2013年双十一淘宝交易额为何能创下350亿纪录？

年份

交易额（亿元）

参与品牌数

破亿店铺数

2009

0.52

2010

9.36

711

2011

33.6

2200

未详细公布

2012

191

10000

2013

350.19

20000

还记得2013年那个晚上吗？无数人守着电脑屏幕，不停地刷新页面，就为了在双十一抢到心仪的商品。那一年，淘宝（包括天猫）的交易额最终定格在350.19亿元，这个数字当时让很多人都惊掉了下巴。说实话，当时谁能想到网上买东西一天能卖这么多钱？这相当于当时中国日均社会零售总额的四成多，是不是有点不可思议？

350亿是什么概念？

先来看看这350亿是怎么一步步达到的。活动一开始就疯狂了，第1分钟就涌入了1370万人，支付宝的交易额瞬间突破1亿元。这速度，比抢春运火车票还夸张吧？到凌晨5点49分，交易额已经突破了100亿元，而2012年达到百亿用了13个小时。这意味着什么？意味着网购的接受度在飞速提升。

更让人印象深刻的是，当天支付宝成功支付了1.88亿笔交易，最高峰时每分钟要处理79万笔支付。你想想看，这背后的技术系统得承受多大压力？

为什么2013年双十一能爆发？

说实话，350亿不是凭空来的。经过前面几年的摸索，2013年的双十一已经相当成熟了。

移动端开始发力是个大亮点。当年手机淘宝实现了53.5亿元的成交额，是2012年的5.6倍，占了总成交额的相当一部分。越来越多的人开始用手机买东西了，这是个重要的转折点。

再看参与商家，从2009年的27个品牌增加到2013年的2万多个品牌。不只是数量多了，质量也提升了——17家店铺成交额超过1亿元，而2012年只有3家。像小米这样的品牌，开售3分钟销售额就破亿，成了当天第一个过亿的实物商家。

还有个有意思的现象是，互联网金融产品首次参与就表现抢眼。国华人寿的一款理财产品在开卖仅10分钟就成交了1亿元。这说明双十一不再只是卖实物商品了。

年份	交易额（亿元）	参与品牌数	破亿店铺数
2009	0.52	27	0
2010	9.36	711	0
2011	33.6	2200	未详细公布
2012	191	10000	3
2013	350.19	20000	17

物流能跟上吗？

一天产生1.52亿个包裹，相比2012年的7800万接近翻倍。这么大的量，物流会不会崩溃？这确实是个大问题。

不过2013年菜鸟物流首次参与双十一，用数据系统指导全国13家快递企业协作。虽然压力巨大，但据说有8000多名消费者在8小时内就收到了凌晨下单的商品。当然啦，后面几天的物流高峰还是让快递公司忙得够呛。

为什么人们愿意在双十一疯狂购物？

除了价格优惠，我觉得还有个心理因素——参与感。就像有人说的，淘一件自己喜欢又实惠的物品，本身就是件很有趣的事。双十一成了个购物节日，大家都在买，你不买好像就错过了什么。

电商平台的低价营销手段，成了撬动居民消费潜力的重要杠杆。而且平台的营销越来越精准，能根据你的消费习惯推荐商品，这招挺管用的。

对行业有什么影响？

2013年的双十一已经不再是天猫淘宝的“独角戏”了。京东、易迅等电商平台的流量也几乎翻番。易迅网当天订单金额预计达到3.6亿至4亿元，比2012年暴增4倍。

甚至连垂直类网站都来分一杯羹。汽车之家第一次参与双十一，到当天下午4点就卖出了13448辆汽车，总销售额20.02亿元。网上卖车，这在以前谁敢想？

传统企业的态度也变了。以前他们可能把网络当作清库存的“下水道”，但2013年很多线下品牌的促销项目都是当季新款。茵曼、阿卡、韩都衣舍这些互联网品牌也进入了销售额前十。

说到这里，可能有人会问：这么高的销售额，是不是把前后的消费都集中到一天了？确实有这种观点认为，这种井喷式消费可能影响后续消费。但另一方面，也有人认为这正好证明了中国的消费潜力很大，只是需要合适的时机释放。

从我看来，2013年双十一的350亿不是终点，而是一个新的起点。它证明了电商不再是线下零售的补充，而已经成为主流消费方式之一。移动购物的崛起、物流体系的完善、消费者信心的提升，这些都为中国电商后续的发展奠定了基础。

当然，双十一也带来了一些思考，比如如何保证商品质量、避免先涨后降的价格陷阱、提升物流体验等。但2013年的成绩单确实让人印象深刻，它标志着中国电商进入了一个新阶段。

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