【成人用品加盟公司不退费该怎么办？】教你正确应对，维护自身权益优质

交了加盟费，想退的时候加盟公司却翻脸不认账，电话不接、消息不回，甚至说 “合同签了就不退”，遇到这种事是不是特别窝火？不少想做成人用品加盟的朋友，都栽过这个跟头，钱拿不回来，投诉又不知道找哪儿，只能自己吃哑巴亏。别慌，今天小编就来好好说说，遇到成人用品加盟公司不退费该怎么办，教你一步步维护自己的权益，一起往下看吧！

一、基础问题：加盟公司为什么敢不退费？他们的 “底气” 来自哪里？

问：这些公司不退费，是不是有什么 “靠山” 啊？不然怎么这么嚣张？
答：其实不是什么靠山，主要是抓住了加盟商的弱点。很多人签合同的时候不仔细看，里面藏着 “概不退款”“违约金超高” 的条款，公司就拿这个说事；还有些人证据没留全，跟公司掰扯的时候拿不出东西；另外成人用品行业比较特殊，有些加盟商觉得这事不好意思声张，公司就钻了这个空子。但说真的，只要咱们占理，这些都不是问题。
问：哪些情况，公司不退费是违法的？咱们得先搞清楚这个。
答：比如公司招商时吹得天花乱坠，说 “提供独家货源”“月赚五万”，结果签了合同啥都没有，这就是虚假宣传，不退费就违法；还有合同里写了提供培训、选址服务，结果根本没兑现，属于违约，也得退；要是公司根本没有加盟资质，连商务部备案都没有，那签的合同本身就可能无效，必须全额退。

二、场景问题：真遇到不退费，第一步该做什么？能找哪些地方帮忙？

问：发现公司不退费，先自己跟他们闹有用吗？还是直接找外面的人帮忙？
答：先别急着闹，第一步肯定是把证据整理好，这比啥都管用。你想啊，空口白牙说人家不退费，谁信呢？得把合同、付款记录、聊天记录、宣传资料都找出来，按时间排好，重点地方标上记号，比如 “这里他们承诺了退货，现在不认了”。整理完证据，再去跟公司谈，底气都足点。
问：跟公司谈的时候，他们总说 “找领导审批”“下周给答复”，一直拖着怎么办？
答：这是他们常用的套路，就是想让你耗不下去。这时候你得明确说 “给个具体时间，三天还是五天”，并且要书面记录下来，比如发微信问 “你说周五前回复，我等着”，对方只要回了 “好”，就成了证据。要是过了时间还没信，就直接说 “再不处理我就找市场监管局了”，一般这时候他们就会认真点。
问：自己谈不拢，该找哪个部门投诉？电话多少啊？
答：有三个地方必须记好。第一个是 12315 热线，打这个电话投诉公司违约、虚假宣传，市场监管局会介入调解；第二个是当地商务局，加盟公司必须在商务部备案，没备案的话投诉到这，一查一个准；第三个是 12348 法律援助热线，要是不知道怎么整理证据、写材料，打这个电话能免费咨询律师，教你下一步该怎么做。

三、解决方案：如果公司就是硬不退，我们能采取哪些措施？不行动的话会怎样？

问：要是投诉了还是不退，是不是只能认栽了？
答：当然不是，还有法律这条路可以走。可以到法院起诉，要求公司退费并赔偿损失。很多人觉得打官司麻烦，其实现在小额诉讼挺简单的，写个起诉状，把证据附上，到法院立案窗口交上去就行，诉讼费也不贵，几千块钱的案子就几十块。法院判决后，公司还不退的话，可以申请强制执行，到时候他们的账户会被冻结，想赖都赖不掉。
问：听说有 “退费维权团队” 能帮忙要钱，靠谱吗？
答：这个得特别小心。有些团队说 “先办事后收费”，结果拿到你的证据后，反过来要挟公司要钱，最后可能一分钱都不给你；还有的直接是骗子，收了 “定金” 就消失。真要找帮手，就找正规的律师事务所，签委托合同，明码标价，这样才放心。
问：如果一直拖着不处理，会有什么后果？
答：最直接的就是钱拿不回来，时间越久，证据越容易丢，公司甚至可能跑路，到时候想找都找不到。而且拖着的时候，心里总惦记着这事，吃不好睡不好，何必呢？所以发现不对，就得赶紧行动，哪怕每天只推进一小步，也比原地不动强。

四、实用技巧：这几招能提高退费成功率，一定要记好

1. 跟公司沟通时，别用微信语音，尽量打字，这样聊天记录能直接当证据；打电话要录音，开头先说明 “今天是 X 月 X 日，我跟 XX 公司的 XX 谈退费的事”。
2. 去公司现场沟通时，带上朋友一起去，万一发生冲突有人能作证，也能壮胆。
3. 整理证据时，要按 “时间顺序 + 逻辑关系” 排，比如 “3 月 1 日签合同，3 月 5 日发现虚假宣传，3 月 10 日要求退费被拒”，这样不管是投诉还是起诉，别人一看就明白。
4. 可以查公司的工商信息，看看有没有被列入经营异常名单，要是有，说明这公司本身就有问题，投诉的时候提一句，监管部门会更重视。

小编觉得，遇到加盟公司不退费，千万别怕麻烦，也别觉得不好意思。钱是自己辛苦挣的，维护权益是天经地义的事。只要证据在手，方法用对，大部分情况都能把钱拿回来。就算过程曲折点，也比眼睁睁看着钱打水漂强。希望这些办法能帮到你，要是还有不清楚的，就照着步骤一步步试，总会有结果的。