想知道软件测试流程怎么走？详细解读在此

是不是刚接触软件测试，看着别人说 “需求分析”“测试执行”，自己却一头雾水，不知道软件测试流程到底该怎么走？怕漏掉关键步骤影响测试效果，又怕记不住复杂流程？别慌！今天云哥就把软件测试的完整流程拆解开，用大白话给你详细解读，每个步骤该做啥、用啥工具，都给你说清楚，一起往下看吧！😎

一、先搞懂：软件测试流程的核心阶段有哪些？用表格一目了然！

软件测试从开始到结束，主要分 6 个核心阶段，每个阶段的工作重点、常用工具都不一样，先看表格快速了解：

流程阶段	核心工作	常用工具	新手注意点
需求分析阶段	理解软件功能需求，确定测试范围	需求文档（PRD）、思维导图	别光看文档，要多问产品经理，模糊需求要确认
测试计划阶段	定测试策略、排时间、分任务	Excel、测试计划模板	时间别排太满，留缓冲应对突发情况
测试用例设计阶段	写测试用例，覆盖功能点	TestLink、Excel	用例要写清步骤和预期结果，不然执行时会乱
测试环境搭建阶段	搭和实际使用一致的测试环境	虚拟机（VMware）、服务器	环境要和开发、生产环境匹配，不然测不准
测试执行阶段	按用例测功能，记录发现的 Bug	Jira、Postman（接口测试）	发现 Bug 要附截图和操作步骤，方便开发修复
测试总结与上线阶段	写测试报告，确认 Bug 修复情况	测试报告模板、Excel	报告要写清测试结果，未修复 Bug 要说明风险

二、逐个阶段解读：每个步骤该怎么做？新手也能上手！

1. 需求分析阶段：搞懂 “测什么”，别瞎忙活！

这一步是基础，要是需求没搞懂，后面测再多都是白搭。比如测试一个外卖 APP，需求里写 “用户能取消订单”，你得搞清楚：下单后多久能取消？取消后钱会不会退？这些细节都要从需求文档里找，找不到就问产品经理。
我之前带过的一个新手，没做需求分析就直接测，结果把 “取消订单” 的时间限制搞错了，白测了大半天。所以新手一定要记住，需求分析阶段别偷懒，多问多确认！

2. 测试计划阶段：做好 “规划”，不慌不乱！

需求搞懂后，就得做测试计划了。比如一个小项目，计划 10 天完成测试，那就要安排：1 天做需求分析，2 天写测试用例，5 天执行测试，2 天写报告。
用 Excel 就能做计划，列个表格写清楚 “阶段名称、开始时间、结束时间、负责人”，这样就不会乱。博主经常使用这种方法，不管项目大小，做了计划都能有条不紊。

3. 测试用例设计阶段：写好 “测试指南”，执行不迷路！

测试用例就是 “测试的说明书”，比如测试 “登录功能”，用例要这么写：

• 步骤 1：打开 APP，点击 “登录” 按钮；
• 步骤 2：输入正确的手机号和密码；
• 步骤 3：点击 “登录”，观察是否进入首页；
• 预期结果：成功进入首页，显示用户昵称。
  要是用例只写 “测试登录”，执行的时候根本不知道该测啥。新手可以用 Excel 写用例，简单又方便，等熟练了再用 TestLink 这类工具。

4. 测试环境搭建阶段：搭好 “舞台”，才能好好测！

比如测试一个网页软件，就得搭和用户使用一样的环境：相同的浏览器版本、相同的操作系统。要是用户都用 Chrome 浏览器，你却在 Safari 上测，测出来的结果可能不准。
新手可以用虚拟机搭建不同系统的环境，详细的设置方法，一起看看吧：先下载 VMware，再装 Windows、Linux 系统镜像，跟着教程一步步来，不难上手。

5. 测试执行阶段：按 “指南” 测试，记好 Bug！

这一步就是按测试用例一个个测，发现功能有问题（比如点按钮没反应、显示错误），就用 Jira 记录 Bug。记录的时候要写清：

• 操作步骤：怎么操作出现的问题；
• 实际结果：和预期不一样的地方；
• 截图：把问题页面截下来；
  这样开发才能快速找到问题在哪，不然光说 “登录有问题”，开发根本没法修。

6. 测试总结与上线阶段：画好 “句号”，确认能上线！

测试执行完，就要写测试报告了。报告里要写：总共测了多少用例、通过多少、发现多少 Bug、修复了多少。要是还有没修复的 Bug，得说明会不会影响用户使用，能不能上线。
比如有个 Bug 是 “罕见情况下订单显示延迟”，不影响核心功能，和产品经理商量后，就可以先上线，后续再修复。

三、自问自答：新手常问的 2 个流程问题！

问：“测试过程中，开发说我发现的 Bug 不是问题，该怎么办呢？”
答：别慌！拿需求文档和测试用例说话。比如需求里写 “订单提交后 5 秒内收到通知”，开发说 “延迟 10 秒没事”，你就把需求文档截图给他看，再说明延迟会影响用户体验，一般开发都会认可。要是还不行，就拉产品经理一起讨论，按需求来定。
问：“新手记不住整个流程，有没有简单的办法？”
答：可以把流程记成 “懂需求→做计划→写用例→搭环境→测功能→写报告”，先记这 6 个关键词，再慢慢细化每个步骤的内容。刚开始可以对着表格一步步做，多练 2 个小项目，自然就记住了。
云哥觉得，软件测试流程看着复杂，其实拆成阶段后一点都不难。新手不用追求一步到位，先把每个阶段的基础工作做好，多实践多总结，慢慢就能熟练。要是遇到不懂的地方，别憋着，多问同事、多查资料，比自己闷头琢磨强多了。希望这些解读能帮到你，要是还有疑问，评论区随时问我！😘