软件测试具体工作内容及日常任务？附实际案例说明

宝子们，是不是和想知道 “新手如何快速涨粉” 一样，对 “软件测试到底做啥” 也充满好奇？听说这岗位好入行，可又不知道每天到公司要干啥，是光点点软件找 bug，还是要写一堆复杂文档？要是没接触过 IT，能跟上日常任务吗？别着急，云哥今天就带实际案例，把软件测试的具体工作和日常任务讲明白，一起往下看吧！😉

一、软件测试不是 “随便点点”，核心工作有 3 块

很多人以为 “软件测试就是瞎点软件”，其实不是！它的核心工作分 3 块，每块都有具体任务，还得结合案例才好懂。

1. 测试前：准备工作要做足，不然白忙活

测试前得明确 “测啥、怎么测”，主要做两件事：

• 看懂需求文档：开发和产品会给 “需求文档”，比如 “登录功能支持手机号 + 验证码登录，输错验证码要提示‘验证码错误’”。得把需求吃透，不然测的时候会漏功能。
  案例：云哥之前带的新手小敏，没看懂需求就测登录功能，漏了 “输空手机号” 的场景，上线后用户反馈 “输空手机号能点登录，没提示”，最后只能返工补测。
• 写测试用例：就是把测试步骤和预期结果写下来，比如测验证码错误场景的用例：
  1. 打开登录页，输入正确手机号、错误验证码；
  2. 点击 “登录”；
  3. 预期结果：提示 “验证码错误”。
     写好测试用例，测试时就不会乱，也不会漏测。
  
  

2. 测试中：按步骤测，认真记 bug

这是最核心的环节，主要做两件事：

• 执行测试找 bug：照着测试用例一步一步操作，要是实际结果和预期不一样，就是 bug。
  案例：测一款购物 APP 的支付功能时，按用例 “断网状态下点击支付”，预期是 “提示‘网络异常’”，但实际是 “页面卡住，没任何提示”，这就是 bug，得记下来。
• 记录 bug 细节：要把 “怎么操作、实际结果、预期结果” 写清楚，比如 “在支付页断网后点击‘确认支付’，页面卡住 30 秒无提示，预期应提示‘网络异常，请检查网络’”。写得越细，开发改 bug 越快。

3. 测试后：验证 bug + 写报告

bug 改好后不能不管，还得做两件事：

• 验证 bug 是否改好：开发说改好了，要再按之前的步骤测一遍，确认问题解决了。
  案例：之前支付页卡住的 bug，开发改好后，再断网测支付，要是能正常提示 “网络异常”，就说明 bug 解决了；要是还卡住，就得让开发再改。
• 写测试报告：总结 “测了啥功能、发现多少 bug、改好多少、软件能不能上线”，给领导和开发看。比如 “本次测了登录、支付功能，发现 3 个 bug，2 个已改好，1 个未改好，暂不符合上线要求”。

二、测试员的日常任务：看看一天咋过（表格对比）

很多人好奇测试员每天的时间安排，云哥做了个表格，结合小敏的实际工作情况，看看一线城市测试员的一天：

时间	日常任务	小敏的实际操作案例
9:00-9:30	开早会，同步进度	和团队说 “昨天测了购物 APP 的登录功能，发现 2 个 bug，1 个已反馈给开发”“今天计划测支付功能”
9:30-12:00	执行测试，找 bug	按测试用例测支付功能，断网时发现页面卡住的 bug，记录到 bug 管理工具 Jira 里
12:00-13:30	午休	吃饭、刷会儿手机，下午才有精神继续测
13:30-17:00	验证 bug，测新功能	开发改好登录页 “输空手机号无提示” 的 bug，小敏再测一遍确认没问题；然后开始测 “订单查询” 功能
17:00-17:30	写日报，总结当天工作	写 “今日完成支付、订单查询功能测试，发现 1 个支付 bug；验证 1 个登录 bug 已解决，明日计划测退款功能”

三、新手常见问题：自问自答帮你解惑

问：“测试需要写代码吗？新手不会代码能做吗？”
答：新手可以先做 “功能测试”，不用写代码，就像小敏测登录、支付那样，按步骤点软件找 bug；要是想往高级测试发展，得学简单代码（比如 Python）做 “自动化测试”，但新手从功能测试入手完全没问题。
问：“测试每天都测同一个功能吗？会不会很无聊？”
答：不会！软件会更新新功能，比如这个月测登录、支付，下个月测 “退款、会员充值”；而且每次测试场景可能不一样，比如这次测安卓手机，下次测 iOS 手机，小敏上个月还测了 “弱网环境下的支付功能”，一点都不无聊。
问：“测试遇到开发不承认 bug 咋办？”
答：别慌！把 bug 复现步骤和截图 / 录屏保存好，拿给开发看。比如小敏之前发现支付页卡住的 bug，开发说 “我这测没问题”，小敏就把断网测支付的录屏发给开发，开发一看就承认了，很快就改了。
云哥觉得，软件测试的工作虽然有流程，但不难，新手只要耐心、细心，跟着案例学，很快就能上手。日常任务也比较规律，不会像开发那样经常熬夜赶项目。要是你喜欢 “找问题、保证事情做好”，这岗位挺适合的。希望今天的案例和解析能帮到想入行的宝子们，有啥问题随时来问云哥哈😘！