顺丰到付怎么操作？从下单到签收的全流程指南，新手一看就会超简单

寄快递时，你是不是遇到过这种情况？想给对方寄点东西，又不想自己先垫运费，希望收件人收到的时候再付钱。这时候，顺丰到付就是个不错的选择啦。但对于第一次用的朋友来说，可能会有点懵，顺丰到付到底该怎么操作呢？从下单到签收，每一步都有哪些要注意的？别担心，小编这就来给大家详细说说，保证新手也能一看就会。

一、下单前，这些准备要做好

在下单顺丰到付之前，我们得先把东西准备好。首先，要把要寄的物品包装好，毕竟包装结实了，东西才不容易损坏。如果是易碎品，最好多裹几层气泡膜，或者用泡沫箱装起来，这样能减少运输过程中的磕碰。
然后，要知道收件人的详细信息，包括姓名、电话、具体地址，地址一定要写清楚，省、市、区、街道、门牌号都不能少，不然快递可能会送错地方哦。还有自己的寄件信息，也得准确，万一有什么问题，顺丰小哥才能联系到我们。
对了，有些东西是不能寄的，像易燃易爆品、管制刀具这些，顺丰是不接收的。所以在寄之前，最好先确认一下自己要寄的物品是不是符合邮寄规定，免得白忙活一场。那怎么确认呢？可以打顺丰的客服电话问问，或者在顺丰 APP 上查询禁寄物品列表，这样就清楚了。

二、多种下单方式，总有一种适合你

准备工作做好了，接下来就是下单了。顺丰到付的下单方式有好几种，我们可以根据自己的情况选择。

1. 顺丰 APP 下单
   打开顺丰 APP，登录自己的账号。然后点击首页的 “寄快递”，在里面填写寄件人和收件人的信息，这里要注意，在 “付款方式” 那里，选择 “到付”。填完信息后，点击 “下单” 就可以了。下单成功后，会有顺丰小哥联系我们上门取件。
   
2. 微信公众号下单
   在微信里搜索 “顺丰速运” 公众号，关注后进入公众号。点击菜单栏里的 “我要寄件”，然后和在 APP 上下单一样，填写相关信息，付款方式选 “到付”，提交订单就行。
   
3. 电话下单
   如果觉得用 APP 或者公众号麻烦，也可以直接打顺丰的客服电话 95338。打通后告诉客服自己要寄到付快递，然后把寄件人和收件人的信息告诉客服，客服会帮我们下单，之后会有小哥上门取件。
   
4. 线下网点下单
   要是方便的话，也可以自己把东西拿到附近的顺丰网点去寄。到了网点，告诉工作人员要寄到付，工作人员会帮我们处理，我们只需要填写快递单上的信息，付款方式勾选 “到付” 就可以了。
   

三、上门取件，这些要注意

下单后，顺丰小哥会在约定的时间上门取件。这时候，我们要把包装好的物品交给小哥。小哥会检查一下物品，看看有没有违禁品，包装是不是符合要求。如果没问题，小哥会给我们一张快递单，我们要核对一下上面的信息，特别是寄件人、收件人信息和付款方式，确认没错后签字就行。
这里有个小问题，上门取件需要另外收费吗？其实是不需要的，顺丰上门取件是免费的，大家不用担心这个问题。

四、运输途中，想查物流怎么办

快递寄出去后，我们肯定想知道它到哪里了。这时候，我们可以通过以下几种方式查询物流信息：

1. 在顺丰 APP 上，找到 “我的快递”，里面就会显示我们寄的快递的物流信息，实时更新哦。
2. 在微信公众号里，点击 “查快递”，输入快递单号，也能查到物流信息。
3. 还可以打客服电话 95338，告诉客服快递单号，客服会帮我们查询。

五、签收时，收件人要做些什么

当快递到达收件人所在地后，顺丰小哥会联系收件人送货上门或者通知收件人到指定地点取件。收件人收到快递时，要先检查一下快递包装有没有破损、有没有被拆开过的痕迹。如果包装没问题，就可以签收了。
签收的时候，收件人需要支付运费，支付方式有很多种，可以用微信支付、支付宝支付，也可以用现金支付，看收件人方便哪种。支付完成后，整个顺丰到付的流程就结束啦。
这里有个小疑问，收件人可以先拆开快递检查里面的物品再付款吗？一般来说，是可以先验货再付款的。但有些特殊物品，可能需要先付款才能验货，具体可以和顺丰小哥沟通一下。

六、不同下单方式对比表

为了让大家更清楚不同下单方式的优缺点，小编做了一个对比表：

下单方式	优点	缺点
顺丰 APP	操作方便，信息填写清晰，可随时查看订单状态	需要下载 APP，对于不常用手机的人来说可能有点麻烦
微信公众号	不用下载 APP，在微信里就能操作，普及率高	有时候可能会因为网络问题加载慢
电话下单	不用操作手机，适合老年人或者不太会用智能手机的人	需要记住客服电话，可能要等待接通
线下网点	可以和工作人员面对面沟通，有问题能及时解决	需要自己把东西送到网点，比较麻烦

七、常见问题解答

1. 问：顺丰到付的运费和现付一样吗？
   答：是的，顺丰到付和现付的运费是一样的，不会因为是到付就多收钱。
   
2. 问：如果收件人拒收，运费谁来承担？
   答：如果收件人无理由拒收，运费需要由寄件人承担哦。所以在寄到付快递前，最好和收件人沟通好，避免出现拒收的情况。
   
3. 问：顺丰到付可以寄国际件吗？
   答：可以的，但国际件的到付流程可能会稍微复杂一点，需要提前和顺丰客服确认相关事宜。
   

八、小编的一些小建议

用顺丰到付的时候，小编觉得有几点可以注意一下。首先，寄件前一定要和收件人说清楚是到付，让对方有个准备。其次，包装物品的时候尽量仔细点，避免物品在运输过程中损坏，不然可能会产生不必要的麻烦。还有，保存好快递单，上面有快递单号，方便查询物流信息，如果有什么问题也能作为凭证。
希望这篇指南能帮到大家，让大家在使用顺丰到付的时候更顺利。如果还有其他问题，欢迎在评论区留言，小编会尽力为大家解答的。