企业门户作为现代办公常见的数字化平台……就是那种把各种办公要用的东西都整合到一块的地方,很多公司现在都在用这个,来解决信息东一个西一个不好找、大家干活沟通不顺畅之类的麻烦事。简单说,企业门户就像是公司内部的一个专属“大超市”,员工进去就能找到自己需要的各种“商品”——像是什么通知公告、审批流程、同事联系方式,可能还有些业务数据报表,都在里面。基本介绍就讲这些,接下来咱说说重点。
第一个要说的关键内容是功能模块怎么搭才好用。 这个可不是随便堆东西就行的,得根据公司自己的实际情况来。一般来说,下面这几个大块是少不了的:
1. 信息展示区:这个区域,就得放那些大家都需要知道的东西,比如说最新的公司通知,这个很重要,还有BOSS们的讲话精神、甚至是一些企业文化宣传的文章图片,都可以放这儿,让人一进来就知道公司最近有啥大动静。
2. 个人工作台:每个人登录进去看到的这个地方,最好是能不一样!就像定制化似的,放自己常用的功能,比如你是搞财务的,那报销申请、看工资条的入口就得显眼;你是搞审批的,那待你审批的单子就得放最前面,不然找半天才找到,多耽误事
3. 业务流程区:这个就更实际了,什么请假申请、物品领用、合同审批这些跑来跑去签字的活儿,都得在门户上能办,点点鼠标就提交了,不用再抱着纸质单子到处找人,也不用老追着问“我的申请到哪一步了?”。
4. 协作沟通区:光有业务不行,人还得交流!所以, colleague之间发消息、开在线会议、共享一些工作文件啥的功能,最好也能集成进来,省得开着门户还得切出去用别的聊天软件或者邮件,多费劲。
第二个关键点是权限管理得搞明白。 公司里人那么多,部门也那么多,不可能每个人都能看到所有东西?那不乱套了,保密安全还咋保证?所以,权限得卡严了!大概可以这么做:
按部门分权限:比如说市场部的人就主要看市场相关的资料,技术部的人就看技术文档,别乱窜。
按岗位级别分权限:普通员工和总监看到的数据、能审批的金额,那肯定是不一样的;有些特别核心机密的东西,可能就只有老板和特定几个人能看,这很正常。
还得有个权限申请和审批的功能:万一某位同事因为工作临时需要看某份文件,也不是不行,但得走申请流程,相关负责人同意了才行,不能随便给。
这个模块做好了,安全和效率才能平衡。
第三个方面是用户体验也很重要。 一个门户做得再强大,界面乱七八糟,点半天找不到北,那大家肯定不爱用,最后就成摆设了。所以,可以注意这几点所谓的“避坑指南”吧算是:
1. 界面别搞得花里胡哨的,简洁明了是最好的,按钮啊菜单,摆放位置让人一看就懂。
2. 响应速度得快!点开一个页面等半天出不来,谁还有耐心用?服务器也得给力一点才行。字体也别太小,影响阅读。如果还能支持手机看看,那就更好了,有时候不在办公室也能处理点简单事情。
最后一部分是问答,补充点细节内容,不然有些小伙伴还有疑问
问:企业门户和我们平时上的网站有啥区别
答:表面上看可能都是网页的样子,但区别大了去了!企业门户是对内的,主要给公司自己人用,需要账号密码登录,里面是公司内部的各种信息和工作流,不会对外公开;咱们平时上的商业网站,那主要是给外面的人看的,宣传产品,提供公开服务,一般不用登录就能看大部分内容。
问:小公司人不多,还用搞企业门户吗?会不会太麻烦?浪费钱?
答:这个,得看需求。如果小公司就三五个人,天天坐一起,有啥事喊一声就行了,那可能暂时确实用不上,容易搞得更复杂。
但如果公司有个十几二十人以上,工位也可能不在一起,信息流开始有点乱了,那用个简单点的门户试试,把常用的固定流程放上去,也许能省不少事!现在也有些针对小公司的低成本甚至免费的门户工具,不是说一定就贵得离谱。
结尾说点个人观点。个人觉得,企业门户这东西,它不是越大越全就越好,关键是“合身”!得真正能帮公司解决问题,提高点儿效率,别买回来成了个空架子,或者大家都不爱用……那就白折腾了。所以,做之前想清楚需求,做完基本功能先用着,再慢慢根据反馈调整优化,一步一步来,效果可能会更好。
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