是不是网贷逾期了，手里又没钱还，每天被催收电话催得心慌，想跟平台协商又不知道咋开口？生怕一说就被拒绝，或者说错话让事情更糟？别慌，今天云哥就给大家支支招，教你 3 个实用的协商步骤，就算没钱还也能尽量止损，一起往下看吧！😉

一、第一步：先搞清楚自己的情况，别瞎协商

很多朋友一逾期就急着找平台协商，结果平台问啥都答不上来，协商自然没下文。所以第一步，得先把自己的情况捋明白，心里有底了再去谈。

• 算清楚欠了多少：把逾期的网贷平台、本金、利息、违约金都列出来，别稀里糊涂的，平台问你 “总共欠多少”，你说 “不知道”，那人家肯定觉得你没诚意。我之前帮一个朋友整理，他自己都没想到，零零总总加起来欠了 5 万多，理清后协商时才敢跟平台谈具体金额。
• 想好自己能还多少：别跟平台说 “我没钱”，要说 “我现在每个月能拿出 2000 块还”，这样平台才会觉得你有还款意愿。比如你每个月工资 5000，除去房租、吃饭，能剩 2000，就按这个数来，别夸大也别隐瞒。
• 准备好证明材料：要是你逾期是因为失业、生病这些特殊情况，得把证明准备好，比如失业证、医院诊断书。有个朋友就是因为生病逾期，拿着诊断书跟平台协商，平台直接同意延期了，这就是材料的作用。

有人会问：“要是我没这些特殊情况，就是单纯没钱，还能协商吗？” 当然能！只要你有还款意愿，跟平台说清楚情况，大多平台都愿意谈，毕竟他们也不想把事情闹僵。

二、第二步：主动找平台沟通，别等平台找你

很多朋友逾期后就躲着，不接催收电话、不回消息，觉得这样能躲过去，其实反而会让情况更糟。协商的关键是 “主动”，你得先找平台说清楚。

• 找对沟通渠道：别跟催收员瞎扯，他们没权限同意协商，要找平台的官方客服，比如打平台 APP 上的客服电话，或者在 APP 内的客服通道留言。记住，一定要找 “能拍板的人”，跟催收员说再多都没用。
• 沟通时别慌，按话术说：接通电话后别紧张，就说 “我在你们平台的贷款逾期了，不是不想还，是现在确实有困难，想跟你们协商一个还款方案”。然后把自己算好的还款能力说出来，比如 “我每个月能还 3000，能不能分 24 期还”。博主经常使用的这个话术，亲测有效，至少能让客服愿意跟你继续谈。
• 记录好沟通内容：通话时记得录音（要告诉对方你在录音），聊完后把协商结果、客服姓名、工号都记下来，万一后续有纠纷，这些都是证据。之前有个朋友协商好分 12 期，结果后来平台不认账，还好他有录音，最后才按之前的方案执行。

那要是平台客服说 “没法协商”，该怎么办呢？别放弃，隔个 3-5 天再找他们谈，多谈几次，大多平台都会松口。毕竟他们也知道，把你逼急了，一分钱都拿不到。

三、第三步：确定协商方案，签好协议别马虎

跟平台谈好后，别以为就完事了，最重要的一步是把方案确定下来，签好协议，避免后续平台变卦。

• 确认方案细节：比如分多少期、每期还多少、有没有利息减免，这些都要跟客服确认清楚，别含糊。有个朋友跟平台谈的是 “分 18 期，每期还 2000，减免违约金”，结果还款时发现还得还违约金，就是因为没确认清楚。
• 一定要签书面协议：不管是电子协议还是纸质协议，都得要，别只听客服口头说 “没问题”。协议里要写清楚双方的权利义务，比如平台承诺不再催收、你要按时还款，这样就可以避免后续扯皮。
• 按协议还款，别再逾期：签好协议后，一定要按约定的时间还钱，别再逾期了。要是再逾期，平台可能会取消协商方案，还会加收更多费用，之前的努力就白费了。

有人会问：“要是平台不愿意签协议，只让我口头承诺，该怎么办？” 那你就得小心了，大概率是平台没诚意，这时候可以跟他们说 “不签协议我没法放心还款”，要是他们还是不同意，就继续跟更高层级的客服沟通。

四、云哥的个人看法

其实网贷逾期协商没那么难，关键是别慌、别躲，主动面对。很多朋友一逾期就怕得不行，其实平台也不想走法律程序，他们更想收回钱。只要你有还款意愿，跟平台好好谈，大多都能找到双方都能接受的方案。
另外，协商的时候别太贪心，比如欠 5 万想分 100 期还，平台肯定不会同意。要根据自己的实际能力提方案，合理的方案才更容易被接受。希望今天说的这 3 个步骤能帮到你，就算逾期了也别放弃，好好协商，总能慢慢把钱还上的！😎

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