关于淘宝店托管这件事,其实很多商家朋友都跟我一样是不太明白里头门道的,到底托管能管啥、靠不靠谱、真能省事还赚钱不……真是一脑子浆糊!今天就跟大家叨叨这淘宝店托管的那些事,都是大白话实在嗑儿。
首先得说明白,啥叫「淘宝店托管」?简单讲就是你把自己的淘宝店铺交给那些专门的托管公司或者团队去打理,从开店最初的店铺认证、类目选择,到宝贝上架、写标题、做详情页,再到店铺装修、搞活动、开车推广、客服回复、打包发货这些乱七八糟的活儿……总之就是除了货源和出钱,其他好多事他们都能帮你干了!对于那些想开店但没经验、或者自己有正经事干没空管店的人来说,这东西好像还真有条道儿走。
那具体都能帮咱解决哪些头疼事?大概分这么几大块儿可以仔细说道说道:
1. 店铺基础搭建这一块 — 就是刚来乍到啥都不会的阶段,tmd好多名词儿听不懂……托管那头儿能帮选卖啥东西合适(当然得你点头),弄店铺头像bannner背景这些花里胡哨的,选关键词写标题费劲吧啦的,他们专业的兴许能整得好点儿,至少比咱蒙着头强。对了还有详情页,PS啥的多难,他们有人专门搞这个。
2. 日常运营这块大头 — 像是一天到晚盯着后台看数据,a昨天卖多少今天访客多少,转化率是个啥东西……头都大了!他们能每天看数据调整,标题不行了换,详情页没人看改改,还有参加平台活动,什么618双11的,规则复杂得要命,他们懂路怎么报。
3. 那推广引流肯定少不了啊 — 开淘宝不就是为了让人来看让人买么。他们说能做什么直通车、钻展、超级推荐这些烧钱的东西,还说能弄自媒体抖音快手啥的帮忙宣传,我也看不懂具体咋操作反正就是想办法让人进店。这个水可太深了一不小心就赔!
4. customer service 这块儿也挺折磨人 — 白天晚上老有人问东问西,尺码多少、啥时候发货、质量好不好……有时候真懒得回!托管的人能帮着回复,好歹能及时回人,不容易丢单子。不过售后扯皮这个事,还是得自己盯着点儿靠得住。
5. 还有数据报表分析这些烦人事 — 过一阵子就给你个数,这个月卖了多少赚了多少,哪些东西好卖哪些不行,下次该咋办说个大概方向。咱也就看看热闹签个字儿同意就行…
是不是感觉挺全乎?那托管到底好不好?咱瞅瞅有利的坏的都想想:
好的方面吧有这么些:
如果自己啥都不会,他们能给个系统的法子入门,不用自己一个个百度学,省不少时间精力。
专业的人可能真比咱懂平台规则和推广技能,尤其那些开得比较久的大店,经验丰富。
能腾出功夫干别的,照顾孩子上班或者专注找好货源,不用整天趴电脑前。
那不好的地方也得说:
他妈这东西不便宜!服务费、提成乱七八糟一个月不少钱,要是没赚回来可真是肉疼。
最怕遇到不靠谱的公司机构,收了钱不干事,随便应付两下或者干脆跑路都有可能。
总感觉隔着一层,自己店里卖啥怎么做主,万一他们瞎搞卖些烂东西砸了招牌就完了。
最后再啰嗦几句常见想不通的问题:
Q: 是不是所有店都适合托管?
A: 也不是。要是小破店刚开两三天,一个月挣几百块的,托管肯定不划算。宝贝特别少、利润又低的也得想想。一般有点基础想做大,或者自己实在没空的可能还行。个人店铺最好别轻易搞这个。
Q: 钱怎么算的通常是?
A: 这个不一样,有的瞎要价有固定每个月收几千块服务费的,有的是提点销售额的几个点,还有又要服务又要提点的。得自己跟他们说清楚签合同写明白。
Q: 那我咋分辩托管公司好坏?
A: 多问几家比比看,别听他们吹得天花乱坠说保证赚多少。得看他们以前做过哪些店,能不能拿案例数据出来…最好找三五个月以上的老店案例看看。合同一条条看仔细了!
个人觉得,淘宝店托管这东西,就跟找保姆带孩子似的,找对了人能省老心了,找错了人能把家都给你捣腾散了。所以,真想弄这个,一定得瞪大眼睛多考察,别脑门一热就交钱!自己能学着弄的,还是尽量自己弄,知根知底放心不是?当然了,要是实在没辙,那就只能……祝大家都能找到靠谱的。
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