优质深度探究：瑞幸咖啡漫天烧钱背后的营销机密
瑞幸这个品牌在咖啡界是很有话题性的。一边要跟星巴克竞争，一边又有独特的营销模式，它到底有哪些地方值得大家学习借鉴？这是很值得探讨的问题。
外卖优势
瑞幸外卖业务开展得很不错，这在它与星巴克的竞争中是个突出点。在很多城市，你能感受到瑞幸外卖配送快。例如在北京的写字楼区，上午点单瑞幸咖啡，不出半小时就能送到。而且很多年轻人因为上班忙，无暇外出买咖啡，瑞幸外卖恰好满足需求。
然而，虽然外卖是瑞幸优势，但这一优势并不绝对。不少小型咖啡馆和咖啡配送平台的存在，让这一优势面临挑战。有些街边小咖啡店，通过和外卖平台合作，配送速度也不慢，价格可能还更便宜。
广告拉新
瑞幸的广告随处可见，它的“免费策略”和“裂变机制”在拉新方面确实效果显著。新用户下载瑞幸APP常常能得到免费咖啡券，利用用户分享给好友的裂变方式，让顾客群体迅速扩大。
但这种方式主要就是拉新。相比较而言，用户留存是个问题。很多消费者可能只是为了那几张免费券才下载APP，一旦券用完就不再消费。在某些二线城市做过调查，发现券用完后的用户留存率不到30%。
门店布局
瑞幸的门店分布密度较大。像在上海这样的大城市，街道上经常能看到瑞幸咖啡店。这样的布局加上外卖策略，就很方便顾客。上班途中可在街边门店买，也能在办公室叫外卖。
但是密度大也会存在隐患。随着门店增加，成本肯定会相应上升。在广州就有调查表明，部分区域门店过多，盈利情况并不理想，甚至有些门店因为业绩不佳只能关闭。
产品卖点矛盾
瑞幸打出新鲜式产品卖点，又以外卖为主。像在炎热的夏天，咖啡长时间处在运输状态下，就很影响新鲜度。在厦门的一些调查发现，外送的咖啡到达顾客手中温度不理想，口感也会下降。
这一矛盾影响顾客体验。如果不能很好的解决，是不利于品牌长期发展的。毕竟很多咖啡爱好者非常注重口感，新鲜感消失会降低他们的满意度。
价格与定位
瑞幸宣称高品质咖啡却定低价。相比于星巴克等品牌，价格低很多。在深圳这样消费比较高的城市，人们会疑惑这么低价格的瑞幸咖啡品质真的好吗？
这种价格定位其实是瑞幸营销的一种手段。它可能想凭借低价占据更多市场份额，不过也可能让人觉得咖啡品质不高，影响其高端品牌形象的塑造。
目标客户与营销
瑞幸目标客户被认为是企业客户，但它却没有直接针对企业客户进行营销。在一些发达城市的写字楼区域，很多企业并不了解瑞幸针对企业用户的专属优势。
如果瑞幸要进一步发展，就要改进对企业客户的营销方式。比如可以和企业合作推出定制套餐，吸引企业客户批量订购等。
瑞幸的营销模式有很多独特之处，也有其问题。你觉得瑞幸怎样调整营销模式能更好的发展？希望大家点赞、关注并分享。
