想查个人社保账号，却不想再下载专门的社保 APP，手机内存本来就不够；翻遍微信、浏览器，要么步骤复杂，要么怕信息不安全 —— 你是不是也有过这种 “想查又怕麻烦” 的纠结？其实不用下载任何额外 APP，打开平时常用的支付宝就能查，今天小编就把详细方法教给你，从找入口到查账号，每步都讲透，生手也能学会，以后查社保账号再也不用瞎折腾！

先搞懂：支付宝为啥能查社保账号？不用额外 APP 安全吗？

很多人会纳闷，支付宝不是用来付款的吗？咋还能查社保账号？其实支付宝接入了国家政务服务平台的社保数据，查账号走的是官方渠道，不是随便第三方功能。而且不用下载额外 APP，是因为支付宝把 “社保查询” 功能整合进了自身的 “市民中心” 里，相当于 “一个 APP 顶多个用”，省得手机里堆一堆软件。
小编之前帮妈妈查的时候，她还担心 “不用额外 APP 会不会不安全”，后来看到要输身份证号、做人脸识别，才放心下来。查完小编还特意去社保局核对，账号一模一样，所以大家可以放心，不用额外 APP 不仅方便，安全性也有保障。

第一步：打开支付宝，找对 “市民中心” 入口，别瞎点！

很多人打开支付宝想查账号，搜 “社保” 跳出一堆广告，其实找入口有个简单方法，详细的设置方法，一起看看吧！

1. 打开手机上的支付宝 APP，要是没登录，先输手机号和密码登录（记不住密码可以点 “短信登录”，收个验证码就行，不用费脑想密码）；
2. 在支付宝首页最上面的搜索栏里，直接搜 “市民中心”（别搜 “社保账号查询”“社保卡”，容易跳出 “社保代缴”“社保咨询” 这类广告，小编上次就误点了一个，要填银行卡号，赶紧退出来了）；
3. 搜出来后，会看到带 “官方” 标识的 “市民中心”，点进去（要是第一次进，会提示 “授权获取位置”，点 “允许” 就行，方便匹配你当地的社保信息，不然查不到你所在地区的账号）；
4. 要是怕下次找不到，还能把 “市民中心” 添加到支付宝首页：进 “市民中心” 后，点右上角 “三个点”，选 “添加到首页”，下次打开支付宝就能直接点，不用再搜。

小编帮邻居阿姨找入口时，她把 “市民中心” 和 “生活缴费” 弄混了，后来指给她 “带蓝色图标的官方入口”，才慢慢找到，所以大家一定要认准 “官方” 两个字，别进错地方。

第二步：领电子社保卡，不用额外 APP，在支付宝里就能领！

想查社保账号，得先领电子社保卡，这步是关键，不用额外下载，在支付宝里几分钟就能搞定：

1. 进入 “市民中心” 后，在首页找 “社保” 板块（图标一般是蓝色的，写着 “社保” 两个字，大多在 “医疗健康”“交通出行” 旁边，很好找）；
2. 点进 “社保” 后，会看到 “电子社保卡” 选项，下面写着 “未申领”，点 “立即申领”—— 小编同事之前到这步就卡住了，以为要填很多信息，其实很简单；
3. 按提示输本人身份证号：输的时候慢一点，输完再核对一遍，别把数字输错了，比如把 “1” 写成 “7”，把 “0” 写成 “O”；要是最后一位是 X，要输大写 X，小写容易失败，小编上次输小写 x，申领了两次都没成；
4. 完成人脸识别：输完身份证号，点 “下一步”，会跳人脸识别页面，按提示对着镜头看几秒（别戴帽子、别挡脸，光线亮一点识别更快，要是戴眼镜，别戴反光的镜片）；
5. 申领成功：识别通过后，页面会显示 “申领成功”，还会让你设置电子社保卡的密码（这个密码以后刷药、查信息会用到，别设太简单，建议用 “生日 + 数字”，比如 “19850618+123”，好记又安全）。

