软件测试日常工作做什么

刚入职软件测试岗的朋友，是不是每天坐在电脑前，看着同事们忙忙碌碌，自己却不知道该干啥？打开电脑对着屏幕发呆，生怕问多了显得自己不专业，心里急得像揣了只小兔子🐰 别慌，今天就来聊聊软件测试日常工作做什么，看完你就知道该怎么上手啦！

► 早上到公司，第一件事做什么？
基础问题：为啥上班先看邮件和会议纪要？
其实啊，测试工作得紧跟项目进度，邮件里可能有开发半夜改好的 bug 通知，会议纪要里藏着新功能的调整信息。云哥每天到岗第一件事就是翻邮件，他说：“漏掉一封邮件，可能就错过一个要复测的 bug，耽误了上线时间可就麻烦了。”
场景问题：具体怎么看？
打开邮箱，先筛选标星的重要邮件，再看看开发群里的消息，把需要处理的事情记在笔记本上，比如 “10 点复测支付模块 bug”“下午 2 点参加需求评审会”，这样一天的工作就有谱了。
解决方案：如果不看这些会怎样？
之前有个实习生没看邮件，开发都把登录功能改好了，他还在测旧版本，白忙活一上午，被领导轻轻说了句 “下次注意”，脸都红透了。
► 需求评审会，到底要做啥？
基础问题：需求评审不是产品和开发的事吗，测试去干嘛？
这你就不知道了，测试得在源头把好关。要是需求写得模糊，比如 “首页要显示用户信息”，没说清显示哪些信息，等开发做完了再改，就太费时间了。测试在评审会上提疑问，能减少后面的返工。
场景问题：会上该怎么发言？
拿着需求文档，把看不懂的地方标出来，比如 “这个‘限时优惠’到底是限一天还是一周？”“用户退款后，积分会自动退回吗？” 大胆问就行，产品经理就怕没人提问题。博主第一次参会时声音发抖，现在都敢拿着笔在文档上画圈提建议了。
解决方案：如果评审时没搞懂会怎样？
之前有个项目，测试没问清 “密码重置” 是否需要手机验证码，结果开发做的是邮箱验证，上线后用户投诉操作太麻烦，最后只能加班改，大家都跟着受累。
► 打开测试用例，每天都要写吗？
基础问题：测试用例是啥？为啥要天天写？
简单说，用例就是测试的 “剧本”，比如测注册功能，要写 “输入 11 位手机号”“输入 6 位验证码” 这些步骤。每天写是因为项目会不断加新功能，老功能也可能改，用例得跟着更新。
场景问题：怎么写才不浪费时间？
可以参考旧用例的格式，把新功能拆成小模块，比如 “购物车加购” 拆成 “单品加购”“多品加购”“超出库存加购”。我常用 Excel 表格列清楚，前面标上优先级，重要的先写。
解决方案：如果用例写得太简单会怎样？
有次我图快，写 “测试搜索功能”，没写具体步骤，结果同事测的时候漏了 “输入特殊符号搜索” 的情况，上线后用户反馈搜不了带星号的关键词，只能紧急修复。
► 执行测试时，光点点鼠标就行了？
基础问题：测试不就是用用软件，看看有没有问题吗？
可没这么简单。比如测一个聊天软件，不光要发文字，还得发图片、语音，看看网络差的时候发不发得出去，退出登录后消息会不会丢失，这些都得一步步试。
场景问题：遇到 bug 该怎么记？
打开 bug 管理工具，像 Jira 之类的，把操作步骤写清楚，比如 “在首页点击‘我的’，再点‘设置’，连续点 5 次‘修改头像’，页面就卡住了”，最好截个图或者录个小视频，开发一看就明白。
解决方案：如果 bug 描述不清楚会怎样？
之前有个测试只写 “付款按钮不好用”，开发不知道是点了没反应，还是跳错页面，俩人对着猜了半天，最后发现是网络慢导致的，白白浪费了俩小时。
► 下午快下班了，该做些啥收尾？
基础问题：为啥要写日报？
日报能让领导知道你今天干了啥，也能帮自己复盘。比如 “今天测了 3 个模块，发现 2 个 bug，复测通过 1 个”，明明白白的，自己心里也踏实。
场景问题：日报怎么写不啰嗦？
挑重点写，别说 “今天早上 9 点开始测登录功能”，直接写 “登录模块测试完成，发现 1 个验证码过期 bug 已提交”。云哥教我的，他说：“领导没时间看流水账，捡有用的写。”
解决方案：如果不写日报会怎样？
时间长了，自己都忘了上周测了啥，万一开发问起某个 bug 的情况，答不上来就尴尬了，而且领导也不清楚你的工作进度，影响对你的判断。
其实软件测试的日常，就是在这些看似琐碎的事情里打转，但每一步都不能马虎。刚开始觉得难很正常，多跟着老员工学，把遇到的问题记下来，过不了多久就能上手。我刚入职时也常出错，现在不也能独当一面了嘛。记住，测试工作就像拼图，把每个小步骤做好，才能拼出一个没有 bug 的软件呀✨