Step 1：明确问题，先把事儿捋清楚

• 先想清楚“核心诉求”：你是想维权、要赔偿，还是想知道流程？比如“别人欠我钱要不回来”，核心诉求就是“怎么把钱要回来”。
• 再整理“关键信息”：把事情的时间、地点、涉及的人、发生的经过写下来，越详细越好。比如借钱的时间、金额、有没有借条，这些都得记清楚。
  有朋友问：“记不清细节咋办？”没关系，能想多少写多少，哪怕是聊天记录、转账截图，都能当辅助，总比啥都没有强。

Step 2：选对渠道，按场景挑最方便的

Step 3：准备材料，别漏关键证明

• 身份材料：现役军人带军官证/士兵证，退役军人带退伍证，军属要带亲属关系证明（结婚证、户口本）。
• 问题材料：合同、借条、照片、聊天记录等，只要和问题相关的都带上。比如咨询离婚财产分割，就得带结婚证、房产证复印件。
  有人说“材料没带全咋办？”大部分渠道可以先咨询大致方向，回头补材料再要详细建议，不用太紧张，但能一次带齐最好。

Step 4：沟通咨询，把话说到点子上

• 比如你说：“律师，我想咨询离婚的事儿，我们婚后买了套房，现在要分财产，该咋分？”先把诉求和关键信息抛出来，律师再追问细节。
• 遇到没听懂的地方，直接问“您刚才说的那个流程，能再讲一遍吗？”别不好意思，律师就是来帮你解决问题的。我战友上次咨询时，光“证据怎么收集”就问了三遍，律师还是耐心讲明白了。

Step 5：记录建议，后续行动有方向

• 可以用手机记笔记，或者直接录音（提前跟律师说一声），把律师说的“需要准备的材料”“下一步该干啥”“截止时间”都记清楚。
• 比如律师说“下周前要去派出所开无犯罪记录证明”，就赶紧设个闹钟提醒自己，别错过时间影响后续步骤。

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