你有没有过这种时候？朋友说要还你钱，打开转账页面却提示 “请填写开户银行”；公司财务要你报工行卡的开户行，好给你发奖金，你拿着银行卡翻来覆去看，除了卡号啥也记不住；甚至有时候交水电费，第三方平台也得要开户行信息，你站在那儿急得直跺脚，心里想 “这玩意儿当初办卡的时候也没人让我记啊”？其实不止你一个人这样，小编身边好多小白朋友都跟我吐槽过，“查个开户行咋这么难，步骤多还看不懂”，今天小编就专门解决这个问题，跟大家好好说下工商银行开户行查询方法有哪些？简单易懂步骤，小白也能快速学会，不管你是用手机、电脑，还是没网的时候，都有对应的方法，一起往下看吧！

一、基础问题：先搞懂 “开户行” 那点事（是什么 / 为什么）

咱们先从最基础的开始说，别着急学方法，先弄明白啥是开户行，为啥查个转账非要填它，不然步骤学了也记不牢。

1. 问：工商银行开户行到底是什么啊？小白能听懂的解释有吗？
   答：其实开户行这东西，说复杂也不复杂，就是咱们当初办工行卡的那个具体网点，不是光说 “中国工商银行” 就行，得具体到哪条路、哪个区的支行，比如 “中国工商银行北京海淀大街支行”“中国工商银行上海浦东张江支行” 这种，有了这个具体名称，钱才能准确转到你的卡上。
   
2. 问：为啥转账、发工资非要填开户行啊？不填不行吗？
   答：还真不行，你想啊，工行在全国有那么多网点，要是只说 “工行”，系统哪知道把钱打去哪个网点的账户里？就跟寄快递似的，只写 “北京市” 不写具体地址，快递员咋找着你家？开户行就是银行卡的 “详细地址”，填对了钱才能顺利到账，没填对或者填错了，钱可能转不过去，还得退回去，耽误事儿。
   
3. 问：我手里有好几张工行卡，每个卡的开户行会不会不一样啊？
   答：有可能不一样，要是你这几张卡是在不同网点办的，那开户行就不一样；要是都在同一个网点办的，那开户行就相同。所以查的时候得一张一张查，别以为一张卡的开户行知道了，其他卡就不用查了。
   

二、场景问题：不同情况咋查开户行？（怎么做 / 哪里找）

这部分是重点，咱们分几个常见场景说，你看自己平时常用哪种设备，就重点看哪种方法，步骤都写得特别细，小白跟着走就行。

场景 1：手机在手，随时随地查（最常用的方法）

现在大家出门都带手机，用手机查开户行肯定是最方便的，小编自己也常用这个，步骤也就三四步，1 分钟就能搞定。

1. 问：用手机查的话，得下载工行 APP 吗？具体步骤是啥啊？
   答：对，得先在手机上装 “中国工商银行” 的官方 APP，别在乱七八糟的网站上下，去手机自带的应用商店搜，选带 “官方” 标识的，下载完打开。然后步骤是这样的：
   第一步：打开 APP 后登录自己的账户，指纹、密码、刷脸都行，看你平时咋登；
   第二步：登录进去，首页就能看着 “我的账户”，点一下进去，里面会显示你名下所有工行卡；
   第三步：找到你要查开户行的那张卡，点卡号下面的 “详情” 按钮，往下滑一点；
   第四步：在 “账户基本信息” 里找 “开户网点”，那一行写的就是你的开户行，这样就可以记下来了。
   
2. 问：我手机内存小，不想下 APP，有没有不用下 APP 的手机查法啊？
   答：有啊，发短信就行，这个方法不用下 APP，省内存。你用办卡时留的手机号，给 95588 发一条短信，内容就写 “KHH# 银行卡号”，比如 “KHH#62220211020XXXXXXX”，注意 “KHH” 得是大写，# 号也不能少，发完之后，工行很快会给你回短信，里面就有开户行信息了。不过这个方法只能查储蓄卡，信用卡查不了，这点得记着。
   

场景 2：电脑在旁，屏幕大看得清（适合长辈或办公族）

有些朋友比如家里的长辈，觉得手机屏幕小，点错了都不知道，或者你正好在电脑前办公，想顺便查一下，那用电脑查就很合适，步骤也不复杂。

1. 问：电脑上查得登工行官网吧？官网地址咋找啊？
   答：对，得登官网，你打开电脑浏览器，在百度里搜 “中国工商银行官网”，搜出来的结果里，一定要点带 “官方” 两个字的链接，别点到广告网站上，不安全。进了官网之后，步骤是这样的：
   第一步：在官网首页找 “个人网上银行登录”，一般在右上角，点进去；
   第二步：输你的银行卡号、登录密码和页面上的验证码，然后点 “登录”；
   第三步：登录成功后，左边有个菜单栏，找 “账户管理”，点一下，再选 “账户详情查询”；
   第四步：这时候会出来你所有的工行卡，找到要查的那张，点后面的 “查看详情”，“开户机构” 那栏就是开户行名称了。
   
