软件测试主要干哪些工作

你是不是刷招聘软件时总看到 “软件测试岗”，却不知道进去后具体要做啥？想转行的朋友还会纠结，自己没技术背景，能不能搞定这些工作，甚至连 “测软件” 到底是用手机点一点，还是要敲代码都不清楚，该怎么办呢？别慌，云哥今天就把软件测试主要干的工作拆成不同模块，用多种方式讲明白，一起往下看吧！😉

一、软件测试最基础的 3 件事（列表）

其实不管是测手机 APP 还是电脑软件，最基础的工作就 3 件，咱们列出来一看就懂：

1. 找 “毛病”：比如点开一个按钮没反应、输入文字后显示乱码，这些都是要找的 “毛病”，找到后得记下来；
2. 验 “功能”：确认软件的核心功能都能用，像购物 APP 能下单付款、聊天软件能发消息传图，这些都得一一验证；
3. 跟 “进度”：把找到的 “毛病” 告诉做软件的人（开发），等他们改好后，再测一遍确认问题真的解决了。

二、不同类型软件，测试重点不一样（表格）

可能有朋友会问，测购物 APP 和测学习软件，干的活一样吗？不一样的，我做了个表格对比，大家能看得更清楚：

软件类型	测试主要关注的点	举个例子
购物 APP	支付安全、下单流程、库存准确性	测 “下单后库存会不会减少”“付完款会不会漏单”
学习 APP	视频播放、作业提交、数据保存	测 “视频会不会卡顿”“提交的作业能不能保存”
办公软件	文档编辑、文件传输、兼容性	测 “编辑的文档能不能另存”“传大文件会不会失败”

就像我朋友小林，他之前测一款购物 APP，光 “支付” 这块就测了 3 天，一会儿试微信支付，一会儿试支付宝支付，还得测 “没网时付款会怎么样”，就是怕用户用的时候出问题。

三、新手常问的 4 个核心问题（问答）

肯定有朋友心里还有疑问，我挑 4 个新手最常问的，咱们自问自答说清楚：

• 问：测试软件需要会写代码吗？
  答：不用！新手阶段完全不用会代码，只要会用手机、电脑，能按步骤操作软件，把遇到的问题说清楚就行。我认识的好几个测试，都是从零基础开始做的；
• 问：每天都要测同一款软件吗？会不会很无聊？
  答：不会一直测同一款。有时候软件更新了新功能，就测新功能；有时候换了个新软件，就测新的。而且每次找到别人没发现的问题，还挺有成就感的；
• 问：找不到问题怎么办？会不会被领导说？
  答：找不到问题很正常，这说明软件做得好啊！要是实在没头绪，可以换个测试方法，比如用不同的手机测、模拟用户常用的操作场景测，慢慢就有思路了；
• 问：测试完软件，后续还有工作吗？
  答：有的！软件上线后，还得看用户反馈，要是用户说遇到了问题，得再测一遍确认，然后告诉开发改，相当于 “售后” 工作。

四、测一款聊天 APP 的具体步骤（教程）

光说理论太抽象，咱们拿 “测一款新的聊天 APP” 举例，具体步骤如下，大家可以跟着理解：

1. 准备工作：先下载要测的聊天 APP，准备 2 个测试账号（方便测 “加好友”“发消息” 功能），再拿 2 部不同型号的手机（比如安卓和苹果）；
2. 测基础功能：
   • 用账号 A 加账号 B，看 B 能不能收到好友请求，同意后能不能互相发文字消息；
   • 发图片、发语音试试，看能不能正常发送和接收，图片会不会模糊；
   
   
3. 测特殊情况：
   • 把手机网断了，发消息看会不会提示 “没网”，重新连网后没发出去的消息会不会自动发；
   • 同时发 10 条消息，看会不会卡住，消息顺序会不会乱。
   
   

详细的设置方法，一起看看吧：其实不用特别设置，只要打开 APP，按上面的步骤一步步操作，遇到问题就记在笔记本上，比如 “苹果手机发长语音会卡顿”，这样就算完成一次简单的测试了。

五、给新手的 2 个实用建议（建议）

最后跟大家分享两个新手入门的小建议，都是云哥从朋友那里总结来的，特别实用：

1. 多记笔记：把每天遇到的问题、测试的步骤都记下来，比如 “测登录时，输错密码没提示”，下次遇到类似的问题，翻笔记就能想起怎么处理；
2. 把自己当用户：别总想着 “我是来测软件的”，要像普通用户一样用软件，比如你平时用聊天 APP 会在意 “消息发出去快不快”“能不能撤回”，测的时候就重点看这些点，这样更容易找到用户真正关心的问题。

我个人觉得，软件测试是个很适合新手入行的岗位，不用复杂的技术，只要细心、有耐心就能做好。而且看着自己测过的软件被很多人用，那种感觉还挺棒的。希望云哥今天说的这些，能帮到想了解软件测试的朋友，要是还有不清楚的，随时问我就行！😃