以太坊浏览器查不到交易记录怎么办？快速排查原因，教你解决查询失败问题

你有没有过这种经历？刚在钱包里转完一笔 ETH，赶紧打开以太坊浏览器想确认下交易状态，结果搜了半天，页面上就显示个 “Not Found”，瞬间心就提到了嗓子眼 —— 这钱到底转出去没？是不是转丢了？别慌，今天小编就来给大家好好掰扯掰扯，遇到这种情况该怎么解决，一步步排查原因，保证让你看完就有办法。

一、先检查最基础的：交易哈希是不是输错了？

问：查询交易记录，第一步最该检查什么？
答：肯定是交易哈希啊。这串像乱码一样的字母数字组合，就是交易的 “身份证”，差一个字符都可能查不到。
很多朋友查不到记录，问题就出在这。比如从钱包复制哈希时，不小心带了个空格；或者手动输入时，把小写的 “l” 当成了大写的 “I”。小编之前就见过有人因为多输了个小数点，折腾了半天都没查到。
正确的操作步骤得记牢：

1. 打开钱包，找到对应的交易记录，点进去找到 “交易哈希” 或 “TXID”。
2. 长按哈希选择 “复制”，别手贱去手动打，真的容易错。
3. 打开以太坊浏览器，在搜索框里长按粘贴，确认没有多余字符再点搜索。

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二、交易刚提交，查不到是不是正常的？

问：刚转完账就去查，啥也没有，是不是交易没成功？
答：不一定。以太坊的交易得等矿工打包进区块才算确认，这过程快则几分钟，慢则几十分钟，网络堵的时候更久。没确认的交易，浏览器可能查不到，或者只显示 “Pending”（待处理）。
那怎么判断交易是不是在 “路上” 呢？看钱包里的状态就行。如果显示 “处理中”“待确认”，说明交易已经发出去了，只是还没被矿工接手。这时候急也没用，不如喝杯茶等会儿再查。
给大家整个表格，看看不同状态对应的查询结果：

钱包里的交易状态	浏览器查询结果	该做啥
待确认	查不到或显示 “Pending”	耐心等，别重复转账
已完成	能看到详细记录，状态 “Success”	没问题，放心
失败	能查到，状态 “Failed”	钱会退回，重新转就行

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三、用错浏览器，会不会导致查不到？

问：我一直用 Etherscan，今天突然查不到，换个浏览器能行吗？
答：可以试试。主流浏览器的数据都是同步的，但偶尔会有延迟。Etherscan 查不到，换 Etherchain、Blockscout 试试，说不定就有了。
小编之前就遇到过，Etherscan 卡了，换个浏览器立马查到记录。要是多个浏览器都查不到，那可能就不是浏览器的问题了。

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四、哈希和状态都没问题，还是查不到咋整？

问：哈希没输错，等了半小时，换了浏览器，还是啥都没有，该咋办？
答：先看看是不是网络的锅。手机连 Wi-Fi 查不到，切流量试试；电脑端的话，刷新页面，或者清下浏览器缓存。
清缓存的方法（以手机 Chrome 为例）：

1. 点右上角三个点，选 “设置”。
2. 找 “隐私和安全”，点 “清除浏览数据”。
3. 只勾 “缓存的图片和文件”，点 “清除数据”。
4. 重新打开浏览器查询。

要是还不行，看看是不是浏览器版本太旧，更新一下再试。

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五、这些 “坑” 千万别踩！

问：查不到记录的时候，最容易犯啥错？
答：重复转账！很多人一看查不到，就以为没转成功，立马又转一笔，结果两笔都到账，白白多花手续费。
还有个坑：点错了网络。比如你转的是以太坊测试网的币，却用主网浏览器查，肯定啥也没有。转之前看清楚钱包里的网络，主网、测试网、Layer2 网络都要对应对。

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六、小编的几句心里话

查不到交易记录的时候，大家真别慌，90% 的情况都是小问题。记住先检查哈希，再看交易状态，不行就换浏览器、清缓存，基本都能解决。
另外，平时最好把常用的浏览器网址存成书签，免得输错网址进了假网站。交易的时候，尽量选网络不堵的时间段，省得等半天还着急。
希望这篇文章能帮到你，以后再遇到这种情况，按步骤排查，保准没问题。