现在的人运营抖音号的动机多种多样。有的人是为了创业。他们选抖音可能是因为这是成本最低的起步方式。还有的人是做新媒体运营的。之前可能做的是微信公众号或者微博。因为公司的业务发展需要, 所以要开拓抖音这个新渠道。
也有的人只是想用抖音来记录日常。或者是分享自己的私人生活。不管你是主动选择这么做, 还是被迫要这么干。在开始运营抖音号之前。你第一件事就是要搞清楚自己的目的究竟是什么。

抖音目品牌宣传
绝大多数企业在运营抖音号的这个过程中, 他们的真实目的其实都是非常明显的, 主要就是想着怎么样能够把自己的品牌形象给树立起来, 然后进一步去做好口碑方面的维护和运营工作, 这几乎成了大家共同的选择和目标所在。
答案茶依靠抖音, 在非常短的时间间隔里, 就正式进入了相关领域。到了2018年1月的时候, 答案茶的第一家实体店面已经在河南省郑州市办理了开业手续。
紧接着在1月16日这一天, 官方发布了自己的第一条抖音视频内容。结果是在不到一个月的时间期限里头, 它的曝光总量已经突破了4亿次之多,最终成功跻身成为了抖音平台上面的“网红”品牌。
对于这个刚刚进入市场的茶饮品牌来说, 它在抖音里面的火爆程度是很大的, 于是它就自带了光环, 这一情况大大地减少了它的营销成本, 并且还它为吸引来了大量的加盟商。
根据答案茶的官方网站上面所展示出来的数据显示, 在两个多月的时间当中, 答案茶已经签约成功了249家加盟店。从这些数据来看, 它所取得的成绩是非常不错的。
答案茶为什么能借助抖音迅速走红?
首先, 奶茶这种东西, 它本来就是那种特别受那些年轻人们喜欢的一个产品, 同时, 它在消费频次上面也是非常高的。
其次, 奶茶这种事物, 它还带有一种社交方面的属性。当下的年轻人群体, 他们很乐于叫上三两个或者五八个好朋友, 一起前往到那些售卖奶茶的店铺里面去, 以一种非常放松、随便的姿态, 一边喝着茶饮, 一边进行着聊天与交流的活动。并且, 他们也非常情愿把这些场景拍摄下来, 然后分享到相关的互联网平台上去。
之所以会出现这样一种现象, 是因为奶茶本身的销售单价是处于一个比较低水平的。即便是一个人去单独购买一杯奶茶, 他也必须去支付一份额外的配送费用, 这样做从经济角度算起来是非常不划算的。基于上述原因, 年轻人在购买饮品时, 更倾向于呼唤自己的朋友和伙伴, 通过共同下单的方式来“拼单”。
作为一款产品, 奶茶这种东西和抖音的用户群体是非常符合的, 也和这个平台的整体风格很搭调。所以, 可以这么说, 它在这个平台上传播的时候, 是注定要占据一种先天的优势的。
在这个基础之上呢, 答案茶饮品牌提出了一个叫做一杯能占卜的茶的品牌定位, 这个说法在营销上是比较有噱头效果的, 同时, 让顾客参与互动的那种用餐形式, 也是具有创新特征以及传播能力的。
客户在买奶茶的时候, 可以去写下一个问题, 然后制作奶茶的那个机器就会把这个问题的答案给打印到奶盖上面去, 等客户把这层包装给揭开了以后, 就可以看到了。
例如:
向奶茶提出问题, 询问对方认为除了外貌出众之外, 自身还具备哪些优势。
回答是: “一无所有。”。
这个新颖的设计在非常大的程度上对客户所感觉到的体验有了提升的作用, 其中那些颇为有趣的文案, 则激发了大众进行传播的欲望。
2.我们要保持品牌热度。
就算是已经有了一定影响力的品牌, 也得隔三差五地在公众面前去刷存在感, 从而来保持品牌的这种热度情况。那些具备实力的企业, 必然是会通过多种多样各种各样的渠道去向大众进行营销行为的, 而且更加不会把抖音这样一个具有巨大流量的平台给放弃掉。
