1. 核对转账信息有没有填错
   怎么核对呢？打开你的手机银行或者网上银行，找到这笔转账的记录，看看收款人的姓名、银行卡号、开户行信息是不是都对。特别是卡号，多核对几遍，有时候输错一个数字，钱就可能转到别人卡上，或者因为信息不符被银行退回来，但退款需要时间，这期间就会显示 “成功” 却没到账。
   
2. 看看转账时间和到账方式
   不同的转账时间和到账方式，到账速度差别很大。比如你要是在周末或者节假日转账，银行的清算系统可能不工作，钱得等到工作日才能处理。还有，如果你选的是 “普通到账”，一般要 2 小时左右；选 “次日到账” 的话，得等到第二天；只有 “实时到账” 才会快一些，但也可能受银行系统影响有延迟。
   
3. 检查双方账户状态
   自己的卡有没有被冻结、挂失？收款方的卡是不是正常状态？如果你的卡状态异常，可能钱被扣了但没转出去；要是收款方的卡被冻结，钱就算到了银行也没法入账，会被暂时挂起。这时候可以让收款方查一下自己的卡状态，打银行客服电话就能问。
   

1. 联系转出银行客服
   怎么联系呢？在你的银行卡背面，一般都有客服电话，直接打过去就行。接通后告诉客服你的转账时间、金额、收款方信息，让他们查一下这笔钱的当前状态。客服能看到钱是在清算中，还是已经被退回，或者是因为其他原因被卡住了。小编提醒一下，最好准备好身份证号和银行卡号，客服可能会核实信息。
   
2. 让收款方联系其银行
   有时候钱已经到了收款方的银行，但因为某些原因没入账，这时候只有收款方联系他们的银行才能查到。可以让对方打他们银行的客服电话，提供你的转账信息，问问有没有这笔钱的挂账记录。如果有，让银行帮忙入账就行。
   
3. 保留好转账凭证
   不管问题有没有解决，都要把转账记录截图保存好，还有银行的回单（如果是在柜台转的）也留着。万一后续需要投诉或者报警，这些都是重要的证据。保存的时候可以建一个专门的文件夹，免得不小心删了。
   

1. 钱会不会一直不到账，也不退回来？
   一般不会。银行有严格的清算规则，要是因为信息错误，钱会在 3-7 个工作日内退回到你的账户；要是系统延迟，最多 3 个工作日也会到账。如果超过 7 天还没动静，赶紧联系银行，让他们加急处理。
   
2. 转账成功但没到账，能撤销吗？
   这得看情况。如果是 “实时到账”，一旦显示成功就没法撤销了；如果是 “普通到账” 或者 “次日到账”，在银行处理之前，有些银行支持撤销，你可以在手机银行的转账记录里找找 “撤销” 按钮，或者打客服电话试试。
   
3. 钱退回来会扣手续费吗？
   大多数银行如果因为信息错误导致退款，会把手续费一起退回来；但如果是自己操作失误，比如重复转账，有些银行可能不会退手续费。具体可以问问你的转出银行客服。
   

1. 转账时尽量选择工作日的 9:00-17:00，这时候银行系统处理效率最高，到账最快。
2. 大额转账前，先转一笔小额试试，确认收款方信息没错再转大额，这样就算出错损失也小。
3. 保存收款方的正确信息，比如在手机通讯录里存下对方的卡号和开户行，转账时直接复制粘贴，能减少输错的概率。
4. 转账后及时告诉对方留意到账情况，两边一起盯着，有问题能及时发现。

本文链接：https://www.ainiseo.com/bbs/63373.html

免责声明：网所有文字、图片、视频、音频等资料均来自互联网，不代表本站赞同其观点，内容仅提供用户参考，若因此产生任何纠纷，本站概不负责，如有侵权联系本站删除！
请联系我们邮箱:207985384@qq.com
长沙爱搜电子商务有限公司 版权所有
备案号:湘ICP备12005316号