比特币账号和密码都忘了该咋整？有效解决办法看这里！

先从注册时的信息入手

• 问：注册的时候填的手机号和邮箱，能帮上忙吗？
• 答：大概率是可以的。我们在使用这类平台时，手机号和邮箱通常是重要的找回线索。你可以先试试常用的手机号，看看能不能通过短信验证的方式找回账号信息；再登录注册时用的邮箱，翻翻收件箱和垃圾箱，很多平台会把账号激活邮件、登录提醒之类的存在里面，说不定就能找到账号，甚至有密码重置的链接呢。

利用平台的找回功能

1. 打开你使用的比特币平台 APP 或官网，找到登录页面。
2. 在登录框附近，一般会有 “忘记账号” 或 “忘记密码” 的选项，点击进去。
3. 选择 “找回账号” 的话，可能需要输入注册的手机号或邮箱，验证通过后会显示你的账号。
4. 要是 “找回密码”，输入账号和注册信息，接收验证码后，这样就可以设置新密码了。

不同找回方式对比

联系平台客服试试

• 问：联系客服的话，需要准备啥东西呢？
• 答：得准备能证明你是账号主人的材料。比如注册时用的身份证照片、绑定的银行卡信息、之前的交易记录截图啥的。把这些发给客服，他们会核实你的身份，核实通过后就会帮你找回账号，还能重置密码。不过客服回复可能没那么快，得有点耐心等。

检查有没有备份文件

• 找找家里的笔记本，看看有没有手写的备份信息。
• 翻一翻 U 盘、移动硬盘，说不定存了电子版的备份。
• 看看手机备忘录、云笔记里，有没有相关的记录。
  要是能找到这些，按照平台提示操作，登录账号就容易多了。

回忆常用的账号密码组合

• 问：实在想不起来，试试常用的组合有用吗？
• 答：可以试试。很多人设置账号会用自己的名字拼音、生日，密码可能是生日加数字、电话号码后几位之类的。你可以把常用的组合列出来，一个一个试，说不定就有对的。但别试太多次，不然账号可能会被暂时锁定。

心得分享

给大家的一些建议

1. 注册账号后，立马把账号密码记在专门的本子上，或者用靠谱的密码管理软件。
2. 平台让备份的助记词、私钥，一定要认真备份，最好分开存放在不同的地方。
3. 尽量用自己一直在用的手机号和邮箱注册，避免以后换号导致找回困难。

个人观点