2. 问：第一次用电脑登网银，提示要装安全控件，不装能查吗？
   答：不行，安全控件是为了保护你的账户安全，不装的话登录不了。你按提示点 “下载安全控件”，下完之后安装，安装完刷新一下页面，就能正常输密码登录了，装一次以后就不用再装了，很方便。
   

场景 3：没网没设备，急着用咋整？（应急方法）

要是你出门在外，手机没网，电脑也没带，可偏偏急着要开户行信息，别慌，还有两个应急方法，能帮你解决问题。

1. 问：没网的话，能打电话查吗？号码是多少啊？
   答：能啊，打工行的官方客服电话 95588 就行，这个号码好记，建议你存到手机通讯录里。步骤是这样的：
   第一步：打通电话后，按语音提示操作，一般先按 “1” 选个人业务，再按 “0” 转人工客服；
   第二步：等人工客服接电话，你跟她说 “我想查一下我的银行卡开户行”，然后报上你的银行卡号、身份证号，有时候客服还会问你预留的手机号，用来确认是你本人；
   第三步：验证通过后，客服就会告诉你开户行信息了，你可以让客服把信息发到你预留的手机号上，省得挂了电话又忘了。不过要注意，客服不是 24 小时都在，工作日上午 9 点到下午 5 点接得快，晚上或者节假日可能要等很久。
   
2. 问：要是电话也打不通，还有别的办法吗？
   答：那你就找附近的工商银行网点，去柜台让工作人员帮你查。不过得带好你的身份证和要查的工行卡，没带证件的话工作人员没法帮你查。到了网点先在取号机上取个 “个人业务” 的号，等叫到你了，把卡和身份证递给工作人员，说要查开户行，她验证完身份就会告诉你了，还能帮你打印出来。
   

三、解决方案：查开户行时遇到问题咋处理？（如果不 / 会怎样）

咱们学了方法，也可能遇到小麻烦，比如查不到、填错了之类的，这部分就说这些问题该咋解决，别到时候慌了神。

1. 问：要是按步骤查，却没找到 “开户网点” 或者 “开户机构”，这是为啥啊？该咋办？
   答：可能有两个原因，一个是你的 APP 或者官网版本太旧了，功能位置变了，你把 APP 更到最新版，官网刷新一下再试试；另一个是赶上银行系统维护，这时候所有线上方法都查不了，要是遇到这种情况，别着急，等几个小时再查，一般维护时间不会太长，要是急着用，就打客服电话或者去网点，这两个方法有时候不受维护影响。
   
2. 问：要是填错了开户行，转账会咋样啊？钱会不会丢了？
   答：钱不会丢，这点你放心。要是开户行填错了，钱转不过去，过个 1-3 天会退回到转账的账户里，就是耽误点时间。不过要是你填的开户行和正确的只差一点点，比如 “海淀大街支行” 写成 “海淀中街支行”，系统可能会延迟到账，也可能退回去，所以查的时候一定要记准，最好多核对两遍。
   
3. 问：我查出来的开户行名称太长，记不住，转账的时候总写错，有啥好办法吗？
   答：小编有个小技巧，你查出来之后，直接把开户行名称存到手机备忘录里，或者给银行卡拍张照，在照片上备注好开户行，下次转账的时候，直接打开备忘录复制粘贴，或者对着照片输，就不会写错了。要是你用的是自己的手机转账，还能把开户行信息存到转账软件的 “常用账户” 里，下次不用再输了。
   

四、小编的个人心得和建议

查工商银行开户行这事儿，小编之前教过我爸，他一开始总说 “我一个老头子，哪会弄这些高科技”，结果我陪着他用手机 APP 查了一次，步骤走下来，他自己都说 “原来这么简单，我还以为多难呢”。其实真的不难，小白别被 “查询方法”“步骤” 这些词吓住，跟着一步一步来，试一次就会了。
小编建议大家，现在就把自己手里工行卡的开户行都查一遍，存到手机里，别等用到的时候再急着找方法，那时候越急越容易出错。尤其是家里的长辈，你可以多花几分钟教他们一次，以后他们自己就能查，不用总麻烦别人。
还有哦，要是你身边有朋友也在为查开户行发愁，你可以把这篇内容分享给他们，让更多小白都能快速学会。其实不管是查开户行，还是其他跟银行卡相关的小事，只要愿意多问一句、多试一次，都能搞定，不用觉得自己 “学不会”。
希望今天小编讲的这些方法和步骤，能帮到有需要的朋友，以后大家再查工商银行开户行，都能顺顺利利，不用再犯愁！

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