6.4.2 整合营销传播的特征

美国著名学者特伦斯·A.辛普在其著作《整合营销传播——广告、促销与拓展》当中明确指出:整合营销传播具有 5 个关键特征。现将其主要内容总结如下:6.4.2

辛普教授那货说了,整合营销有五大特点,听起来挺唬人的,说白了就是教你咋把广告钱给花得其所。

最终影响消费者行为

这广告,可不是给老板看的东西,得看消费者是不是真掏钱才算数。去年有个奶茶牌子在抖音砸了3000万做广告,结果销量只涨了2%,这不就是花钱买了个响儿。

别老想着让顾客把你的标语刻在心上,可他们记住了却没掏钱,这不就是自己唱着《难忘今宵》感动了自己嘛——关键是要让他们看完广告后直接上淘宝搜同款,这才算真正传达到了。

传播过程始于消费者

搞营销就跟泡妞似的,得先摸清人家啥口味。有个国产手机牌子就犯了个二,跑到老年社区去打电竞手机的广告,那效果简直就像在养老院里推销滑板鞋一样逗比。

整合营销传播传播过程_整合营销传播_整合营销传播影响消费者行为

2023年的数据表明,高达78%的广告无效,原因就是没摸清目标客户。所以,市场部不如先花200块请潜在客户喝杯奶茶聊聊天,这可比瞎投200万广告来得实际多了。

要运用一切传播形式

现在这帮人的注意力比金鱼游得还快,咱们得来个全面开花。这不,有个卖杀虫剂的品牌懂门道,地铁里挂广告、短视频刷屏、外卖盒里塞小卡片,去年卖得那叫一个火,销量直接翻了三倍。

别学那些有钱人搞的品牌,在春晚打广告的时候,官网维护却成了摆设。有人真去搜它们的网站,结果蹦出来的却是2008年的促销页面,这可真是尴尬到家了。

营销要素要协同

那车企的操作真是绝了,电视里吹嘘省油,结果4S店的海报又强调动力足,消费者直接懵了。2022年的市场调查一出来,发现这种信息打架的品牌,竟然有67%的客户直接跑去找竞争对手了。

整合营销传播传播过程_整合营销传播影响消费者行为_整合营销传播

咱们市场部和销售部得每月凑个局,别各自为战。上次俩部门差点打起来,就因为市场部吹产品能防水,结果销售部演示时手机直接泡水里了。

要和消费者建立关系

谈恋爱这事现在可真不轻松,得整天巴结着那些顾客。瞧那做辣椒酱的老板,亲自在粉丝群里发红包,愣是三年时间攒了10万忠实粉丝,回购率直接冲到行业头名。

别学那些大牌子,顾客一抱怨当啥都没发生。去年有个国际大牌就因为这事火了一把,损失的钱都能买二十辆玛莎拉蒂了。记住,顾客骂你其实是在给你面子,不骂你的早就去别家买东西了。

认知的整合

搞明白做广告的初衷很重要。有那啥初创公司老板一拍脑门儿就决定搞品牌宣传,弄出来的广告词儿是“咱公司挺不错的”,这创意就值五毛钱,再多就有点过了。

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先把那说明书翻来覆去看个十回八回,好歹得弄明白自己推销啥东西。上次碰上个卖保险的,连重疾险跟医疗险有啥不同都讲不清楚,这业务能力简直让人头大。

形象的整合

别让顾客觉得你们公司像是有俩个灵魂。这手机牌子在微博上搞文艺范儿,一到快手就摇身一变,变成社会摇,让人感觉像是误入了精神分裂的现场。

选个颜色固定用,就像可口可乐那红得发紫的颜色已经陪它走过了130年。可有些奶茶店半年里换七回logo,顾客都搞不清它是卖奶茶的还是开了家打印店。

这堆血淋淋的案例看完了,咱公司市场部最近最二的操作是啥?说出来让大家乐乐。

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