成人用品经营困难如何突破？多年从业者总结的有效路径分享优质

开成人用品店的朋友，是不是经常遇到这些糟心事：店里一天没几个客人，线上咨询不少却很少成交，好不容易卖出去点东西，利润薄得像纸。有时候真想不通，这生意到底卡在哪儿了？为啥别人能做得有声有色，自己却总在原地打转？别慌，今天小编就把这几年摸爬滚打的经验攒成干货，从基础问题到实际操作，一点点给你掰扯清楚，希望能帮你找到突破的路子。

基础问题：经营困难，到底卡在哪些地方？

很多人只知道生意不好，但说不出具体难在哪儿。其实啊，成人用品经营的坎儿，大多集中在这几个地方。
问：为啥客人进店了却不买东西？
答：可能是你店里的氛围让人不舒服。比如灯光太亮晃眼，货架堆得乱七八糟，客人想找个东西得翻半天；也可能是店员太热情，紧跟着问东问西，让人浑身不自在，只想赶紧溜走。还有些店产品标签不清不楚，客人拿起来看半天，不知道是啥用途，自然就放下了。
问：线上店流量不少，为啥转化率那么低？
答：线上买这东西，大家最担心的就是隐私。要是你家详情页没写清楚 “隐私发货”，快递单上敢写产品名，谁还敢下单？另外，图片拍得模糊，介绍说得含含糊糊，客人想问个问题，客服半天不回，这单生意肯定就黄了。

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场景问题：不同经营场景，该从哪里找突破口？

线上线下的经营场景不一样，遇到的问题也不同，得对症下药才行。
问：线下实体店位置偏，没客流怎么办？
答：位置偏不是没办法，关键是让附近的人知道你在这儿。可以印点小卡片，悄悄塞进小区的快递柜、单元楼门口（别乱贴被人骂），卡片上就写 “附近成人用品店，隐私配送，扫码加微信”。晚上关门前在店门口摆个小灯箱，写着 “24 小时应急服务”，说不定能吸引晚归的客人。还可以跟附近的便利店、药店搞好关系，让他们帮忙留意，有人问起就推荐你家，给点提成也行啊。
问：线上店开了半年，还是没销量，该从哪儿下手？
答：先看看你的店铺标题是不是没做好，比如搜 “隐私发货避孕套” 能不能找到你？要是找不到，就得优化关键词。然后看看评价，有没有人说包装不好、产品有问题，有差评赶紧处理。可以搞点 “新人一元购” 的活动，比如一块钱买个小包装避孕套，亏点钱换点销量和好评，慢慢就能起来。还有啊，朋友圈别光发广告，发点 “第一次买该怎么选”“使用注意事项” 之类的，让人觉得你专业，才愿意相信你。

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解决方案：要是不做这些改变，生意会越来越难吗？

有些店主总想着 “再等等”，觉得现在就这样也能混，但实际上，不主动求变，只会越来越被动。
问：要是不重视产品更新，一直卖老款会怎样？
答：肯定会被淘汰啊。现在的客人眼光越来越挑，尤其是年轻人，喜欢新鲜玩意儿。你总卖那些几年前的老款式，人家看都懒得看。小编认识个老板，守着十年前的货卖，说 “这东西都一样”，结果半年前关门了。反观隔壁店，每个月都进点新款，搞个 “本月推荐”，生意一直不错。所以啊，定期更新产品，哪怕每次只进两三样，也能让客人觉得你家有新意。
问：要是不解决隐私问题，坚持 “就这样发货” 会怎样？
答：差评会越来越多，老客户会跑光。之前有个客户跟我说，在某店买了个玩具，快递单上赫然写着产品名，被快递员多看了两眼，尴尬得想找地缝钻进去，从此再也没在那家买过。你想想，谁愿意花钱买尴尬？所以不管线上线下，包装一定要严实，快递单上就写 “日用品”“礼品”，多花几毛钱的包装费，能留住不少客人。

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进阶技巧：做好这几点，能让生意更稳当

解决了基础问题，还得有点进阶技巧，才能让生意往上走。
问：怎么让老客户常来买？
答：记着他们的喜好很重要。比如某个客户总买某品牌的润滑液，下次进货多带点，到货了发个消息说 “你常用的那款到了，要不要带一瓶？”。还可以搞个积分制，买一次积 10 分，积够 100 分换个小产品，虽然不值钱，但客人觉得有盼头，就愿意常来。生日的时候发个小红包，不用多，几块钱就行，让人觉得你心里有他。
问：利润上不去，除了涨价还有别的办法吗？
答：当然有啊，可以搞组合销售。比如客人买避孕套，你说 “现在买这个送一小瓶润滑液，才多花五块钱”，大多数人都会同意。还可以把快过期的小产品当赠品，既清了库存，又让客人觉得划算。另外，进点利润高的小众产品，比如一些设计特别的情趣内衣、进口的护理用品，这些东西卖得贵点，客人也能接受。

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结尾我想说，成人用品经营困难，不是没办法突破，关键是别懒，得多观察、多琢磨。客人需要啥，你就给啥；哪里做得不好，就赶紧改。别总想着一口吃成胖子，一步一步来，把细节做好了，生意慢慢就会有起色。小编也是从赔钱过来的，知道不容易，但只要找对路，坚持下去，肯定能看到希望。希望这些经验能帮到你，加油干吧！