新手入门软件测试，具体要做哪些任务

刚入行软件测试，是不是看着同事忙前忙后，自己却不知道该干啥？一会儿听说要写用例，一会儿又说要找 bug，整个人都懵圈了？别慌！云哥当年刚做测试时也这样，今天就把新手入门要做的任务拆解开，一步一步跟你说，保证你看完就知道每天该干啥，一起往下看吧！😉

一、前期准备：开工前得做这 2 件事，不然白忙活

别上来就瞎测，先把准备工作做好，后面才不会手忙脚乱，这可是我踩过坑总结的经验。

1. 看懂需求文档，搞明白 “要测啥”
   
   • 领导会给你一份 “需求文档”，里面写着软件要做啥功能、有啥要求，比如测购物 APP 的 “加购功能”，得知道 “能批量加购 10 件商品”“加购后购物车会显示数量” 这些信息；
   • 新手常犯的错就是不看需求就测，我之前有个徒弟，没看需求就测登录功能，漏了 “支持人脸识别登录” 这个点，被领导说了一顿。所以一定要仔细看需求，看不懂的地方别憋着，找产品经理问清楚，比如 “这个‘满减规则’是不是只适用于实物商品？”
   • 博主经常使用的方法是，把需求里的核心功能圈出来，比如测外卖 APP，先圈 “下单、支付、退款” 这三个核心功能，优先搞懂这些，次要功能后面再看。
   
   
2. 写测试用例，把 “怎么测” 列清楚
   
   • 测试用例就是把要测的点一条条写出来，像 “输入正确手机号 + 正确密码→登录成功”“输入错误密码→提示‘密码错误’”，这样测的时候才不会漏点；
   • 不用写得太复杂，用 Excel 建个表格就行，列 “用例编号、测试步骤、预期结果” 三列，比如测 “加购功能”，至少要写 5 条用例，覆盖 “加购 1 件、加购超库存商品、加购后取消” 这些情况；
   • 有朋友问：“刚开始写用例总漏点咋办？” 其实很正常，我刚写用例时也漏，后来每次写完都让老同事帮我看一眼，慢慢就熟练了，你也可以试试这招。
   
   

二、中期执行：核心任务就 2 个，找 bug + 记 bug

准备工作做好后，就进入正题了，新手主要做这两件事，也是测试最核心的任务。

1. 按用例执行测试，找软件里的 bug
   
   • 照着之前写的测试用例一步步操作，比如测 “下单功能”，就按 “选商品→填地址→选支付方式→提交订单” 的步骤来，遇到问题（也就是 bug）就记下来；
   • 新手别想着一下子找很多 bug，先保证把用例里的点都测到，比如用例里写了 10 条，先把这 10 条测完，再额外找其他 bug。我刚入行时，一天能把用例里的点都测完，领导就挺满意的；
   • 举个例子，测 “退款功能” 时，按用例操作发现 “退款后余额没增加”，这就是个 bug，得赶紧记下来，别等会儿忘了。
   
   
2. 用工具记录 bug，说清楚 “bug 是啥样”
   
   • 公司一般会用 Jira 这种工具记录 bug，你得写清楚 “bug 在哪出现、怎么操作出来的、有啥现象”，比如 “在安卓 11 手机上，打开购物 APP‘我的’页面，点‘退款记录’后页面闪退，截图见附件”；
   • 千万别写 “页面有问题” 这种模糊的描述，开发看了会懵，我之前有个同事这么写，开发找了半天都没找到问题，最后俩人还吵了一架。所以一定要写详细，最好附上截图或录屏，这样开发能快速定位问题；
   • 详细的设置方法，一起看看吧：打开 Jira，点 “创建 bug”，填 “标题、模块、优先级”，再写复现步骤和现象，最后上传截图，新手练 2 次就能上手，不用学复杂功能。
   
   

三、后期跟进：bug 修好后别忘做这件事

开发把 bug 修好后，不是就没事了，还有个关键任务要做，不然上线后容易出问题。

1. 回归测试，确认 bug 真的修好了
   • 回归测试就是再按之前的步骤测一遍，看 bug 是不是真的解决了，比如开发修复了 “退款后余额没增加” 的 bug，你得再操作一次退款，看余额有没有正常增加；
   • 新手容易犯的错就是不做回归测试，我之前有个徒弟，开发说 bug 修好了，他没测就直接关了，结果上线后用户又遇到了这个 bug，被投诉了好几次。所以一定要做回归测试，确认没问题了再把 bug 状态改成 “已关闭”；
   • 要是回归测试发现 bug 还没修好，比如 “退款后余额还是没增加”，得赶紧在 Jira 里备注，联系开发让他再修，直到彻底解决。
   
   

四、问答嵌套：新手常问的 2 个问题

• 问：除了这些任务，新手还要做其他事吗？比如写测试报告？
  答：刚开始不用你写完整的测试报告，一般是老同事写，你帮着整理数据就行，比如 “今天测了多少用例、找了多少个 bug”。等你做了 1-2 个月，领导可能会让你试着写简单的报告，到时候再学也不迟，不用一开始就给自己太大压力。
  
• 问：每天做这些任务，会不会很枯燥啊？
  答：刚开始可能觉得有点枯燥，但熟悉后就好了！比如找 bug 的时候，找到一个别人没发现的 bug，会特别有成就感。我之前测一个 APP，找到一个 “下单后订单号重复” 的 bug，开发都夸我细心，那时候觉得特有意思。而且不同项目的功能不一样，测新功能的时候就像探索新东西，不会一直重复。
  

云哥觉得，新手入门软件测试，不用怕任务多，先把 “看需求、写用例、找 bug、回归测试” 这几件事做好，慢慢就能上手。刚开始做不好很正常，多问老同事、多练，用不了 3 个月就能独立干活。希望这些能帮到你，要是还有啥不清楚的，随时来问我哦！😃