小编帮爸爸申领的时候，全程花了 1 分 40 秒，申领成功后，爸爸说 “原来不用额外下 APP 也能弄，早知道之前不瞎找了”。

第三步：查个人社保账号，不用额外操作，领完就能查！

领完电子社保卡，查账号就特别简单了，不用额外点其他功能，在 “社保” 页面里就能找到：

1. 回到 “社保” 页面，点 “电子社保卡” 下面的 “社保查询”（有些地区叫 “个人社保查询”，图标是个小本子样式）；
2. 进入 “社保查询” 后，找 “个人信息查询” 或 “账号信息”（小编用的地区叫 “个人信息查询”，在 “缴费记录查询”“医保余额查询” 上面）；
3. 点进去后，页面会清晰显示你的个人社保账号，比如 “社保账号：310101XXXX654321”，账号数字会用黑色粗体标出来，不用担心看不清；
4. 怕记不住的话，长按账号数字，选择 “复制”，然后打开手机备忘录，粘贴进去存好，下次用的时候直接粘贴，不用再查 —— 小编查完后，还帮妈妈把账号存到了她的微信收藏里，她下次用的时候一点就看得到。

小编上次查账号时，还顺便看了医保余额和缴费记录，发现公司都按时交了，心里也踏实不少，不用额外再去查其他平台，特别方便。

支付宝查社保账号 vs 其他方式对比表

为了让大家更清楚不用额外 APP 的优势，小编整理了一张对比表，对照着看就知道为啥选支付宝：

查询方式	是否需要额外 APP	操作步骤	耗时	优势	缺点
支付宝查	不需要	搜 “市民中心”→领电子社保卡→查账号	2-3 分钟	不用下载，平时常用，能顺便查缴费	需授权定位，部分老人不常用支付宝
微信查	不需要	搜 “电子社保卡”→绑定→查账号	2-3 分钟	老人熟悉微信，入口好找	广告多，易点错非官方小程序
社保专用 APP 查	需要	下载 APP→注册→登录→查账号	5-8 分钟	功能全，能办更多社保业务	占内存，老人学起来难
线下社区查	不需要	带身份证→跑社区→找窗口查	20-30 分钟	有人帮忙指导，适合老人	费时间，需出门

从表能看出来，支付宝查账号不用额外 APP，耗时短，还能顺便查缴费记录，对生手特别友好；要是老人常用微信，选微信查也行，但支付宝的优势就是不用额外下载，省内存。

问答：查账号时遇到这些问题，该怎么办？

问：申领电子社保卡时，提示 “身份证号已被申领”，领不了该怎么办？

答：这种情况大多是你之前在其他平台（比如微信、社保专用 APP）领过电子社保卡了，不用重新领，直接 “关联” 就行：

1. 在支付宝 “电子社保卡” 页面，点 “已申领？关联到此账号”；
2. 输身份证号，完成人脸识别，确认是本人后，就能关联成功；
3. 关联后，按之前的方法查账号就行，小编同事之前在微信领过，在支付宝关联后，很快就查到了账号。

问：查账号时显示 “暂无数据”，是领错电子社保卡了吗？

答：不是领错了，一般是两个原因：

1. 数据没同步：刚申领完电子社保卡，社保局的数据还没同步到支付宝，等 1-2 小时再查就行 —— 小编上次申领完，当时查不到，过了半小时再查就有了；
2. 社保系统维护：有时候社保局会更新系统，维护期间查不了信息，等维护结束后再查就行，系统维护会有通知，在 “社保” 页面顶部能看到。

小编邻居之前查不到，以为领错了，后来看到维护通知，等了半天再查就好了，所以别慌，多等一会儿。

问：能帮家里老人查社保账号吗？用自己的支付宝能查吗？

答：能帮！不用额外下载 APP，用自己的支付宝就能帮老人查，步骤和帮自己查差不多：

1. 打开你支付宝的 “市民中心 - 社保” 页面，点 “电子社保卡” 下面的 “为家人申领”；
2. 选择 “亲属类型”（比如 “父母”“子女”），输入老人的身份证号、姓名；
3. 让老人本人对着镜头完成人脸识别（必须老人自己来，别人代替不了）；
4. 申领成功后，切换到老人的电子社保卡，点 “社保查询 - 个人信息查询”，就能看到老人的社保账号。

小编就是这么帮奶奶查的，奶奶不会用手机，小编查完把账号写在纸条上贴在她手机壳里，她去药店用的时候特别方便，不用再跑社区。

个人观点

支付宝查询个人社保账号真的太方便了，不用下载额外 APP，平时常用的软件就能搞定，步骤简单，生手学起来也不难。小编觉得，大家领完电子社保卡后，一定要把账号存起来，比如手机备忘录、微信收藏，别等用的时候再查，耽误事；要是帮老人查，查完可以把账号写在纸条上，或存到老人常用的地方，方便他们下次用。希望这个不用额外 APP 的方法能帮到你，以后查个人社保账号再也不用瞎下载、瞎折腾，支付宝上点几下就行！

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