对于品牌方来说, 只要能够把那个叫品牌账号的东西的粉丝给培养起来, 那就等于拥有了可以进行长期营销活动的一个本钱, 所以说, 在那个做抖音号的时候, 是不应该只搞一些微不足道的小事作为打闹似的, 而是必须要大声地制造声势。
支付宝这个平台, 是在2019年的2月6日那一天, 推出了一个叫做抖音“支付宝全球锦鲤”的活动, 大家可以看清楚图里的样子, 然后在春节的这个时间段里头, 又变得非常热闹和受关注了。
支付宝针对这项活动, 专门发布了一个时长达3分钟的快闪视频。这个视频里面的配乐, 是从抖音平台非常火的歌曲《生僻字》那里改编过来的, 被用作中国锦鲤主题活动的主题曲。在该视频中, 歌词内容以及呈现出来的画面, 都是一一对齐、同步进行的。
通过这些表现方式, 把这次活动中提供的礼品展示了出来。这些礼品是来自全球各地的, 范围涵盖了衣食住行等多个方面, 包含了数量非常多的奖品, 同时也包括了由大批商户们精心准备的礼品。
除了我们大家熟知的“支付宝”之外, 处于阿里巴巴集团旗下的那个抖音矩阵方面呢, 也顺便起到了一定的推动作用作用, 那么具体来说, “阿里巴巴”、“天猫”、“淘宝”、“超皮优酷君”、“口碑”、“菜鸟网络”以及“阿里客服”, 这许多个账号, 全都共同参与了对于此次活动的宣传推广工作, 并且在同一时间发出了相同的声音。
这个视频一经发布就引发了巨大的轰动, 有56万多个抖音用户纷纷留言, 他们直接喊话说做一个梦其实是很美的事的, 自己要是被抽中该多好啊(如图所示)。
这场被冠以“支付宝全球锦鲤”名头的项目, 把时间定格在2019年2月6日这一天, 它直接收获了大量的关注, 浏览量具体数字是高达8000万次, 而该活动所对应的视频内容, 也收获了超过百万次的点赞行为, 并且顺带着为支付宝这个账号吸引来了相当规模的粉丝群体。
这次支付宝啊抖音啊那个营销它能够成功, 之所以说它成功, 那并不完全是因为那个巨大的流量在背后起到了一个助推的作用, 除了这个之外, 还有下面这些个原因存在在其中。
(1)“全球锦鲤”这个概念, 它表现出了支付宝作为走出国门的“中国骄傲”。
(2)这是一个超级豪华的全球化奖品阵容, 这个阵容不仅仅是利益的诱惑, 而且还戳中了用户的心里, 用户对美好生活有向往的心。
(3)这玩意儿参与起来门槛特别低, 你只需要点一下那个赞, 就算参加了。
(4)通过使用抖音用户比较熟悉并且看得懂的那些内容形式, 这就使得彼此之间的距离被拉近了。
(5)为了把用户的创作欲望给激发起来, 并且让他们更愿意去传播内容, 这边选择了跟抖音来进行合作操作。具体做法是推出一款叫作“锦鲤本鲤”的贴纸产品。让用户在使用该贴纸去拍摄视频的过程中, 能够参与到抽奖这样的活动里去。这一波操作下来, 又再一次实现了对该活动进行有效传播的结果。
3.对于新产品的推广工作, 应当予以实施。
在抖音这个平台上, 企业那边, 它不光能够靠着那些活动, 去跟粉丝们互动互动, 好维持住粉丝的热情, 除此之外, 它还可以把这个刚刚上市的新产品进行一番宣传推广。
比如, vivo在推出NEX双屏版手机这个新东西的时候, 请了抖音上的“黑脸V”这个“网红”来帮忙宣传新产品。之所以挑选“黑脸V”, 主要原因就在于他身上给人一种技术很强、看着很炫酷、还有点神秘以及充满正能量的印象, 这和这部新机子的风格是能够对得上的。
