律所行政乱糟糟，律师抱怨没头绪，想建个制度又怕太复杂落不了地？其实啊，有效的行政管理制度不是照搬大律所的模板，得接地气、能执行才行。新手咋一步步弄出合用的制度？今天就来聊聊，如何建立有效的律所行政管理制度，都是试过能行的招儿～😊

第一步：先弄明白律所最缺啥规矩

建制度不能拍脑袋，得先看看日常工作里哪些地方最容易出岔子。

• 可以花一周时间，把每天遇到的问题记下来：比如 “上午缺打印纸”“下午会议室被占”“有人请假没报备”。
• 跟律师、助理聊聊天，问问他们觉得啥事儿最烦心。有个律所主任就发现，律师们最头疼 “找文件要半小时”，这就是制度要优先解决的问题。
• 别想着一次解决所有问题，先抓最要紧的 3-5 个，比如文件管理、会议安排、考勤这几块，弄顺了再添别的。

有人可能会问，小律所人少，有必要这么麻烦吗？其实人越少越需要制度，不然全靠默契，哪天有人请假，工作就断档了。

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第二步：制度条文别太绕，让人一看就懂

很多制度落不了地，就是因为写得太专业、太复杂。

• 用大白话写，比如 “禁止无故迟到” 就比 “员工应恪守出勤规范” 好懂。
• 每条规定都要说清 “做啥、咋做、不做会咋样”。比如考勤制度：“早上 9 点前到岗（做啥），迟到超半小时要报备（咋做），月超 3 次扣全勤奖（不做会咋样）”。
• 别写太长，A4 纸两三页就够，太长了没人看。云哥他们律所原来的制度写了十页，结果大家该咋干还咋干，等于白弄。

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第三步：定制度时多商量，别搞 “一言堂”

制度是给大家定的，得让大家愿意遵守才行。

• 开个小会，把草拟的制度念给大家听，问问 “这条这么写，你们觉得方便不？” 比如规定 “办公用品每周三采购”，有人说 “周三太忙，改周五吧”，那就顺改了，大家更愿意执行。
• 特别要听听行政人员的意见，他们天天干活，知道哪条能落地、哪条是瞎折腾。
• 定好后别马上强制执行，先试一个月，有不合适的再改，这样大家没那么大抵触情绪。

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第四步：用表格理流程，一看就知道咋操作

复杂点的流程，画个表格比光写文字清楚多了。

事项	步骤	负责人	注意事项
客户来访	1. 登记信息 2. 联系律师 3. 引导入座	前台	提前准备茶水、资料
文件归档	1. 分类 2. 编号 3. 录入系统 4. 上架	行政专员	电子档备份，标签要醒目

比如客户来访，原来行政总忘这忘那，弄了表格后，按步骤来，出错少多了。

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后半段自问自答：制度定了咋保证大家遵守？

有人可能会说，制度写得再好，没人遵守咋办？其实可以搞个 “小奖励”，比如全月考勤没迟到的，发点小礼品；行政把文件管理得好，月底多给点绩效，大家有动力，自然愿意配合。
那制度是不是定了就不能改了？当然不是，律所发展了、人变多了，制度也得跟着调。比如原来就 3 个人，考勤靠自觉，后来人多了，就得加个打卡制度，这很正常。
我觉得吧，建制度的核心不是 “管着谁”，而是 “让大家干活儿更顺”。别追求完美，先弄个简单能用的，慢慢完善，比空想一个高大上却落不了地的强多了。试试这些招儿，你的律所行政肯定能越来越顺～💪

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