在2025年全国老旧小区改造进程中,青岛市沧口街道文安路社区4077户居民的蝶变故事,印证了党员服务队在破解治理难题中的核心作用——通过建立五级联动体系,该社区拆除30余处历史违建,解决500余人次急难问题,居民满意度提升至92%。这种以党建引领基层治理的模式,正在成为破解”改造易、管理难”困局的关键抓手。
为什么党员服务队能成为破局关键?
老旧小区普遍存在的产权复杂、利益诉求多元等特征,使得传统治理手段往往失效。青岛市即墨区的改造实践显示,仅靠行政力量推动的项目整改率不足60%,而引入党员服务队后,居民主动参与率提升至85%。其核心价值体现在三个维度:
矛盾调解优势:开封市西苑社区老党员张富轩带头拆除自家违建,带动36处煤屋一周内完成拆除,证明党员先锋的示范效应能化解”政府要改、居民不让改”的僵局 资源整合能力:沧口街道通过组建”老院护航联盟”,整合地铁公司、银行等12家单位资源,开展便民集市覆盖500余人次,构建起多元共治生态 长效治理保障:绵阳市安州区建立的”网格员+党员+物业”红色先锋队,使改造后小区纠纷发生率下降73%,验证了持续性服务机制的重要性如何构建党员服务队的实战体系?
五级联动体系筑牢组织根基文安路社区创新的”街道党工委-社区党委-网格党支部-临时党支部-党员中心户”架构,通过60个微网格实现治理触角延伸。这种模式在开封市西苑社区得到验证:86栋楼宇划分的46个党员责任区,使违建拆除效率提升3倍。关键实施路径包括:
科学定格:按每名党员服务15-20户的标准划分责任田 精准定人:优先选拔熟悉社情、群众基础好的退休党员干部 闭环定责:建立”问题采集-处置-反馈”的数字化跟踪系统 协商议事平台激活自治动能即墨区推行的”民意三清单”机制,通过200余场”小院夜话”收集居民建议,使30%的改造方案实现动态优化。南通市易家桥新村的实践更具启发性:
事前诊断:开展”三问调查”摸清居民真实诉求 事中协商:实施”党支部先议制度”降低决策摩擦成本 事后评估:建立改造效果”季度回头看”机制 资源整合网络注入治理活力沧口街道的”红色合伙人”机制,通过引入青岛地铁等企业资源,破解了50%的改造资金缺口。这种模式在多地呈现创新形态:
空间再造:绵阳市将闲置用房改建为13个党群服务驿站,新增200个智能充电桩 服务升级:南通市”穆邻”志愿服务站提供20项免费生活服务,惠及80%老年群体 技术赋能:即墨区开发的智慧社区平台,使问题响应速度提升至2小时内忽视党员服务队会产生哪些后果?
开封市西苑社区改造前的”三无”状态(无主管单位、无物业、无技防),印证了缺乏组织引领的治理困境:
居民参与度低于30%:导致改造方案与需求错位,返工率增加40% 改造成效维持不足1年:安州区改造后小区3个月内重现乱停车现象 矛盾激化风险上升:即墨区曾因沟通不畅引发群体性事件,调解成本增加5倍长效治理还需要哪些制度创新?
当前改造实践中,三项创新机制正在显现成效:
服务积分制度:路桥区将党员参与度与民主评议挂钩,使志愿服务时长提升120% 效果对赌协议:沧口街道与物业企业签订3年服务保障期,约定15项量化指标 数字治理平台:即墨区开发的改造进度可视化系统,使居民监督效率提升60%这些实践揭示:老旧小区改造不是简单的硬件更新,而是通过党员服务队搭建治理共同体,将”政府主导”转化为”群众主演”的过程。当居民在党员示范下从旁观者变为建设者,才能真正实现”一次改造、长效受益”的治理愿景。
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