不小心忘了比特币账号密码？别慌，试试这些办法！

先从注册信息里找找线索

• 问：注册的时候填的那些信息，能帮我们找回账号密码吗？
• 答：当然能啊。我们在使用各种平台的时候，注册信息都是很重要的。你可以先看看自己注册时用的手机号，有没有收到过平台发的验证码短信，里面可能会有账号的相关信息；还有注册用的邮箱，也去翻翻收件箱，很多时候平台会把账号激活链接、密码重置提醒之类的邮件发过去，说不定就能找到账号，甚至能直接重置密码呢。

利用平台的 “找回” 功能试试

• 问：平台上的 “忘记密码” 或者 “找回账号” 功能，具体该咋用呢？
• 答：其实很简单。打开你用的比特币平台登录页面，一般在输入账号密码的地方，会有 “忘记密码” 或者 “找回账号” 的选项，点进去之后，按照提示操作就行。大部分情况下，会让你输入注册的手机号或者邮箱，然后给你发一个验证码，输入验证码之后，这样就可以设置新的密码了；要是找账号，可能会让你输入注册时的一些信息，验证通过后就会告诉你账号是啥。

联系平台客服寻求帮助

• 问：要是前面的办法都不管用，找客服帮忙靠谱吗？
• 答：可以试试的。每个平台一般都有客服渠道，比如在线客服、客服电话啥的。联系客服的时候，把你的情况说清楚，像你大概什么时候注册的、常用的登录地点、有没有绑定过银行卡之类的信息，能提供的都告诉客服，他们会帮你核实身份。不过话说回来，客服处理问题可能需要点时间，得有点耐心等着。

看看有没有备份的东西

• 问：之前平台让备份的那些东西，比如助记词、私钥啥的，忘了账号密码的时候有用吗？
• 答：太有用了！小编一直觉得，备份这事儿特别重要，千万别不当回事。要是你当时备份了助记词或者私钥，按照平台的提示，导入这些信息，很多时候就能直接登录账号，还能重置密码呢。但有些朋友可能没备份，或者备份的东西丢了，那可就麻烦点了，不过也别完全放弃，再试试其他办法。

个人观点