是不是很多淘宝卖家刚开店，看着自己的星星等级，心里总犯嘀咕：淘宝信誉等级表对卖家影响大吗？会不会因为等级低，店铺没流量、没订单？要是等级低真有很多限制，又该怎么避开这些坑呢？别着急！今天云哥就把这些问题全讲透，还有实用的避坑指南，不管是新手卖家还是老卖家，都能用上，一起往下看吧！

一、先明确：淘宝信誉等级表对卖家影响大吗？答案是 “影响巨大”

很多新手卖家觉得 “等级只是个图标，没那么重要”，其实不是。信誉等级就像店铺的 “脸面”，直接影响店铺的流量、订单和平台资源，具体有 3 个方面的影响，每个都和生意好坏息息相关。

1. 影响一：流量和曝光，等级低难被买家看到

淘宝平台会给高等级店铺更多的流量扶持，等级越高，店铺在搜索结果中的排名越靠前。比如同样卖同款 T 恤，1 钻店铺的商品可能排在搜索结果第 15 页，而 1 星店铺的商品可能排在第 50 页，排名越靠后，被买家看到的概率就越小，自然没订单。
我有个开饰品店的朋友，刚开店时是 1 星，每天店铺访客量只有 20-30 人，一个月才卖出去 5 单；升到 3 星后，访客量涨到 100 多人，订单也多了起来，这就是等级对流量的直接影响。

2. 影响二：买家信任度，等级低难成交

买家逛淘宝时，会下意识地优先选择等级高的店铺，觉得 “等级高的店铺更靠谱，不容易踩坑”。比如两个卖同款水杯的店铺，一个是 3 钻，一个是 1 星，就算 1 星店铺价格低 10 元，大部分买家还是会选 3 钻店铺，担心 1 星店铺的商品质量或售后没保障。
等级低就像给店铺贴了 “新手标签”，买家信任度低，就算有访客，转化率（下单人数 / 访客人数）也会很低，最后还是没订单。

3. 影响三：平台活动参与权，等级低没机会

淘宝很多优质的平台活动，比如 “天天特卖”“淘抢购”“双 11 分会场”，对店铺信誉等级有明确要求，一般需要 1 钻以上才能报名。等级低的店铺就算商品质量再好，也没资格参与这些活动，错失大量曝光和订单机会。
而高等级店铺不仅能报名更多活动，还能获得活动的优先审核权，比如 3 钻店铺报名 “淘抢购”，审核通过的概率比 1 钻店铺高 30%，这对店铺拓展销量至关重要。

二、搞清楚：淘宝卖家等级低，会有哪些具体限制？（表格版）

为了让大家更清楚等级低的限制，我整理了一张 “淘宝卖家不同等级限制对比表”，一看就懂：

卖家等级	流量曝光限制	活动参与限制	买家信任度限制	其他限制
1-3 星	搜索排名靠后，日均访客量通常低于 50 人	无法报名大部分平台活动，仅能参与 “新手专属活动”（资源少）	买家信任度低，转化率通常低于 1%	无法开通 “极速退款”“7 天无理由退换” 等服务，影响买家下单意愿
4-5 星	搜索排名中等，日均访客量 50-150 人	可报名部分小型平台活动（如 “淘宝特价版活动”），无法报名大型活动	买家信任度一般，转化率 1%-2%	可开通基础售后服，但 “运费险” 保费较高
1 钻及以上	搜索排名靠前，日均访客量 150 人以上	可报名大部分平台活动，包括 “天天特卖”“淘抢购” 等	买家信任度高，转化率 2%-5%	可开通所有售后服，“运费险” 保费低，还能申请 “品牌合作”

从表格能看出来，1-3 星的低等级卖家限制最多，不管是流量、活动还是信任度，都处于劣势，想要做好生意，必须想办法提升等级，避开这些限制。

三、避坑指南：3 个实用技巧，帮低等级卖家避开限制，提升等级

虽然等级低有很多限制，但只要用对技巧，就能慢慢提升等级，避开这些坑，具体有 3 个方法：

1. 技巧一：做好基础服务，积累初始好评

低等级卖家的核心目标是 “积累好评，提升等级”，所以要做好基础服务：

• 商品方面：确保商品描述与实物一致，不夸大宣传，比如商品详情页写 “纯棉 T 恤”，就别发化纤材质的；发货前仔细检查商品，避免发有瑕疵的商品；
• 物流方面：选择靠谱的快递公司（如中通、圆通），发货后及时上传物流单号，主动告知买家物流进度；
• 售后方面：买家咨询时，5 分钟内回复，态度友好；买家有问题（如尺码不合适），积极提供解决方案（换货、退款），别推诿。

