天就激活成功了，没耽误多久。

问：老人的卡是单位统一办的，激活时提示 “信息不匹配”，咋回事？

答：大概率是单位办卡时信息录错了（比如身份证号少输一位），这时候要带老人的身份证和卡，去当地的社保局更新信息，更新后再去激活。小编同事帮父亲激活时就遇到过这情况，去社保局改了信息，当天再去药店激活，就成功了。

问：激活后老人忘了密码，刷不了卡怎么办？能重置吗？

答：能重置！带老人的卡和身份证，去之前激活的药店、医院（重置社保账户）或银行（重置金融账户），跟工作人员说 “密码忘了，重置一下”，重新设个新密码就行。小编爷爷忘了社保账户密码，带他去药店重置，工作人员帮着设了新密码，当天就能刷药了。

写在最后的建议

小编觉得，帮老人激活社保一卡通，优先选社区药店或社区医院，离家近、人少，老人不用折腾；去银行激活金融账户，提前打电话问清楚要不要老人到场，要不要额外材料，避免白跑。激活后一定要陪老人试一次卡，比如刷个常用药、存点钱，让老人知道怎么用，心里也踏实。还有啊，把老人的社保卡和身份证放在一起，再把药店、银行的地址存在自己手机里，下次老人自己去也不怕迷路。希望今天的内容能帮到大家，让老人的社保一卡通激活不费劲，用着更方便！

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