小程序、网站

如今的很多团队, 他们一边做网站, 另一边又去搞小程序, 结果搞成了两套内容, 还分成了两套用户群体。你看这个网站建设得不错, 里面有各种文章, 但是它缺少一个让用户能频繁回来的入口。再看那个小程序吧, 它虽然能提供服务, 但是在内容的沉淀方面却显得不够。

那么, 关于怎么让小程序和网站互相进行流量引导这个问题, 并不是说简单的做法就是在页面上贴一张二维码那么简单。真正正确的做法是, 要让那些用户能够在最合适的使用场景之中, 顺理成章地跳转到另外一方的平台上。

先定主阵地：网站做内容，小程序做服务

网站适合用来承载长内容的、搜索流量以及可分享的页面；小程序适合做工具、会员权益、下单和复访提醒。小程序与网站应该怎么互相导流, 第一步是先分清谁负责拉新, 谁负责留存, 不然别让两边都做成大而全的样子。

先把主阵地给定下来, 导流这事儿才有一个说得过去的理由在里头。网站上面那些深度长文, 起的是一个钩子的作用。小程序里面准备的那些工具和相关权益, 起到的是一个承接的作用。如果这两个地方的内容完全是一模一样的, 那么用户就不会有再多走一步的理由。

网站到小程序：入口要出现在需求发生的地方

把网站的流量引导到小程序里面去, 常见的做法是在文章的页面底部放上小程序的二维码, 或者在服务的页面设置一个叫做打开小程序的按钮, 还可以在线下的物料上张贴二维码, 并且让客服人员在使用话术的时候进行宣传。

至于网站和小程序之间如何互相促进流量增长, 其关键点不在于设置了多少个引流入口, 而在于这些入口是否能够出现在用户恰恰需要使用相关工具或者服务的某个时间点上面。

比如说，在教程文章把相关的步骤都讲解完毕之后, 接着提供一个使用小程序来生成清单的具体入口；当用户浏览完报价页面了解详情之后, 再进一步将其引导至小程序内部进行费用的详细测算。采取先给予用户实际价值, 然后再设置跳转链接的这一方式, 其效果要比直接在页面的起始位置强行放置二维码有效得多。

小程序到网站：用内容和搜索接住用户

在小程序里出现的资讯卡片还有帮助中心以及客服消息, 它们都能够实现从当前环境跳转到 H5 网页或者是公众号文章的页面状态。

关于小程序和网站之间是如何进行相互导入流量的操作, 在把流量引向网站的时候需要注意对承接页面的情况进行处理, 比如用户使用手机打开该页面的速度是否够快、登录方式的选择是什么以及内容部分是否存在完整的情况, 如果在以上任何一个步骤中出现了卡顿或者阻碍的状态, 那么就会造成用户的流失现象发生。

还可以在小程序里引导用户搜索品牌词或栏目名，让用户回到网站和搜索引擎。站内关于WordPress 做成小程序的流程，以及网站上线后的运营计划，可以作为两边排期的参考。

数据和合规：别只看跳转次数

关于导流这一项工作, 必须要有明确的渠道参数信息, 比如要搞清楚具体是从哪个页面、通过哪个按钮、以及通过哪项活动跳转过去的, 并且要明确这些不同的入口分别带来了多少数量的注册用户和复访人数, 如果是涉及到小程序与网站之间如何进行互相互导流量的问题, 假如仅仅是去统计点击的行为数据而不去关注后续的转化结果, 那么就非常容易产生一种把运营资源错误地投放到不具备真正转化能力的入口上去的不良现象。

咱们得同时关注一下该平台的相关规定, 切记不要去诱导大家进行分享活动, 也不要用强制性的办法要求用户授权, 更不可以使用虚假的奖励作为诱饵来换取用户的点击跳转行为, 引导用户的路径一定要尽量缩短到极限, 可是每一环节都务必得让用户明明白白地知晓自己点击下去之后具体会引发什么样的结果。

常见问题

小程序能直接跳转到网站吗？

可以跳转到h5页面或者是公众号的文章里头去, 但是就是不能随便地跳转到那些外部的域名下面, 要想让小程序还有那个网站做到相互之间导流的话呢, 那肯定得先在前台那个后台里面去做一下业务域名的配置这个动作, 同时还要确保障碍了手机屏幕上面看的时候那个页面它是适合手机观看的尺寸, 也就是说要确保页面适配手机端了。

互相导流会被平台判违规吗？

在现在这个情况下, 正常的服务入口还有内容跳转, 通常是没有什么问题的, 但是如果是搞诱导分享, 或者是强制关注, 又或者是用虚假奖励来吸引人, 那就会有风险了, 至于说小程序和网站到底应该怎么互相导流, 合规的边界问题, 就得在设计入口的那个阶段就让相关人员去确认清楚了。

先做网站导小程序，还是反过来？

看看是哪一边已经有了稳定的流量。要是网站上有搜索流量, 那就优先去弄从网站引流到小程序的事；要是小程序里有回头客来复访, 那就优先去做从小程序导流回网站的动作。关于小程序和网站之间怎么互相引流转化的问题, 千万别在两边同时搞大改动, 要先让一条通路跑得起来顺溜了, 然后再去开通第二条通路。