你有没有过这样的经历？刚把一笔钱转到零钱通，心里就咯噔一下：“这钱放这儿到底安全吗？会不会哪天打开就没了？” 其实不光你这样想，小编身边好多朋友刚开始用零钱通时，都有过类似的顾虑。今天咱们就从多个方面好好聊聊，看看零钱通到底安不安全，希望能解开你的疑惑。

一、零钱通自身有哪些安全保障？

咱们用一个产品，首先得看它自己有啥保护措施，零钱通在这方面做得咋样呢？
首先是账号登录的安全设置。你想啊，要是谁都能随便登上你的微信，那零钱通里的钱不就悬了？所以微信的登录验证特别重要，密码、指纹、面部识别这些，都是为了防止别人盗用你的账号。小编自己就设置了指纹登录，每次打开微信都得按一下指纹，虽然多了一步，但心里踏实多了。
然后是交易过程中的防护。不管你是从零钱通转钱到银行卡，还是用零钱通付款买东西，都得经过几道 “关卡”。比如输入交易密码，有时候还会收到短信验证码，必须输入正确才能完成操作。有一次小编想转笔钱，连续输错了两次密码，系统就提示 “操作频繁，请稍后再试”，这其实就是在帮你守护钱包呢。
还有实时监控系统。这个系统就像个 “守护神”，一直盯着你的零钱通。要是发现有异常交易，比如你平时都在本地消费，突然有笔交易显示在外地，它就会马上给你发提醒，甚至直接暂停交易。小编的一个朋友就遇到过这种情况，系统提醒他有笔陌生交易，他赶紧核实，发现是有人想盗用他的账号，多亏了这个监控系统及时出手。

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二、和其他类似产品比，零钱通安全吗？

很多人用过余额宝，就想知道零钱通和它比，安全方面谁更胜一筹。其实这两款都是大平台的产品，安全措施都挺完善的。咱们来做个表格对比一下：

对比项目	零钱通	余额宝
账号保护方式	密码、指纹、面部识别	密码、指纹、刷脸登录
交易验证手段	交易密码、短信验证码	支付密码、动态口令
异常交易处理	实时提醒、暂停交易	风险提示、冻结可疑操作
资金损失保障	有相关保险覆盖	可购买账户安全险

从表格里能看出来，两者在安全措施上不相上下，很难说谁绝对更安全。小编觉得，选择哪个主要看你平时更习惯用微信还是支付宝，顺手最重要。

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三、真的会有人在零钱通里丢钱吗？

这应该是大家最关心的问题了。小编特意去查了不少资料，也问了身边长期用零钱通的朋友，发现只要是正常使用，没有听说过谁的钱平白无故就没了的情况。
那为啥会有 “钱丢了” 的说法呢？小编了解到，大多数所谓的 “丢钱”，其实都有原因。要么是用户自己不小心泄露了账号密码，比如在不安全的网络环境下登录微信，或者点击了诈骗链接；要么是家里的小孩拿着手机乱操作，把钱花出去了自己没及时发现。
所以说，只要咱们自己提高警惕，保护好账号信息，不随便点不明链接，零钱通里的钱一般是不会丢的。

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四、万一钱真的少了，该怎么办？

要是你真的发现零钱通里的钱少了，先别慌，按照这几步来处理，应该能解决问题：
第一步，先查看交易记录。打开零钱通，仔细看看最近的交易记录，是不是有自己没印象的支出。有时候可能是忘了自己买过东西，或者开通了自动扣款服务，查清楚了就不用瞎担心了。
第二步，立即修改密码。如果确定有异常交易，马上修改微信密码和零钱通的交易密码，最好再开启安全锁功能，这样能防止别人继续操作你的账号。
第三步，联系客服求助。找到微信支付的客服，把情况详细告诉他们，比如什么时候发现钱少了、少了多少、有没有异常交易记录等。客服会帮你核实情况，要是确实是账号被盗导致的损失，符合条件的话会有相应的赔偿。
小编有个同事就遇到过类似情况，他说当时发现钱少了特别着急，后来按照这几步操作，客服很快就帮他解决了问题，钱也追了回来。

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五、平时用零钱通，有哪些注意事项？

想让零钱通更安全，咱们自己在使用过程中，也得注意这些细节：

1. 设置复杂一点的密码。别用生日、手机号当密码，最好是字母、数字、符号混着来，这样不容易被猜到。小编的密码虽然记起来麻烦点，但安全性高啊。
2. 不在公共 WiFi 下操作。像商场、火车站这些地方的免费 WiFi，安全系数不高，可能会被人窃取信息。要是急着用钱，最好用自己的手机流量。
3. 定期查看账单。养成每周查看一次零钱通账单的习惯，发现不对劲的交易能及时处理。
4. 开启交易提醒。在微信支付设置里，把交易提醒打开，这样每笔支出都会有消息提醒，自己心里有数。

这些都是小编平时在用的方法，亲测有效，你也可以试试。

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六、小编的个人看法

用零钱通也有三年多了，小编觉得它还是挺靠谱的。其实不管是零钱通、余额宝，还是银行卡，都没有绝对的安全，关键在于咱们自己怎么用。只要咱们提高安全意识，保护好自己的账号信息，不轻易相信陌生人，就能最大程度避免风险。
如果你之前一直担心零钱通的安全问题，希望这篇文章能让你放心一点。当然了，小心驶得万年船，平时多注意总没错。希望今天的内容能帮到你，要是还有其他疑问，欢迎随时问小编哦！

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