我刚开始开店时，就是靠做好这些基础服务，第一个月就获得了 20 个好评，从 1 星升到 2 星，慢慢摆脱了低等级限制。

2. 技巧二：利用 “新手扶持期”，获取初始流量

淘宝对新开店的低等级卖家有 “3 个月新手扶持期”，在扶持期内，平台会给一定的流量倾斜，卖家要抓住这个机会：

• 优化商品标题：在标题中加入 “新手推荐”“新品” 等关键词，比如 “新手推荐 纯棉短袖 T 恤 夏季新品”，更容易被平台推荐；
• 参与新手活动：在 “卖家中心 - 营销活动” 里，找到 “新手专属活动”（如 “新商家成长计划”），报名参与，获取额外流量；
• 做 “小额优惠”：比如设置 “满 20 减 5”“首单立减 3 元” 的优惠，吸引买家下单，积累初始订单和好评。

有个卖文具的新手卖家，在扶持期内做了 “满 15 减 3” 的优惠，一个月卖了 50 多单，积累了 45 个好评，很快升到 3 星，顺利度过新手期。

3. 技巧三：避免违规行为，别让等级 “不升反降”

低等级卖家最容易犯的错就是 “违规”，一旦违规，不仅会扣分，还会让等级不升反降，雪上加霜，所以要避免这些违规行为：

• 不要 “刷好评”：很多卖家想快速升等级，找人刷好评，这种行为被系统查到会扣 12 分以上，等级直接下降，甚至店铺被屏蔽；
• 不要 “延迟发货”：买家下单后，要在 48 小时内发货，超过时间会被判定为 “延迟发货”，扣 1 分 / 单，还会影响店铺权重；
• 不要 “恶意骚扰买家”：买家申请退款或给中差评时，别频繁打电话、发消息骚扰，否则会被判定为 “恶意骚扰”，扣 2 分 / 次。

我邻居的店铺之前因为刷好评被扣分，从 2 星降到 1 星，流量几乎为零，花了 3 个月才慢慢恢复，大家一定要吸取教训，别违规。

四、自问自答：低等级卖家常问的 3 个问题，帮你解惑

1. “等级低的卖家，真的没机会做好生意吗？”

不是！虽然等级低有很多限制，但只要做好基础服务，抓住新手扶持期，还是有机会做好生意的。比如有个卖手工饰品的 1 星卖家，靠 “手工制作” 的特色商品，加上优质服务，一个月也能卖 30 多单，积累好评后很快升到 2 星。关键是别放弃，找到自己的店铺特色，慢慢积累。

2. “从 1 星升到 1 钻，大概需要多久？”

一般需要 3-6 个月，具体看店铺的订单量和好评率。要是店铺每天能有 2-3 单，且好评率 98% 以上，3 个月左右就能从 1 星升到 1 钻；要是订单量少，可能需要 6 个月甚至更久。大家不用着急，一步一个脚印，做好服务，等级自然会慢慢提升。

3. “要是不小心违规扣分，等级下降了，该怎么办？”

首先别慌，先停止违规行为，然后专注于做好基础服务，积累好评，弥补扣分带来的影响。比如被扣 1 分后，只要后续能积累 20 个好评（20 分），就能抵消扣分的影响，等级慢慢回升。我之前因为延迟发货被扣 1 分，后来加强物流管理，积累了 30 个好评，1 个月后等级就恢复了。

最后说点我的心得

淘宝信誉等级表对卖家的影响确实很大，但低等级卖家也不用灰心。只要做好基础服务、抓住新手扶持期、避免违规，就能慢慢提升等级，摆脱限制。我见过很多从 1 星慢慢做到 1 钻、3 钻的卖家，他们的共同点就是 “有耐心、肯用心”。希望这些内容能帮到低等级卖家朋友们，别被暂时的限制打倒，坚持下去，一定能把店铺做好💪！

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