4.刷新认知
过去这么些年里头, 因为新媒体的发展渗透进各个角落, 品牌传播的这个方式还有里面的内容, 都发生了特别巨大的变化。
有一些传统企业, 可能还在用老早以前的那个办法去做营销, 缺了那种能够互相沟通交流的营销, 这使得品牌和用户之间的距离, 变得越来越远, 没有去使用年轻人现在喜欢的那些个传播方式, 这就导致了消费群体出现了断层的情况。这真是一件相当让人遗憾的事情。
这类品牌要想重新赢得大众的心, 就应该调整自己的品牌战略, 刷新一下用户对自己的认知, 改变用户在心中对这个品牌的传统形象, 从而拉近距离感。不管是在现在还是在将来, 年轻群体的消费能力都是不可以被看小的。
大家所知道的情况是, 要想在未来把握住市场, 就得靠近年轻人。那么想要实现往年轻化方面发展的这个品牌战略的话, 如果已经错过了微博还有微信这样的话, 那就绝对不可以再错过抖音这个平台了。
近年来, 故宫采取让品牌变得更加年轻化的路线这种做法, 取得的效果相当不错, 极大地更新了普通大众心目中那座古老的宫殿的形象, 同时, 在抖音上进行宣传推广这件事, 也是它所做的一系列营销动作里的一部分内容。
在2018年的9月份, 故宫食品这个机构和抖音进行合作, 然后发布了一个叫做《众卿抖起来》的视频内容。这个视频让故宫里面的古画直接穿越到了清朝的时间线上, 让用户能够通过观看这个视频, 去亲自体验一下在乾隆那个时期的宫廷生活到底是啥样子的。
在阿哥习武的片段中, 当阿哥顶着月饼扎马步的时候, 响起了抖音里非常经典的那首歌, 也就是神曲“我心里有一个梦, 想去嵩山少林学武功”, 而在宫廷喵舞的片段里面, 嫔妃们还有格格们变得像是元气美少女一样,跳起了那些在抖音特别火爆的喵喵舞蹈, 就这样故宫把时尚元素给融合了进来, 借助了抖音的力量, 让古老的故宫一下子变得很时尚, 也很年轻。
打造“网红”
很多人运营抖音号, 他们的那个目的, 就是想借助抖音来打造个人的一个品牌,从而让自己成为一个“网红”, 这个事儿, 它并不是空穴来风, 因为现在已经有非常多非常成功的案例摆在那儿了, 至于抖音平台这块嘛, 它在各个不同的方面, 都为孵化所谓的“网红”创造了非常充分的各种条件。
在抖音这个平台之上, 那些成为网络焦点的人员。它们主要能够被划分成下面提到的这些种类。
1.才艺型“网红”
目前, 那些大多拥有唱歌、跳舞等艺术才能的网络红人, 普遍是年轻男性, 也就是大家所说的小哥哥, 以及年轻女性, 即大家常说的小姐姐, 他们当中包括了像摩登男子这个组合,还有代古拉k这样的个人。
2.现在很多高颜值的网红, 是能够靠着他们的外在条件就能从一群人里面显露出来的那种表现, 他们是通过具体的故事情节来对自己的人设进行打造的, 这样做的结果就是会让自己的那个形象变得比较立体、比较生动、比较有个性这一点是可以像那个叫“七舅脑爷”的网红的, 就是这样去做到的。
3.那些让人发笑的“网红”, 主要是靠着讲笑话, 还有表演搞笑的故事片段等方式, 来让大家看清楚他们是什么样的人, 比如有一个叫做“爷爷等一下”的, 还有一个叫做“怪了个兽”的。
4.这一类被称为“网红”的人, 他们主要是从事情感内容的。这些人很善于看清人的心里在想什么, 总是能够捕捉到生活当中的小事情。他们通过吐槽, 还有表演演绎这样的表达方式来传达内容, 进而引起粉丝们在情感上面的共鸣。例子包括如“温精灵”, 也包括“上海小阿姨”。
