哎呀，你的神舟笔记本突然黑屏开不了机，或者键盘进水了，是不是一下子有点慌？别急，这种时候第一个念头肯定是——“我该去哪儿修？” 尤其是怕找到不靠谱的维修店，既花了冤枉钱，电脑问题还没解决好。云哥这次就和大家聊聊，怎么快速、准确地找到官方的神舟售后维修点，让你的电脑得到最专业的“治疗”。👍
要说最放心的方法，那肯定是直接上神舟电脑的官方网站了。这个方法能确保你找到的信息是最新、最官方的，完全不用担心被骗。
具体的查询步骤，其实很简单：
打开神舟电脑官网：在浏览器里输入 www.hasee.com或者搜索“神舟电脑官网”就能进去。
找到“服务支持”：一般在首页比较显眼的位置，比如顶部导航栏或者页面底部，就能看到“服务与支持”或“售后服务”这样的入口，点它。
点击“服务网点查询”：进入服务支持页面后，仔细找找“维修网点查询”、“服务网点”或“售后网点”之类的选项。
输入你的位置：在查询页面，选择或者输入你所在的省份、城市，有的还可以细化到区。
获取结果：点击查询，系统就会把离你最近的官方授权服务网点列出来，上面通常会有详细的地址、联系电话和营业时间。是不是很方便？
小贴士：在去维修点之前，云哥强烈建议你先打个电话确认一下营业时间，免得大老远跑过去发现人家休息了。大部分网点的营业时间是周一到周五的上午9点到下午6点左右，周末可能休息或者缩短时间。
如果你觉得上网查步骤有点多，或者情况比较紧急，那直接打电话是最快的方式！神舟电脑的全国统一客服热线是：400-106-9999。
这个电话能帮你做什么呢？
查询最近网点：直接告诉客服小姐姐你所在的城市和区域，她就能帮你推荐最近的官方维修点，连地址和电话都会念给你听。
咨询保修政策：你可以通过提供发票购买日期等信息，向客服查询产品的保修状态。
求助紧急问题：电脑出现一些突发状况，不知道怎么办时，可以先打电话问问客服，他们能提供一些基础的故障排查指导。
服务时间也要记好哦：这个热线一周七天都开通（非国家法定节假日），从早上8点服务到晚上7点半。有备无患嘛！
现在大家手机都不离身，一些我们常用的App也能帮上大忙，特别适合在外面想顺便找找维修点的时候。
地图软件（百度地图/高德地图）：直接打开App，在搜索框里输入“神舟电脑售后维修点”或者“神舟电脑维修中心”，地图上就会冒出好多标记点。你可以看距离、看评分，还能直接导航过去，超级方便。
微信公众号：在微信里搜索并关注“神舟电脑”的官方公众号（注意别关注错了哦）。一般在公众号底部的菜单栏里，能找到“售后服务”，点进去再选择“服务网点”，然后选择你所在的城市就可以查询了。这个方法很适合习惯用微信的朋友。
云哥猜你可能还会有下面这些疑问，一起来看一下吧。
Q1：我怎么判断找到的维修点是官方授权的？
A：有几个小方法：第一，看名称，官方授权点通常会有“神舟电脑官方授权服务中心”的字样。第二，最稳妥的就是，通过我们前面说的官网或官方客服提供的地址去确认，这样最靠谱。
Q2：要是我老家是小县城，没有官方维修点该怎么办呢？
A：别担心，神舟提供全国联保服务的。如果当地没有网点，可以联系官方客服，咨询邮寄维修的流程和注意事项。就是把电脑打包好，寄到他们指定的官方维修中心去修。
Q3：电脑过保修期了，还值得去官方售后吗？
A：即使过了保修期，官方售后依然是一个可靠的选择。虽然需要付费，但他们用的是原厂配件，工程师的技术也专业，维修质量有保障。当然啦，你也可以选择信誉好的第三方维修店，但一定要仔细甄别，毕竟官方售后更让人安心。
用了这么多年电脑，也帮朋友处理过不少售后问题，云哥有几点真心建议想分享给大家：
保修期内，认准官方：只要电脑还在保修期内，出了问题一定、一定、一定要优先联系官方售后！这样不仅可能免费维修，还能避免因为非官方拆机导致保修失效，得不偿失啊。
提前准备信息：无论是打电话还是去店里，提前把电脑的型号、序列号（LOT号） 以及购买发票准备好，能大大提高效率。
沟通是关键：和维修工程师沟通时，尽量把电脑的故障现象描述得清楚一些，比如是什么情况下出现的，有什么提示等等。良好的沟通有助于他们更快地找到问题所在。
备份数据：在送修之前，如果电脑还能勉强操作，一定要想办法把重要的数据备份出来！这是血泪教训，可别忘记了。
总之，电脑坏了虽然闹心，但只要用对方法，找到正确的渠道，解决问题并不难。希望云哥整理的这份攻略能帮到你，让你的神舟电脑尽快“康复”！如果觉得有用，欢迎分享给有需要的朋友哦！✨
