软件测试具体工作内容及日常任务？附实际案例

宝子们，是不是想入行软件测试，却不知道具体要做啥、每天的日常任务有哪些？甚至担心自己没经验，连简单的测试工作都做不好？别慌，今天云哥就带实际案例，把软件测试具体工作内容和日常任务讲明白，就算是新手也能看明白，一起往下看吧！😉

一、先搞懂：软件测试不是 “瞎点点”，核心是帮软件 “挑毛病”

很多人以为软件测试就是打开 APP 随便点几下，找两个闪退的问题就行，其实不是！软件测试的核心是帮软件在上线前 “挑毛病”—— 比如检查 “登录时输错密码会不会提示”“付完钱订单对不对”“会不会偷偷要用户的通讯录权限”。
之前有个朋友用的购物 APP，没经过充分测试就上线，结果用户付了钱却收不到订单，投诉电话被打爆，最后公司花了一周才修复，还赔了不少钱。这说明软件测试很重要，能避免很多麻烦。不过话说回来，虽然测试很关键，但也不是所有问题都能提前测出来，有些极端场景下的 bug，可能要到用户使用时才会暴露，这或许暗示软件测试也需要不断完善方法，才能覆盖更多情况。

二、软件测试具体工作内容：3 步走，附实际案例

1. 测试前：准备工作要做足，不然白忙活

测试前得明确 “测啥、怎么测”，主要做两件事：

• 看需求文档：开发和产品会给 “需求文档”，写清楚软件要实现啥功能，比如 “登录支持手机号 + 验证码，输空手机号要提示‘请输入手机号’”。得把这些要求看懂，不然测的时候容易漏功能。
  案例：新手小敏第一次做测试，没仔细看需求文档，漏了 “输空验证码登录” 的场景，结果上线后用户反馈 “输空验证码能登录”，只能返工补测，浪费了时间。
• 写测试用例：就是把 “怎么测、测完该有啥结果” 写下来。比如测 “输空手机号登录”，就写 “1. 打开登录页；2. 不输手机号，直接点登录；3. 预期结果：提示‘请输入手机号’”。

2. 测试中：按步骤测，找到问题记清楚

准备好之后就开始正式测试，主要做两件事：

• 按用例执行测试：照着用例一步一步操作，要是实际结果和预期不一样，就是 “bug”。
  案例：测一款外卖 APP 的支付功能时，按用例 “断网状态下点击支付”，预期是 “提示‘网络异常’”，但实际是 “页面卡住，没任何提示”，这就是 bug，得记下来。
• 记录 bug 细节：要把 “怎么操作出来的、实际啥情况、该有啥情况” 记清楚，比如 “在支付页断网后点击‘确认支付’，页面卡住 30 秒无提示，预期应提示‘网络异常，请检查网络’”。

3. 测试后：验证 bug + 写报告

开发把 bug 改好后，测试的活儿还没结束：

• 验证 bug 是否改好：开发说改好了，要再测一遍，确认问题解决了。
  案例：之前外卖 APP 支付页卡住的 bug，开发改好后，再断网测支付，能正常提示 “网络异常”，说明 bug 解决了。
• 写测试报告：总结 “测了啥功能、找到多少 bug、改好多少、软件能不能上线”，比如 “本次测了登录、支付功能，发现 3 个 bug，2 个改好了，1 个没改好，暂不符合上线要求”。

三、测试员的日常任务：看看一天咋过（附案例）

很多新手好奇 “测试员每天上班都干些啥”，云哥以小敏的一天为例，给大伙说说：

• 9:00-9:30：开早会，跟团队说 “昨天测了登录功能，发现 2 个 bug，已反馈开发”“今天计划测支付功能”；
• 9:30-12:00：按用例测支付功能，发现 “断网支付页面卡住” 的 bug，记录到工具里；
• 12:00-13:30：午休，吃饭、刷会儿手机；
• 13:30-17:00：确认登录 bug 已改好，开始测 “订单查询” 功能，又发现 “查询历史订单时闪退” 的新 bug；
• 17:00-17:30：写日报，总结当天工作。

不过有个点我得说下，关于不同行业测试员的日常差异，比如电商行业和医疗行业的测试重点肯定不一样，但具体到医疗行业测试时，对数据安全性的测试标准有哪些特殊要求，我暂时还没深入研究过，具体机制待进一步研究，要是有懂行的宝子，也可以跟云哥分享下。

四、新手入门小建议

1. 多练实战：找个简单的 APP（比如计算器、备忘录），自己测测，把测试过程、发现的问题写成报告，积累经验；
2. 多问多学：遇到不懂的问题，别不好意思问同事，也可以看些免费的入门视频，我经常使用的 B 站 “黑马程序员” 的测试课就很适合新手；
3. 细心耐心：测试需要细心，比如测登录功能，要试 “输错手机号、输空手机号、输特殊字符” 等各种情况，不能怕麻烦。

云哥觉得，软件测试的工作内容和日常任务，看着有流程，但用白话和案例梳理后一点都不难，新手只要耐心、细心，很快就能上手。要是你喜欢 “找问题、保证事情做好”，这岗位挺适合的。希望今天的分享能帮到想入行的宝子们，祝大家都能顺顺利利开启测试之路！😘