你是否曾在快手直播间里，被“全网最低价”、“地板价”、“宇宙最低价”等宣传语所吸引，忍不住下单，收货后却发现商品货不对板，或者其实并没有那么“低价”？🤔 这背后，其实隐藏着一些直播带货中不规范甚至违法的操作。今天，我们就来聊聊快手平台上“全网最低价”宣传可能违反哪些规定，以及作为消费者，我们该如何应对。
当快手主播在直播间喊出“全网最低价”时，如果其宣传的价格并非真实的最低价，或者无法提供有效证据证明其价格确实是全网同期最低，那么这种行为就可能触犯了多条法律法规。
《中华人民共和国广告法》：该法明确规定，广告不得使用“最高级”、“最佳”等用语。因此，“全网最低价”这类绝对化宣传用语本身就可能涉嫌违反《广告法》。
《中华人民共和国价格法》：该法规定，“经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”。如果主播宣称“全网最低价”而实际并非如此，就属于利用虚假价格手段欺骗、误导消费者，构成了价格欺诈行为。
《中华人民共和国反不正当竞争法》：该法规定，经营者不得对其商品的销售状况等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。虚假的“最低价”宣传就是一种典型的不正当竞争行为，扰乱了市场秩序。
此外，国家相关部门也持续在加大对此类行为的整治力度。例如，2025年中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《提振消费专项行动方案》就明确要求，规范网络销售、直播带货领域“全网最低价”等不合理经营行为。北京市市场监管局随后发布的《关于规范网络销售、直播带货领域不合理经营行为的若干措施》也明确将“严查价格违法行为”作为重点，指出不得利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗交易。
“全网最低价”的噱头背后，还可能捆绑着其他一些问题，消费者需要火眼金睛来识别。
夸大宣传、虚假宣传：有些主播为了卖出商品，会夸大产品的功效、性能或质量。例如，某些食品或保健品被宣称具有治疗疾病的功能，或者普通商品被包装成具有神奇效果。这些都属于虚假宣传。
货不对板与假冒伪劣：消费者在直播间看到的商品光鲜亮丽，收到的实物却可能质量低劣、材质不符甚至是假冒产品。直播带货的即时性使得一些不法分子有机可乘。
“底价协议”与垄断嫌疑：头部主播为了维持其“最低价”形象，有时会与品牌方签订所谓的“底价协议”或“保价合同”，要求品牌方在其他渠道的售价不能低于该主播直播间的价格。这种行为可能涉嫌违反《反垄断法》，排除、限制竞争。
面对直播带货中可能存在的陷阱，我们可以这样做：
保持理性，避免冲动消费：不要被“限时抢购”、“秒杀”、“最后XX件”等话术冲昏头脑。“全网最低价”很多时候只是一种营销话术，并非事实。购买前可以多平台比价，做到心中有数。
仔细辨别宣传信息：对主播过于夸张的宣传（如宣称普通食品有治疗功效）要保持高度警惕。留意查看商品的实际检测报告、生产许可等信息。
选择正规渠道和信誉好的主播：优先选择品牌官方直播间或口碑好、信誉高的主播。虽然头部主播也并非绝对可靠，但其选品通常相对更严格，售后也更有保障一些。
保留证据，依法维权：一旦发现商品存在质量问题、价格欺诈或宣传不实，要及时保存直播录像、商品截图、支付凭证、与商家的聊天记录等证据。可以通过以下途径维权：
向快手平台客服投诉举报。
向市场监督管理部门（可拨打12315热线）投诉举报。
必要时，依据《消费者权益保护法》向销售者要求赔偿。
直播带货作为一种新兴的商业模式，在促进就业、拉动消费、助力农产品销售等方面发挥了积极作用。然而，其快速发展也伴随着一些乱象。治理“忽悠式直播带货”需要形成合力。平台方需加强审核与监管，切实履行主体责任；主播和MCN机构应严守法律底线，诚信经营；监管部门则要持续创新监管方式，加大执法力度。唯有如此，才能让直播电商行业朝着更加标准化、规范化的方向发展，最终让消费者能真正放心地享受购物乐趣。