5.所谓的专家型的网红, 其实就是属于某个专门领域的专家, 这些人通过向社会大众去传授这个领域里面的知识还有资讯等等一系列内容, 从而建立起他们自己在专业人士那一块的形象, 这样的例子包括像老爸评测和设计师阿爽这类的人物。
6.所谓的非真人“网红”, 它们并不是真实存在的人, 而可以是像萌宠、动画人物这样的虚拟形象, 比如说像“会说话的刘二豆”“猪小屁”这些就是典型的例子。
上述提到的这六种类型, 它们彼此之间并不是一种相互排斥、非得二选一的那种关系情况。那些拥有非常高外表吸引力的所谓“网络红人”, 他们在实际上完全也有可能是具备才艺方面的特长的人设类型的“网络红人”, 或者是属于专门制造搞笑内容的那种类型“网络红人”。
你假如想要把自己去打造成一个网红, 你就可以先根据你自己自身所具备的条件以及你所擅长的那些内容方向, 去参考这几种类型, 去看一看自己更加适合去走哪一种路线。
抖音这个平台上的运营人员, 他们的最终目的就是为了把货物卖出去。
现在的人们可以很直接地看到, 抖音有可能就是最近这一次能够让所有人一起来参与创业的机会, 因为它有着超级大的流量, 也有着非常低的成本, 所以吸引了一批已经等了很久机会的创业者来到了这里, 而在这其中, 确实存在着不少的人。
这些人正在研究并且在实践中去探索如何将那个属于自己的抖音账号培养起来, 并且把它变成一个非常强大的销售产品的渠道。
现在抖音平台降低了开通购物车功能的要求, 这使得一般类型的账号也能够利用这个平台进行销售操作。
在抖音这个平台上面, 那个被叫做美食大V也叫野食小哥的人, 他把自己跑到大自然里面去取食材、然后在野外烧饭做菜、最后把做好的美食吃得干干净净的这些过程都给记录下来了, 通过这种方式向人们展示了一种像是回到了田园一样、特别质朴又很天然的一种生活方式, 所以吸引了五百零八万人成为他的粉丝, 这里面的数据是统计到二零一九年二月的时候的情况,与此同时, 他还把手里那些拍视频的时候做出来的同款零食卖给观众, 像猪油渣还有牛肉这些都有售卖, 就这样做到了让流量变成钱的一种效果。
在视频里, “野食小哥”做出了款让人满满都是童年回忆的猪油渣, 这可是怀旧风十足的零食, 就靠着这一个单品, 卖出去了两万多单, 那销售额都已经超过六十万元。你看, “野食小哥”的抖音店铺截图就是这样显示的。
这一波的童年零食带来的“回忆杀”, 毫无疑问是它的一个重要卖点。他借着猪油渣一步一步地制作方法, 一点一点地勾起了用户对于童年那些美好记忆的回想, 也一点一点地勾起了用户对这些零食想吃一口的食欲。
这样一来, 情感上的触动配合那种沉浸式的体验, 就更容易让用户去做出消费方面的决定。而那些没有建立起相关认知、也没有形成情感关联的其他同类商品没办法比过它, 所以这款小零食本身也就显得非常有竞争力了。
从内容到卖货的环节, 整个流程的体验是连贯的。用户是先感受了烹饪美食的视听体验。接着, 产生了享用美食的欲望。最后, 又产生了购买美食的冲动。“野食小哥”的视频也多是从制作美食开始。然后以享用美食为结尾。这样能使用户是在观看视频之后产生购买商品的欲望。
这一点的参考意义是非常显著的。如果你是打算通过运营抖音号来达成卖货这个目的, 那么你务必要将内容部分和商品部分的各个衔接环节进行妥善承接, 并且要把用户体验的流程设计得当, 进而借助内容去刺激用户, 让他们产生购买的欲望。
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