零基础学软件测试需要学哪些东西

没接触过编程、没做过 IT 相关工作，想入门软件测试，却不知道从哪儿学起？总担心自己零基础学不会，也不清楚该学理论还是先学工具？别慌，今天云哥就把零基础学软件测试要学的内容拆成 3 大块，都是普通人能看懂、能学会的，一起往下看吧！

一、先学基础理论：搞懂 “软件测试是啥、怎么测”

零基础不用一上来就学复杂的，先把基础理论吃透，就像盖房子先打地基，具体学 3 个方面：

1. 软件测试的基本概念：得知道 “什么是软件测试”（简单说就是找软件里的 bug，让软件更好用）、“测试的分类”（比如功能测试、性能测试，零基础先学功能测试就行）、“测试的流程”（从需求分析到写测试用例，再到执行测试、提交 bug，最后出测试报告）。这些内容不用死记硬背，理解意思就行，比如 “测试用例” 就是你测软件的 “步骤清单”，比如测微信登录，要写 “输入正确账号密码点登录，看能不能成功”“输入错误密码点登录，看有没有提示”；
2. 测试用例设计方法：这是功能测试的核心，要学 “等价类划分法”“边界值分析法” 这些简单方法。比如测手机验证码（6 位数字），等价类就是 “正确的 6 位数字”“少于 6 位”“多于 6 位”“非数字”，测这几种情况就能覆盖大部分场景。我之前教零基础的朋友，用 “测手机号输入” 举例子，他很快就懂了；
3. bug 相关知识：要知道 “什么是 bug”（软件里不符合预期的问题，比如按钮点了没反应、文字显示乱码）、“怎么提交 bug”（要写清楚 bug 出现的步骤、预期结果、实际结果，最好附截图）。现在很多公司用 “禅道”“Jira” 这些工具提交 bug，不过零基础先学怎么描述 bug 就行。

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二、再学必备工具：这些工具简单易上手，不用怕

零基础学的工具都是 “点一点、填一填” 的，不用写代码，重点学 4 个：

1. 测试用例管理工具：比如 “禅道”，用来写和管理测试用例，界面像 Excel，拖拖拽拽就能建用例，很简单；
2. bug 提交工具：也是 “禅道” 或 “Jira”，提交 bug 时按模板填内容，比如 “测试环境：华为手机 Mate 50，软件版本 1.0”“步骤：点‘我的’页面的‘设置’按钮”，填完提交给开发就行；
3. 截图录屏工具：比如 “Snipaste”（截图）、“EV 录屏”（录屏），发现 bug 时截图或录屏，附在 bug 报告里，开发能更快找到问题。这些工具安装后，点一下图标就能用，不用复杂设置；
4. 接口测试工具（入门级）：比如 “Postman”，零基础先学最基础的 “发送请求、看响应”，比如测 “登录接口”，输入账号密码点 “发送”，看返回的是不是 “登录成功”，不用学复杂的脚本。

我做了个表格，对比这些工具的难度和用途，零基础一看就知道怎么学：

工具名称	学习难度	主要用途	适合零基础的学习重点
禅道	★☆☆☆☆	管理用例、提交 bug	学会建用例、填 bug 模板
Snipaste	★☆☆☆☆	截图	学会选区截图、标注 bug 位置
Postman	★★☆☆☆	接口测试	学会发送简单请求、看响应结果

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三、最后学实战项目：把理论和工具用起来，才是真学会

光学理论和工具没用，得做实战项目，零基础从简单的项目开始，比如：

1. Web 端项目：比如测 “电商网站”（模拟淘宝、京东的简单版本），测 “登录、注册、加购物车、下单” 这些功能，用之前学的测试用例方法设计用例，用禅道管理用例，发现 bug 就提交，整个流程走一遍；
2. APP 端项目：比如测 “外卖 APP”（模拟美团、饿了么的简单版本），测 “定位、选餐、支付” 这些功能，还要测 “不同手机型号适配”（比如在华为、小米手机上都测），用录屏工具记录测试过程；
3. 实战项目的学习方法：别自己瞎琢磨，找现成的项目视频或教程，跟着做。比如 B 站上有很多 “零基础软件测试实战” 视频，跟着老师一步步测，遇到不懂的暂停看讲解，做完一个项目，就能积累经验，找工作也有东西说。

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四、自问自答：零基础最关心的 2 个问题

1. 问：零基础学软件测试，需要学编程吗？
   答：入门不用学！功能测试不用写代码，会用上面说的工具就行。要是想往 “自动化测试”“性能测试” 发展，后期再学 Python、Java 这些简单编程，但零基础先把功能测试学好，找到工作再说。我之前带的一个零基础学员，没学编程，就靠功能测试和实战项目，3 个月就找到工作了；
2. 问：每天学多久，多久能学会找工作？
   答：全职学的话，每天学 4-6 小时，3-5 个月就能学会；兼职学（每天 2-3 小时），6-8 个月也能。关键是 “每天坚持”，别三天打鱼两天晒网。比如每天学 1 小时理论，1 小时工具操作，周末做半天项目，慢慢就能积累起来。

云哥觉得，零基础学软件测试不难，关键是找对方向，先学基础理论，再学简单工具，最后做实战项目，一步步来。别一开始就想 “我没基础肯定学不会”，很多人都是从零基础开始的，只要愿意花时间，都能学会。希望这些内容能帮到想入门的朋友，大胆开始，你会发现其实没那么难！