软件测试报告书写作框架及内容？3步轻松掌握写法

宝子们，是不是刚接手软件测试任务，一听说要写测试报告书就头大？对着空白文档不知道先搭框架还是先填内容，好不容易写了点，又被领导说 “逻辑乱、缺关键信息”？云哥之前带的新手小郑，第一次写报告改了 3 遍才通过，后来我教他分 3 步写，现在 1 小时就能搞定合格的报告。今天就把这 3 步轻松掌握的写法分享出来，新手也能快速上手，一起往下看吧！😉

第一步：搭好框架，先把 “骨架” 立起来（教程式 + 列表）

很多人觉得写报告难，是因为没先搭框架，想到哪写到哪，最后内容全乱了。其实测试报告书的框架很简单，就 5 个核心模块，记下来就行：

1. 报告封面：写清楚报告名称（如 “XX 软件 V2.0 测试报告书”）、测试人员、测试周期、提交日期，让人一眼知道这是啥报告；
2. 测试概述：简单说为啥测（测试背景）、测啥目标（测试目的）、测了啥范围（测试模块），不用写太多废话；
3. 测试环境：列清楚测的时候用的硬件、软件、网络，比如 “小米 14 手机（安卓 14）、Jmeter 测试工具、100Mbps WiFi”；
4. 测试结果：这是核心，写清楚每个模块的测试情况、发现的 bug；
5. 总结与建议：说下软件能不能上线，给开发提些改进建议。

有朋友会问：“框架顺序能换吗？” 最好别换！这是行业通用的顺序，别人看报告时会按这个习惯找内容，换了反而容易让人看不懂。比如你先写测试结果再写测试环境，开发团队想复现 bug 都不知道用啥设备，多耽误事。

第二步：填内容，每个模块按 “模板” 填，不踩坑（表格 + 模板 + 引用）

搭好框架后，填内容就简单了，每个模块都有 “傻瓜模板”，把括号里的内容换成自己的测试信息就行，超方便。

1. 测试环境：用表格填，清晰不遗漏（表格模板）

测试环境是开发复现 bug 的关键，必须写细，用表格最清楚：

环境类型	具体信息	备注
硬件环境	[手机型号 1]（系统版本）、[手机型号 2]（系统版本）；电脑：[CPU 型号]、[内存大小]	比如 “小米 14（安卓 14）、iPhone15（iOS18）；i5-13400F、16G 内存”
软件环境	测试工具：[工具 1]（用途）、[工具 2]（用途）；浏览器：[浏览器型号及版本]	比如 “Jmeter（性能测试）、Postman（接口测试）；Chrome128.0”
网络环境	[网络类型 1]（网速）、[网络类型 2]（网速）	比如 “WiFi（100Mbps）、4G（移动）”

用户 @测试小杨 说：“之前没按表格写环境，写得乱七八糟，开发问我用啥手机测的，我都记不清了，后来用表格填，再也没出过这问题。”

2. 测试结果：分模块写，用数据说话（列表 + 示例）

这部分别只写 “有 bug”，要写具体数据和情况：

• 功能测试结果：每个模块测了多少次、通过多少次、失败多少次，比如 “登录模块：测试 20 次，18 次通过，2 次失败（失败场景：输入正确验证码提示错误）”；
• bug 统计：简单列清楚 bug 情况，示例：
  • 编号 B001：支付后订单状态不更新，严重程度 “高”，未修复；
  • 编号 B002：商品详情页图片加载慢，严重程度 “中”，已修复。
  
  

3. 总结与建议：别空话，要实用（模板）

总结模板：“本次测试覆盖 [X] 个模块（登录、支付、下单），发现 [X] 个 bug（高严重 1 个、中严重 1 个），目前 1 个已修复，1 个未修复；核心功能基本正常，建议修复未解决 bug 后再上线。”
建议模板：“建议开发优先修复支付订单状态 bug；下次测试提前确认未测模块的交付时间，避免漏测。”

第三步：检查优化，3 个小技巧让报告更专业（问答 + 建议）

填完内容别直接交，花 5 分钟检查优化，报告质量能提升一大截。

1. 问：有没有模糊的表述？比如 “好像有 bug”“大概测了几次”

答：必须删掉！测试要严谨，得用具体数据，比如把 “好像有 bug” 改成 “发现 1 个 bug（登录时输入正确密码提示错误）”，把 “大概测了几次” 改成 “测试 20 次”。

2. 问：格式乱不乱？标题、字体是不是统一

答：统一格式更专业！比如一级标题用 “二号加粗”，二级标题用 “三号加粗”，正文用 “小四宋体”，别一会儿大一会儿小，看着不正规。

3. 问：有没有漏写关键信息？比如测试依据、未测模块说明

答：一定要补全！比如没写测试依据，就加上 “依据《XX 软件需求规格说明书》”；有未测模块，就说明 “未测商家后台（开发未交付）”，别让别人误会你漏测了。
云哥觉得，新手写软件测试报告书，不用一开始就追求完美，按这 3 步来，先搭框架再填内容最后检查，保证能写出合格的报告。多写几次熟练后，还能根据项目需求调整细节。记住，报告的核心是 “让别人看懂、能追溯”，只要做到这两点，就是好报告。希望这 3 步写法能帮到宝子们，以后写报告再也不用愁！😘